دسته بندی اطلاعات

چرا استفاده‌ دائمی از گوشی‌های هوشمند بهره‌وری را کاهش می‌دهد؟

منبع: دنیای اقتصاد تاریخ انتشار: 1391-02-19
نویسنده: مترجم: فرهاد امیری
چکیده:

تلفن‌های هوشمند شما، با قابلیت‌های فراوان در زمینه‌ ارسال ایمیل و پیام، باعث شده‌اند که هفت روز هفته بیست و‌چهار ساعته در دسترس باشید.



چرا استفاده‌ دائمی از گوشی‌های هوشمند بهره‌وری را کاهش می‌دهد؟


شما به معنای کاملا تحت‌اللفظی کلمه تنها زمانی بیکار هستید که خواب باشید در غیراین صورت، مدیر، کارکنان، مشتریان و شرکایتان می‌توانند به راحتی با شما ارتباط برقرار کنند. عقل سلیم می‌گوید این کار شما را چابک‌تر و شرکت‌تان را پاسخگوتر می‌سازد. اما آیا واقعا این ادعا صحت دارد؟ آیا کسب و کار شما با این اتصال دائمی به شبکه بهتر می‌شود؟ پژوهشگران هاروارد معتقدند بر اثر این اتفاق، بهره‌وری دقیقا جهت عکس را طی می‌کند و کسب و کار بدتر می‌شود.
لزلی پرلو، در کتاب خویش با نام «خوابیدن همراه با تلفن‌های هوشمند: چه‌طور از عادت قابلیت دسترسی همیشگی خلاص شوید و شیوه‌ کارکردن خود را تغییر دهید» استدلال می‌کند وقتی شما «حقیقتا» از دفتر کار خود بیرون نمی‌روید ــ یعنی همیشه در ارتباط باقی می‌مانید ــ آنگاه بهره‌وری و اثربخشی کاهش می‌یابند.
در پشتیبانی از این ادعا می‌توان داده‌هایی را شاهد آورد. وقتی پرلو درباره‌ رضایت شغلی چند آزمایش انجام داد، 78 درصد افرادی که بعدازظهرها پس از کار دیگر به شبکه‌ متصل نبودند، ابراز رضایت کردند. اما میزان افرادی که پس از کار همچنان به چک‌کردن ایمیل‌ها و پاسخ‌دادن به آنها از طریق تلفن می‌پرداختند و از کار خود راضی بودند، تنها 49 درصد بود.
قضیه از این هم بدتر است: رضایت مشتری نیز هنگام اتصال همیشگی کارکنان پایین‌تر است. نوبوئیسی اککوه، بنیانگذار موسسه‌ غیرانتفاعی تکنولوژی آفریقا، توضیح می‌دهد که سازمان او تصمیم گرفت تا کارکنان خود را از خلال گوشی‌های هوشمند به صورت 24 ساعته در هفت روز هفته در دسترس مراجعان قرار دهد. با این حال، پس از شش ماه نتیجه‌ حاصله افزایش شکایت‌های مراجعان بود نه کاهش آنها.
اگر در نظر بگیرید که در شرایط اتصال همیشگی به شبکه کارکنان عموما عجولانه پاسخ می‌گویند ــ زیرا خسته شده اند و تحت فشار قرار دارند ــ آن وقت داده‌های بالا معنادار می‌شود. کارکنان در چنین شرایطی بدون در اختیار داشتن وقت کافی برای اندیشیدن به مسائل و یافتن راه‌حل‌های بهتر، نخستین راه حلی را که به ذهنشان می‌رسد، عنوان می‌کنند. اما نخستین راه‌حل‌ها به ندرت بهترین راه‌حل‌ها هستند.
من در سازمان خودم سیاستی برقرار کرده ام مبنی بر اینکه مدیران پس از ساعات کاری حق ارسال‌کردن ایمیل ندارند. اینکه نیمه‌شب‌ها هم مدیران به ایمیل پاسخ بگویند، ایده‌ خوبی نیست. زیرا به کارکنان تلویحا اشاره می‌کند تعادل میان کار و زندگی اولویت ندارد و از آن هم بدتر، کارکنان باید همین رویه را اتخاذ کنند تا جزء تیم محسوب شوند. به عقیده‌ من، روحیه‌ افراد و بهره‌وری آنها ارتباط مستقیمی با این سیاست داشته است: هر بار این سیاست به درستی انجام شده روحیه و بهره‌وری بهبود یافته و هربار که مورد غفلت واقع شده، روحیه و بهره‌وری نیز بدتر شده‌ است.
اکنون شما هم می‌توانید به تجربیات خود در کار با گوشی‌های هوشمند خود فکر کنید. آیا اتصال همیشگی به شبکه شما را خسته، مضطرب و نگران نمی‌کند؟ آیا اگر بعدازظهرهای آرام‌تری داشته باشید، بهره‌وری بیشتری نخواهید داشت؟



ارسال محتوا به دوستان نظرات خود را در رازنامه ثبت کنید                به اشتراک گذاری محتوا در فیسبوک به اشتراک گذاری محتوا در گوگل پلاس به اشتراک گذاری محتوا در لینکدین به اشتراک گذاری محتوا در توی تر

مشخصات ثبت اطلاعات

مدیریت رازنامه

مدیریت رازنامه

تاریخ ثبت:
1391/02/19
بروزرسانی:
1391/02/19
آخرین مشاهده:
1403/09/29

نظرات و پیشنهادات


دریافت آخرین اطلاعات رازنامه
با ثبت پست الکترونیکی خود و یا دوستان خود همیشه از آخرین اطلاعات سایت آگاه شوید.

دریافت آخرین اطلاعات رازنامه

پرسش ها و پاسخ ها

    با عرض سلام و خسته نباشید در صورتی شرکتی به عنوان اسپانسر با ما مشغول فعالیت باشد از نظر اداره مالیاتی پول های واریزی از طرف اسپانسر به چه صورت شناسایی میشود ؟ آیا معاف از مالیات است؟

    علیرضا سربی Alirezasorbi
    علیرضا سربی Alirezasorbi  ( حسابداری ، حسابرسی ، قوانین پایانه ها و سامانه مودیان ، کار ، تامین اجتماعی ، مالیات ها ، تجارت و حسابداری بهای تمام شده )

    باسلام من کاردان دامپزشکم باشراکت مرغداری خریدیم مرغدار نمونه کشور شدم سرم کلاه گذاشتن مرغداری رو فروختن .میخوام کار شروع کنم نمیدونم چیکار باید بکنم.از مردم فراری شدم میترسم با هر کس کار کنم سرم کلاه

    علیرضا سربی Alirezasorbi
    علیرضا سربی Alirezasorbi  ( حسابداری ، حسابرسی ، قوانین پایانه ها و سامانه مودیان ، کار ، تامین اجتماعی ، مالیات ها ، تجارت و حسابداری بهای تمام شده )

    سلام،وقت بخیر زمانی که لیست تعدیل حقوق تهیه می گردد و حقوق و عیدی از مالیات معاف می گردند در سیستم حسابداری چطور باید مالیات حقوق را کسر کرد متشکرم

    احمد نورمحمدی
    احمد نورمحمدی  ( راهبری سیستم های حسابداری - مالیاتی مشاور مالی مالیاتی شرکت های دانش بنیان )

    سلام وقت بخیر من دوتا حساب دارم به نام پیش دریافت عوارض و ارزش فزوده و پیش پرداخت عوارض و ارزش افزود موقع پرداخت ارزش افزوده و عوارض چطوری سند بزنم و این که چرا تفاوت ارزش افزوده خرید من و ارزش ا

    مانوئیل یوحنائی
    مانوئیل یوحنائی ( حسابداری مالی و مالیاتی -حسابداری صنعتی - حسابرسی - حسابرسی داخلی  )

    سلام ، وقت بخیر نحوه سند زدن پرداختی بیمه تامین اجتماعی به چه صورته ؟ بدون این که تو لیست حقوق و دستمزد بیام ه صورت جداگانه چطوری ثبت بزنم؟

    احمد نورمحمدی
    احمد نورمحمدی  ( راهبری سیستم های حسابداری - مالیاتی مشاور مالی مالیاتی شرکت های دانش بنیان )

    سلام به مشاور محترم من تازه دیپلم در رشته حسابداری گرفته ام نمی دانم به تحصیل در دانشگاه ادامه دهم یا خیر ؟ با توجه به اینکه بیکاری در مقطع دانش آموختگان عال زیاد است چه کنم ؟ لطفا" رهنمایی بفرمائید

    عیسی ذوقی
    عیسی ذوقی ( مشاور بازرگانی، مالی ومالیاتی  )

    سلام و وقت بخیر برای استارت آپ ها و کسب و کارهای الکترونیک آیا معافیت مالیاتی وجود دارد؟ در صورت تایید، نحوه استفاده از معافیت چگونه است؟

    علیرضا سربی Alirezasorbi
    علیرضا سربی Alirezasorbi  ( حسابداری ، حسابرسی ، قوانین پایانه ها و سامانه مودیان ، کار ، تامین اجتماعی ، مالیات ها ، تجارت و حسابداری بهای تمام شده )

    با سلام خدمت جنابعالی چنانچه پروانه بهره برداری کارگاه یا کارخانه ای که در شهرک صنعتی به نام فرد باشد ولی همین شخص مدیرعامل شرکتی باشد که در همان کارگاه مشغول تولید است و برای آن شرکت دفاتر قانونی تهی

    علیرضا سربی Alirezasorbi
    علیرضا سربی Alirezasorbi  ( حسابداری ، حسابرسی ، قوانین پایانه ها و سامانه مودیان ، کار ، تامین اجتماعی ، مالیات ها ، تجارت و حسابداری بهای تمام شده )

    سلام و وقت بخیر برای استارت آپ ها و کسب و کارهای الکترونیک آیا معافیت مالیاتی وجود دارد؟ در صورت تایید، نحوه استفاده از معافیت چگونه است؟

    علیرضا سربی Alirezasorbi
    علیرضا سربی Alirezasorbi  ( حسابداری ، حسابرسی ، قوانین پایانه ها و سامانه مودیان ، کار ، تامین اجتماعی ، مالیات ها ، تجارت و حسابداری بهای تمام شده )

    با سلام خدمت استاد محترم برای آموزش کارکنان در دوره آموزشی اکسل در حسابداری میخواستم ببینم چطوری باید با شما هماهنگی کنیم. با تشکر

    مهدی مقدسی
    مهدی مقدسی ( مشاوره مالی ،حسابداری و حسابرسی مالی و مالیاتی ،قانون مالیات های مستقیم. اکسل .قوانین بازار سرمایه، )