نکات مدیریتی

چگونگی استخدام نیرو برای کسب‌وکارهای کوچک



داشتن یک کسب‌وکار کوچک، به معنی مسوولیت کاری زیاد است. یعنی به جز مدیر عاملی، باید حواستان به مدیریت بازاریابی، حسابداری و کارکنان بخش فروش هم باشد.

یافتن زمان کافی برای رسیدگی به کلیه امور مربوط به منابع انسانی می‌تواند چالش برانگیز باشد، اما این کار یکی از مهم‌ترین اولویت‌ها در توسعه کسب‌وکار کوچک شما است. افزودن نیروهای با استعداد به تیمی که دارید، وقتی همان یک یا دو نیروی جدید درصد قابل توجهی از کارمندان شما را تشکیل می‌دهند، اهمیت زیادی دارد. پیدا کردن افراد خوب که با فرهنگ شما متناسب باشند، دیدگاه یکسانی با شما داشته باشند و بتوانند همکاری فوری و مداومی را با شما آغاز کنند، بسیار مشکل است، اما از مهم‌ترین کارهایی است که برای تضمین موفقیت خود می‌توانید انجام دهید.
به منظور استخدام بهترین افراد برای کسب‌وکار کوچک خود می‌توانید چهار روش را به کار گیرید:

برای استخدام نیروی جدید وقت بگذارید
بسیاری از کسب‌وکارهای کوچک، یک بخش رسمی برای منابع انسانی یا حتی نیروی متخصص که مدیریت استخدام نیروی جدید را بر عهده داشته باشد ندارند. اما نکته اینجا است که مهم‌ترین عامل برای جذب افراد موثر و کارآزموده، اختصاص زمان کافی برای این فرآیند است. بهتر است برنامه‌ریزی این کار را در برنامه کاری روزانه خود بگنجانید، مثل زمانی که با مشتری خود جلسه دارید یا می‌خواهید یک معامله تجاری تنظیم کنید.
به عنوان مثال، اولین هفته پس از این که برای جذب نیرو آگهی دادید، هر روز صبح 30 دقیقه زمان برای دانلود کردن یا جمع آوری رزومه‌هایی که با پست برای شما فرستاده شده، صرف کنید. در پایان هر روز، آنها را مرور کنید و افرادی که واجد شرایط هستند را جدا کنید. در پایان هفته، کسانی را که انتخاب کرده‌اید مرور کرده و لیستی از کاندیداها را برای غربال‌گری تلفنی تهیه کنید.
در پایان هر روز، یک ساعت زمان بگذارید تا به افرادی که مصاحبه تلفنی را پشت سر گذاشته‌اند، ایمیل بزنید و از آنها برای مصاحبه حضوری دعوت کنید. اینکه با این افراد به صورت حضوری ملاقات داشته باشید، مساله مهمی است، اما بدانید که زمان مصاحبه‌ها با توجه به پستی که می‌خواهید جای خالی آن را پر کنید، متفاوت خواهد بود. بنابراین، برای داوطلبانی که سطح بالاتری دارند، زمان بیشتری اختصاص دهید.
به علاوه، به عنوان یک کسب‌وکار کوچک، ممکن است فرصت داشته باشید افرادی که برای مصاحبه می‌آیند را به دیگر کارمندان هم معرفی کنید. اولین تاثیری که فرد روی بقیه کارمندان می‌گذارد می‌تواند ملاک سنجشی باشد برای اینکه آیا فرد می‌تواند خود را با فرهنگ محیط کار جدید وفق دهد یا نه.

افراد مناسب را شکار کنید
راز موفقیت استخدام نیروی کارآمد در نگهداری از یک شبکه اطلاعاتی فعال خلاصه می‌شود. برای صاحبان کسب‌وکارهای کوچک که مسوولیت‌های کاری زیادی دارند، این کار مشکل است و بنابراین به کار بردن هر گونه منبعی که در دسترس است، اهمیت دارد.
اما خودتان را فقط به کسانی که در پیدا کردن کار فعال هستند، محدود نکنید. حتی اگر در حال حاضر قصد ندارید شخصی را برای پست خاصی استخدام کنید، فرض کنید به دنبال جذب نیرو هستید و سه فرد را که با شرایط شما همخوانی دارند، در نظر بگیرید – صرف‌نظر از اینکه در حال حاضر در دسترس باشند یا نه. برای خود مشخص کنید این افراد چه ویژگی‌ها و مهارت‌هایی دارند که برای شما ارزشمند است؟ از همکاران، اعضای خانواده، دوستان و شرکای کاری خود بخواهید اگر فردی را با این مشخصات می‌شناسند، معرفی کنند.
لیستی از افراد با استعدادی که می‌شناسید، تهیه کنید. سپس تحقیق کنید آیا در این لیست کسی به دنبال یک موقعیت جدید و تغییر کار خود هست یا اینکه کسی را می‌شناسد که به دنبال کار می‌گردد و مشخصات وی با شرکت شما کاملا همخوانی دارد؟ وقتی دنبال نیروی جدیدی می‌گردید، در روابط شخصی و حرفه‌ای خود کند و کاو کنید و منتظر نمانید جویندگان کار خودشان به سوی شما بیایند.

قبل از استخدام، آزمایش کنید
برای کسب‌وکارهای کوچک با منابع محدود، استخدام کارمندان به صورت قراردادی می‌تواند روش مفیدی در پیدا کردن کارمند ایده آل شما باشد. مثلا وقتی قصد دارید محصول جدیدی معرفی کنید یا وارد فصل کاری پرمشغله‌ای می‌شوید و به نیروی اضافی نیاز دارید، می‌توانید افرادی را به صورت قراردادی استخدام کنید. در پایان اگر دو طرف قرارداد از شرایط موجود رضایت داشتند، تبدیل آن نیرو به یک نیروی کار دائمی مشکل نخواهد بود.

به هیچ وجه پا پس نکشید
وقتی در استخدام یک نیروی متخصص خوب ناامید شده‌اید، در حالی که فردی شایسته؛ ولی نه چندان تاثیرگذار را پیدا کرده اید، در مقابل این وسوسه که دیگر شخص بهتری برای این پست پیدا نمی‌شود، مقاومت کنید. به عنوان صاحب یک کسب‌وکار کوچک، در این موقعیت باید برای استخدام نیروی جدید، احتیاط بیشتری را در نظر بگیرید. اگر به جای اینکه صبر کنید تا فرد بهتری سر راه شما قرار بگیرد، مرتبا نیرو استخدام و اخراج کنید، بهره‌وری و روحیه خود را از دست می‌دهید.
به یاد داشته باشید یک شرکت تنها زمانی می‌تواند به سرعت رشد کند که کارمندان خوب استخدام کند. موفقیت کسب‌وکار شما به الزام فرآیند استخدام نیرو بستگی دارد. مزایای پیدا کردن افراد کارآمد برای کسب‌وکار کوچک مساله‌ای است که نمی‌تواند دست کم گرفته شود.