با سلام

خب در این مختصر که نمی شود.

اما به طور خلاصه عرض کنم:

- از ته دل و از روی باور به مشتری اطلاع رسانی کنید و با وی مذاکره نمایید. مثلا شما اگر بخواهید در مورد پدر و مادرتان صحبت کنید، خب بدیهی است که به آنچه می گویید باور عمیق دارید؛ حال آیا خودتان هم می توانید به محصولی که می خواهید بفروشید، باور عمیق داشته باشید؟

- سعی نکنید در مقابل انتقادات به جای مشتری، موضع بگیرید؛ بلکه حق را به او بدهید و مشکل یا انتقاد را قبول کنید.

- صادقانه سخن بگویید؛ همانطور که عرض کردم، از روی باور و البته صادقانه، راست و درست و با پرهیز شدید از دروغ و بزرگ نمایی

- در مورد رقبا، نزد مشتری، با احترام سخن بگویید؛ یقیناّ معایب و نواقصی که برای یک شرکت بیمه دیگر یا فروشنده دیگر یا محصول دیگر بر می شمارید، متوجه خودتان نیز هست

- علاوه بر صحبت و سخن، سعی کنید به اشکال دیگر نیز اعتماد مشتری را جلب کنید

- سعی کنید با عواملی مانند علم، تحصیل، ثروت، موقعیت، اصالت خانوادگی، موقعیت اجتماعی، ارتباطات اجتماعی، شخصیت فیزیکی و محتوایی، و... اهمیت و موقعیت خود را نزد مشتریان بالا ببرید. این خیلی مهم تر از سخنرانی و ویزیت است. عملا شما با این کار، به طور غیر مستقیم، ویزیت کرده اید و مشتری های عمده و گروهی جذب می کنید.

- ارتباطات اجتماعی خود را تقویت کرده و به شدت و سرعت گسترش دهید؛ از هیچ ارتباطی نگذرید؛ شخصی، دوستی، خانوادگی، محلی، تجاری، کاری، حرفه ای، خدماتی، جغرافیایی و...

- از این ارتباطات به صورت غیر مستقیم برای توسعه دامنه مشتریان خود استفاده کنید. البته حتما غیر مستقیم: هیچگاه به مرتبطین خود نگویید بیا از من بیمه بخر؛ بلکه او را غیر مستقیم مجاب کنید.

موفق باشید