درسی که می‌توان از تویوتا گرفت
مدیران تویوتا در سال 2002 تصمیم گرفتند 15 درصد صنعت خودروسازی جهان را به مالکیت خود درآورند تا از جنرال موتورز، بزرگترین خودروساز جهان، پیشی بگیرند. برای رسیدن به این نقطه تویوتا باید 50 درصد رشد کند. به این منظور تویوتا باید در ایالات متحده، چین و دیگر نقاط در آسیا کارخانه می‌ساخت و چندین مدل جدید را معرفی می‌کرد.
مدیریت رازنامه
نام‌های تجاری
مصرف‌کننده‌ها برای کالاهای دارای نام تجاری، نسبت به محصولاتی که دارای نام تجاری تثبیت شده‌ای نیستند، قیمت بالاتری می‌پردازند.چرا؟
مدیریت رازنامه
تفاوت بازارها و موسسات تجاری
مایکل مانگر(Michael Munger) اقتصاددان و استاد دانشگاه و رئیس دپارتمان علوم سیاسی دانشگاه آمریکایی دوک است.وی علاوه بر استادی دانشگاه به فعالیت های مطبوعاتی هم علاقه دارد و از رجال سیاسی به شمار می رود.مانگر در مقاله زیر نگاه تازه ای به پدیده قیمت کرده است.
CRMاز نوع ایرانی
crmیک استاندارد و شگرد بازاریابی است که توسط آن مشتری را پیدا می کنند و بعد از آن تلاش می کنند تا وی را همیشه نگه دارند و به یک خریدار و مشتری دائمی تبدیل کنند.
مدیریت رازنامه
مفاهیم بازاریابی و وظایف مدیریت بازار
عبارت بازاریابی به چه معنی و مفهومی میباشد؟ اکثر مردم به طور اشتباه، بازاریابی را فقط به عنوان فروش و فعالیتهای پیشبرد فروش مثل تبلیغات، تصور میکنند ولی فروش تنها یکی از وظایف بازاریابی میباشد و مهمترین جزء به شمار نمیرود. اگر بازاریاب بتواند با یک بررسی کامل در شناخت کالاهای موردنیاز مصرفکننده توفیق یافته
تحقیقات بازاریابی
تحقیقات بازاریابی باعث حذف تصمیماتی می‌شود که بر اطلاعات نادرست و یا حدسیات استوار است.
مدیریت رازنامه
بهترین ابزار بدترین بازار
تبلیغات مسموم مانند دشمنی نامرئی است که خود را در لباس زیبای دوست پنهان کرده و در عمق افکار و عقاید نفوذ می کند و بزرگترین تأثیرات را برجای می گذارد.
مدیریت رازنامه
موفقیت در بازاریابی خرده‌فروشی
یک بازاریاب ممکن است بخواهد برای خرده‌فروشی‌های شرکتش آگهی و تبلیغات کند یا برای فروش عمده محصولات به خریداران بزرگ و اشخاص حقوقی. هرکدام از این دو نوع بازاریابی فنون خاص خودش را دارد.
مدیریت رازنامه
نگاهی به فلسفه های مدیریت بازاریابی
مدیریت بازاریابی را کوششی آگاهانه برای دستیابی به نتایج مبادله مطلوب با بازارهای مورد نظر دانسته اند. شناخت فلسفه هایی که راهنمای اینگونه تلاش های بازاریابی هستند و آگاهی از ارزش نسبی هر یک در رابطه با “ سازمان”، “ مشتریان” و “جامعه”، موضوع مورد بحث ما در این مقاله می باشد.
مدیریت رازنامه
مفهوم جدید خدمت به مشتری
خدمت به دو معنا به کار می رود: توصیف محصول است هنگامی که محصول چیزی از قبیل مشاوره، طراحی، خشکشویی، نگهداری از باغ خدمات مالی و نظایر آن باشد؛ و نیز کمکی است که ارائه می شود تا دست به دست شدن محصول برای واسطه سود آور باشد و مصرف کننده نیز حداکثر رضایت خاطر را بدست آورد.
