رسانه‌های اجتماعی نقش فوق‌العاده مهمی در نوآوری ایفا می‌کنند. این رسانه‌ها اطلاعات ناکامل، ایده‌های ناتمام، تیم‌های ناقص و مهارت‌های ناتمام را مانند یک چسب به هم پیوند می‌زنند. رسانه‌های اجتماعی جعبه جادویی اسرارآمیز نیستند، در واقع آنها ابزاری هستند که مردم و اطلاعات را به هم متصل و مرتبط می‌سازند و می‌توانند به رشد و پرورش ایده‌ها در سازمان کمک کنند.

کسب‌وکارهای کوچک
نقش رسانه‌های اجتماعی در نوآوری


این گفتار مشهور «تربیت و پرورش بچه‌ها نیازمند یک تلاش گروهی است» را به یاد می‌آورید؟ به همین ترتیب ایجاد نوآوری از یک ایده، نیاز به یک تلاش همگانی و گروهی دارد و رسانه‌های اجتماعی به جمع‌آوری و بسیج افراد و دانش لازم برای انجام چنین کاری کمک می‌کنند.
اگر می‌خواهید به نتیجه برسید، باید مطمئن شوید که رسانه‌های اجتماعی در سازمان شما نقش خود را به شیوه‌ای مثبت و مؤثر ایفا می‌کنند و همچنین:
1) ایده‌های نوآورانه را قابل مشاهده و قابل دسترس می‌سازند
2) به افراد امکان برقراری ارتباط و گفت‌وگو را می‌دهند
3) جامعه و اجتماع تشکیل می‌دهند
4) تبادل اطلاعات را تسهیل می‌کنند
5) به اشتراک گذاری دانش را ممکن می‌سازند
6) به جایگاه متخصص و کارشناس کمک می‌کنند
7) همکاری در زمینه تکامل ایده‌ها را تقویت می‌کنند
8) به افراد کمک می‌کند خودشان آموزش ببینند
9) افراد را به سایرین متصل می‌کنند تا علاقه و اشتیاق خود را سهیم ‌شوند
10) استراتژی و بینشی را آشکار می‌سازند که افراد باید از آن ایده‌های خود را بسازند
هر چه در موارد فوق‌الذکر عملکرد بهتری داشته باشید، قابلیت نوآوری سازمان شما بیشتر خواهد شد، کارمندانتان با انگیزه‌تر و متعهدتر خواهند شد و در به کارگیری نوآوری آماده‌تر خواهید بود.
در اکثر این موارد، به نقش رسانه‌های اجتماعی در نوآوری در داخل سازمان اشاره شده است. زمانی که شما رسانه‌های اجتماعی را برای نوآوری در خارج از سازمان به کار بگیرید، کار بسیار پیچیده تر می‌شود و بحث در این مورد را به زمان دیگری موکول می‌کنیم. بنابراین در حال حاضر، بهتر است شیوه‌هایی را مدنظر داشته باشید که در آن رسانه‌های اجتماعی در سازمان شما قادر باشند تعاون نظم درونی را تقویت بخشند، سازمان را انطباق پذیر و سازگارتر سازند و سازمانی ایجاد کنند که قدرت تبدیل ایده‌های بیشتر را به نوآوری داشته
باشند.