کارکنان یک نهاد، باید در کارآیی و به موفقیت رساندن گروه‌های کاریشان مشارکت داشته باشند. این مساله اگر چه روی کاغذ خیلی خوب به نظر می‌رسد، اما در عمل چندان هم آسان نیست، چرا که اعضای یک گروه اغلب در سبک، نگرش، تعهد و اخلاق کاری متفاوت عمل می‌کنند. اگر عضوی از یک گروه کاری هستید یا یک تیم را نظارت و مدیریت می‌کنید، باید نکاتی را مورد توجه قرار دهید، چرا که این نکات، مشارکت پربارتر با گروه را آسان تر می‌کنند و اختلافات را در میان اعضا کاهش می‌دهند.

کسب‌وکارهای کوچک
چگونه در کار گروهی موفق‌تر عمل کنید؟



چرخه سرزنش را متوقف کنید
وقتی اشکالی در کار به وجود می‌آید، گروه‌ها اغلب اعضا را سرزنش می‌کنند که این مساله در کار آنها مانع ایجاد می‌کند. در این شرایط، به عنوان عضو یک گروه می‌توانید دو راهکار را مدنظر قرار دهید تا از این رفتار تیمی مخرب و وقت‌گیر جلوگیری کنید. اول اینکه از زبان سرزنش‌آمیز استفاده نکنید. به جای آن، اظهارنظرها یا سوالات انتقادی را به کار ببرید که بر حل مشکلات یا جلوگیری از وقوع آنها متمرکز می‌شوند. دوم اینکه اگر دیگر اعضای گروه رویه سرزنش کردن را در پیش گرفتند، وارد عمل شوید و بحث را به سوی رویکردی سازنده تغییر دهید. به عنوان مثال، در این شرایط می‌توان از این عبارت استفاده کرد: «برای اینکه در زمان صرفه جویی کنیم، شاید بهتر باشد تلاش کنیم کاری انجام دهیم که نگذاریم این مشکل بار دیگر اتفاق بیفتد. بنابراین، به نظر شما چه تدبیری بیندیشیم که از وقوع دوباره آن جلوگیری کنیم؟»
بر حال و آینده متمرکز شوید
در گذشته متوقف نشوید، بلکه از گذشته (موفقیت‌ها و شکست‌های گروهی) کمک بگیرید تا اعضای گروه را راهنمایی کنید راه خود را برای رسیدن به پیشرفت تعیین کنند. شما نمی‌توانید گذشته را تغییر دهید، بنابراین تنها برای درس گرفتن از آن استفاده کنید.
از پشت سر حرف زدن بپرهیزید
صحبت کردن مخفیانه در مورد یکی از اعضای گروه با دیگر اعضا، معمولا فرآیند را به همان چرخه سرزنش برمی‌گرداند. گاهی اوقات خوب است که ناکامی‌های اعضای گروه را نشان دهید، اما نباید این کار را در مقابل دیگران انجام دهید. این کار نتیجه عکس دارد و مضر است، مگر اینکه دلیل مشخص و سازنده‌ای برای آن داشته باشید.
مسوولیت شخصی
مسوول رفتار خود باشید، نه رفتار دیگر اعضای گروهتان. وقتی مسوولیت رفتارهای دیگران را به عهده می‌گیرید، به شرایطی می‌رسید که دیگر نمی‌توانید با هم گروهی خود کار کنید و این مساله اغلب موجب بروز اختلاف می‌شود.
در نهایت، بر نقش مشارکتی خودتان متمرکز شوید. وقت خود را صرف فکر کردن یا تذکر دادن به اعضای گروه برای اینکه به آنها بگویید چه کاری باید انجام دهند، نکنید. به این فکر کنید که شما چه نقشی در گروه دارید و چگونه می‌توانید اثر بخشی این نقش را بیشتر کنید و سپس آن را عملی کنید. به عنوان مثال، اگر پیشنهاد خوبی دارید، منتظر نمانید که شخص دیگری در گروه آن را عملی کند.