به عنوان مدیرعامل یک شرکت، آیا شبیه یک مدیر هستید یا مثل یک مدیر رفتار می‌کنید؟

مهارت‌های مدیریتی
آیا مدیریت خود را نشان می‌دهید؟


بیشتر اعضای یک تیم کاری می‌دانند چه زمانی کارشان را درست انجام می‌دهند. آنها معمولا حوزه تخصصی خاصی دارند و مشخص است چه زمانی باید کارشان را تحویل بدهند. اما برای مدیران، این موضوع کمی متفاوت است. آنها باید نشان دهند که مدیر هستند.
برای نشان دادن مدیریت 5 ویژگی وجود دارد که به هم مرتبط هستند و هر کدام در قالب سوالی قرار می‌گیرند که به شما کمک می‌کنند در فرصت‌های مختلف چگونه مدیریت خود را نشان دهید:

1) در معرض دید قرار گرفتن
می‌دانیم که مدیران باید در چشم کارمندانشان باشند - از سخنرانی و اعلامیه‌های رسمی گرفته تا مدیریت در زمان بحران و در شرایط عادی.
به عنوان یک مدیر، چه زمانی احساس می‌کنید از محدوده آسایش خود خارج شده‌اید؟ شاید زمانی که مجبورید خبر بد یا غیرمتعارفی را اعلام کنید یا برای درگیری مستقیم بین دو کارمند میانجی‌گری کنید یا وظیفه‌ای ضروری را که دوست ندارید انجام دهید.
مثلا مدیری می‌گفت یکی از کارهای سختی که باید انجام دهد، تجلیل کردن از پیروزی‌های کوچک یا معمولی کارمندان است و آنها برای این کار از او انتظار قدردانی دارند. او معتقد است این پیروزی‌ها بخشی از کسب‌وکار است و تعریف و تمجیدها را باید برای دستاوردهای بزرگ و واقعی نگه داشت.
از خودتان بپرسید «چگونه در چشم دیگران باشم وقتی خودم این طور نمی‌خواهم؟» پاسخ این است که نباید وانمود کنید که می‌خواهید در چشم باشید. در عوض، قبل از هر اتفاق ناخوشایندی این سوال را از خودتان بپرسید و از آن برای آمادگی بیشتر کمک بگیرید. برخی گزینه‌های رفتاری را در نظر بگیرید و خودتان را در فضای ذهنی متفاوتی قرار دهید. در این صورت، می‌توانید در وضعیتی کم استرس تر، بیشتر دیده شوید.

2) آمادگی داشتن
بسیاری از مدیران در آماده کردن تدارکات مدیریتی فوق‌العاده هستند. اما خیلی از آنها هم خود را برای نیازهای روزانه کار مدیریت آماده نمی‌کنند. این مساله خجالت آور است، چرا که بیشتر مدیران با چالش‌های پیچیده، کمبود وقت و فشارهای فزاینده برای برآوردن اهدافی که کنترل مستقیمی روی آنها ندارند، روبه رو هستند. کمی آمادگی به صورت منظم، تاثیر عمیقی خواهد داشت.
همان طور که فعالیت‌های یک ورزشکار به انرژی جسمی، ذهنی و احساسی نیاز دارد، مدیریت هم فعالیتی همه جانبه است که به آمادگی کلی فرد نیاز دارد. دفعه بعدی که لیست وظایفتان را مرور می‌کنید، از خودتان بپرسید «چگونه خودم را به طور کامل برای آن آماده کرده ام؟»

3) آسایش
این مساله رابطه نزدیکی با آماده بودن مدیران دارد، زیرا اگر مدیری آرامش نداشته باشد، عدم آمادگی وی به طور قابل توجهی افزایش می‌یابد. برای این که به عنوان یک مدیر آسایش بیشتری داشته باشید و با دیگران هم با آرامش برخورد کنید، باید تمرین کنید. منظور از آسایش همیشه شاد بودن یا راحت بودن نیست – منظور این است که به تجسم کاملی از روش مدیریت خود برسید.
از خودتان بپرسید «چگونه وانمود کنم با مسوولیت‌ها و تقاضاهایی که از مدیریت می‌شود، مشکلی ندارم؟» در پس ذهن خود به دنبال تردیدهایی باشید که همیشه وجود دارند، یا غرایزی که لازم است در محدوده مسائلی ظاهر شوند که احساس می‌کنید باید اتفاق بیفتند. اینها داده‌های باارزشی هستند و اگر شما به کمبود آسایش خود توجه نکنید، به طور حتم دیگران به جای شما این کار را می‌کنند.

4) گوش کردن
یکی از دلایلی که مدیریت در دوران مدرن را سخت می‌کند این است که یک مدیر کارآمد امروزی باید به دیگران گوش دهد. اگرچه تعداد خیلی کمی از افراد این کار را می‌کنند، اما این یکی از آسان‌ترین قابلیت هایی است که می‌توانید به نمایش بگذارید – به شرط این که بتوانید در برابر حرف زدن مقاومت کنید.
از خودتان بپرسید، «چگونه به خودم یادآوری کنم که بتوانم بیشتر گوش دهم؟» خیلی مهم است که نشانه‌ای برای خودتان تعیین کنید.

5) شرایط مختلف را با هم ترکیب کنید
اولین ویژگی که لازم است یک مدیر برای نشان دادن مدیریت خود به کار بگیرد، در معرض دید بودن است. اما گاهی نیاز است کاملا برعکس رفتار کنید و خیلی در چشم نباشید. به عنوان یک مدیر باید بتوانید ترکیب این شرایط را با هم متعادل کنید. در غیر این صورت، با این ریسک مواجه می‌شوید که دیگر در مرکز توجه نباشید و کنترل مسائل را از دست بدهید. وقتی پا پس بکشید، دیگران آسان‌تر می‌توانند منبع مشکلات سخت و خبرهای بد برای شما باشند و چشم‌اندازهایی ایجاد کنند که وضعیت فعلی را به چالش می‌کشند.
به عنوان یک مدیر، همه چیز به خود شما بستگی دارد. واضح‌ترین راه این است که بدانید چه زمان‌هایی باید در معرض دید باشید تا به اندازه کافی توجه کارمندانتان را جلب کنید. از خودتان بپرسید «چگونه حجم حضور مدیریتی خودم را در شرایط لازم کمتر کنم؟»
اگرچه نشان دادن مدیریت گاهی اوقات سخت به نظر می‌رسد، اما اگر دائما از خودتان بپرسید چگونه باید به نقش خود شکل دهید، به بهترین نحو می‌توانید از پس آن برآیید.