شما می توانید همواره سوالات و مشکلات خود را با مشاورین رازنامه مطرح نموده و از تجربیات آنان در حوزه های مختلف استفاده نمایید.

جهت پرسش سوال از مشاورین مراحل ذیل را انجام دهید:

ابتدا در سایت ثبت نام نموده و یا در صورت داشتن نام کاربری و رمز عبور به سایت وارد شوید.

• راهنمای ثبت نام در رازنامه
• راهنمای بازیابی رمز عبور در رازنامه
• راهنمای دسترسی به سرویسهای رازنامه

حال در صفحه ظاهر شده با نام کاربری و رمز عبور خود به وب سایت وارد شوید

پس از ورود به سایت در هدر صفحه لینکی با عنوان "صفحه شخص" نمایش داده می شود که با کلیک بر روی آن می توانید به مجموعه امکانات وب سایت دست یابید

متناسب با نوع سوال خود یک مشاور را انتخاب نموده و بر روی لینک "پرسش از مشاور" کلیک نمایید

 در فرم نمایش داده شده سوال خود را به فارسی تایپ و تشریح نمایید.  باتوجه به آنکه کلیه سوالات در رازنامه منتشر می شود، لذا خواهشمند است از نوشتن مشخصات فردی، تلفن، ایمیل و ... در متن سوال اجتناب نمایید.

جهت آگاه سازی شما از پاسخ ارائه شده توسط مشاور، ایمیل و شماره موبایل خود را دقیقا تکمیل فرمایید.

سوال برای مشاور ارسال شده و مشاورین در اولین فرصت به ترتیب سوالات ارسال شده به سوالات پاسخ خواهند داد، به محض آنکه مشاور پاسخ سوال شما را در سایت ثبت نماید، بصورت پیام اس ام اس و همچنین ایمیل شما را آگاه خواهیم نمود.