مدیریت بازاریابی جهانی
ما در بازار جهانی واحدی زندگی می کنیم . شما هنگام مطالعه ی این مطالب ممکن است روی یک صندلی برزیلی و یا کنار میز تحریری که از دانمارک وارد شده است نشسته باشید
مدیریت رازنامه
راه های افزایش فروش در فروشگاههای بزرگ
آیا تاکنون برای خرید وتهیه ملزومات مورد نیاز خود به فروشگاههای بزرگ مراجعه کرده‌اید؟ بسیاری از مردم مایلند کالاهای مورد نیاز خود را به صورت هفتگی یا ماهانه از این نوع فروشگاه‌ها تامین کنند.
مدیریت رازنامه
مهندسی فروش در بازار امروز
مهندسی فروش را به عنوان دانشی نوظهور، می‌توان حاصل پیشرفت و گسترش تکنولوژیک دانش جوامع بشری، تنوع و تعدد محصولات، مشابهتهـای فنی و تکنیکی کالاها و رقابت نزدیک شرکتهای مختلف در دهه های اخیر دانست
مدیریت رازنامه
مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)
از نظر تاریخی، تا قبل از انقلاب صنعتی، تجارت و بازرگانی بیشتر، رابطه محور بوده است. پس از انقلاب صنعتی زمانی که تولید انبوه با روشهای جدید به‌سرعت رشد کرد و مصرف انبوه رخ نمایاند، واسطه‌ها در زنجیره توزیع قدرتمندتر شده،
مدیریت رازنامه
نقش حیاتی شناخت خواست ها و نیاز مشتریان در موفقیت تجاری
برخی از دست اندرکاران تجارت اغلب خود را موفق می پندارند اما واقعیت ممکن است چنین نباشد، در واقع بسیاری از آنها هنوز از تمام ظرفیت های موجود استفاده ننموده و به موفقیت مطلوب تجاری نرسیده اند
مدیریت رازنامه
به عنوان یک کارآفرین ،هنر فروش را یاد بگیرید
جوامع امروز، به‌ویژه اقتصادهای در حال رشد، نیاز شدیدی به کارآفرینان توانمند احساس می‌کنند. در بسیاری از کشورها کارآفرینان موفق به‌عنوان قهرمانان ملی شناخته می‌شوند.
مدیریت رازنامه
فروش، پیچیده‌تر از هر زمان دیگر
کل فرآیند فروش، امروزه از هر زمان دیگری در گذشته پیچیده‌تر است. در گذشته، فروشنده یک‌بار با واحد خریداری تماس تلفنی برقرار می‌کرد و خریدار نیز می‌بایست درباره خرید کالا یا محصول ارائه شده طی یک مرحله تصمیم‌گیری کند
مدیریت رازنامه
راهبرد مدل مازلو در پیش‌بینی رفتار خریداران
پیش‌بینی رفتارهای خرید مصرف‌کنندگان یک نیاز اساسی برای بازاریابان و فروشندگان است چرا که با تعیین آن کامیاب خواهند شد و در صورت پیش‌بینی نادرست ناکام.
مدیریت رازنامه
مدیریت دانش در ارتباط با مشتری
دانش به عنوان یک فاکتور رقابتی کلیدی در اقتصاد جهانی شمرده می‌شود ، اما برای حضور موفق در بازار پویای امروزی باید یک جزء مهم دیگر به نام مشتری را نیز مدنظر قرار داد. مدیریت دانش مشتری ان ، برای سازمانها این امکان را فراهم میآورد
مدیریت رازنامه
CRM چیست؟
در سازمانهای مشتری‌مدار، معمولا مشتریان اساسی‌ترین وسیله برای شناسایی نقاط ضعف و قوت سازمان هستند. آنها در حین ارتباط خود می‌توانند شما را در انتخاب نحوه برخورد با مشتری، تولید و طراحی خدمات راهنمایی کنند
مدیریت رازنامه
رضایت مشتری چه تعریفی دارد؟
تا کنون به این موضوع اندیشیده‌اید که رضایت مشتری چه تعریفی دارد؟ چگونه اندازه گیری می‌شود؟ چگونه این رضایت تامین می‌شود؟ و صدها پرسش دیگر که بایستی سازمانها و شرکتهای ارائه دهنده محصولات و خدمات از خود بپرسند
مدیریت رازنامه
مدیریت ارتباط با مشتری یک راهبرد تجاری
مدیریت ارتباط با مشتری CRM به عنوان یکی از رویکردهای جدید شرکتهای تجاری، در سال‌های اخیر به واژه‌ای پرکاربرد تبدیل شده است. ادارهء امور مشتریان در شرکتهای بزرگ با توجه به حجم انبوه ارتباط با مشتریان بدون داشتن ابزار لازم غیرممکن به نظر می‌رسد
مدیریت رازنامه
قیمت‌گذاری محصولات صنعتی
تصمیمات قیمت گذاری محصولات صنعتی هسته اصلی هر برنامه تجاری است و تاثیر مستقیمی روی استراتژی بازاریابی شرکت خواهد داشت. تمامی سازمانها اعم از انتفاعی و یا غیرانتفاعی مجبورند برای کالاها و یا خدمات خود قیمت تعیین کنند،
مدیریت رازنامه
قدرت شبکه سازی تجاری
بـه مـحض ایـنکه وارد دانشگاه می شوید، با شما در مورد اهـمـیـت و ارزش ایجاد شبکه تجاری صــحبت می کنند. با تـوجـه بـه اطـلاعاتی که اساتید و مشاوران در اختیار شما قـرار می دهنــد، برای اینکه بتوانید دیدگاه روشنی نسبت بـه ایـن مـطلب پیدا کنید،
مدیریت رازنامه
تحول مدیریت دربازاریابی
عموما در سازمانهای سنتی و سلسله مراتبی که مدیریت بازاریابی پیرو دیدگاه «فرماندهی و کنترل » است، تنها مقدار بسیار ناچیزی از ظرفیت بازار هدف به کار گرفته می‌شود
مدیریت رازنامه
دور ریختن پول
برندون که سال‌ها سابقه کار در زمینه تحقیق و توسعه در صنعت کالاهای پزشکی را دارد، موفق به کشف آلیاژی شد که می توانست باعث تسهیل اعمال جراحی شود.
مدیریت رازنامه
چرا تحقیقات بازاریابی ضروری است؟
کار اصلی مدیران بازاریابی تعریف نیازهای مصرف‌کنندگان به منظور تدوین و اجرای استراتژی‌ها و برنامه‌های بازاریابی با هدف تامین نیازهای مشتریان است. در این خصوص دستیابی مدیران به اطلاعات مربوط به مشتریان، رقبا و دیگر نیروهای موجود در بازار امری ضروری است
مدیریت رازنامه
وال‌مارت چگونه از رقبای خود پیشی گرفت
شرکت فروشگاههای زنجیره‌ای وال‌مارت، شرکتی آمریکایی است که با بیش از 1/2 میلیون کارمند و فروش 405 میلیارد دلاری در سال 2009 همچنان بزرگ‌ترین فروشگاه زنجیره‌ای دنیا به حساب می‌آید.
مدیریت رازنامه
مشتری در راس پیشرفت کاری
شرکت تویوتا و دل ( Dell ) سیاست «بازارگرایی» را تنها برای مدتی کوتاه دنبال کردند، اما شرکت‌هایی مانند: آمریکن اکسپرس (آژانس مسافرتی شماره یک دنیا)، سیسکو( شرکت آمریکایی تولیدکننده تجهیزات شبکه)،جنرال الکتریک (اصلی‌ترین تولیدکننده موتور جت در آمریکا)، تسکو (فروشگاه زنجیره‌ای در انگلستان)، شرکت تجاری «جو و گودرج» همچنان از منافع ناشی از به‌کارگیری این روش بهره می‌برند.
