راهنمای طراحی مصاحبه استخدامی‌مدیر برنامه


چند هفته بعد از آن مصاحبه سعی کردم، مجموعه‌ای جامع و دسته بندی شده از سوالاتی را جمع‌آوری کنم که می‌تواند دراستخدام یک فرد مناسب باشد. این سوالات و استدلال‌هایی که در پشت هر یک از آ‌نها وجود دارد، می‌تواند در استخدام پست مدیر برنامه به شما کمک کند.
بنابراین در اینجا به شرح این سوالات و دلایل آن می‌پردازم. من همیشه دوست دارم با اولین سوال این لیست مصاحبه خود را شروع کنم.
ظرف مدت 5 دقیقه موقعیت فعلی خود را شرح دهید؟ (البته گاهی اوقات ممکن است از آ‌نها بخواهم در 5 دقیقه زندگی حرفه‌ای خود تا به آن روز را شرح دهند و گاهی اوقات نیز هر دو سوال را می‌پرسم.)
من با طرح این سوال می‌خواهم تعیین کنم، آیا آ‌نها می‌توانند مباحث مهم و مورد توجه خود را از میان حجم زیادی از اطلاعات انتخاب کنند و ظرف مدت 5 دقیقه به صورت فشرده بیان کنند؟ علاوه بر این، من علاقه‌مندم ببینم آیا آ‌نها می‌توانند خود را به شیوه‌ای واضح و روشن توصیف کنند. این سوال بسیار مهم است، زیرا بخش مهمی‌ از کار یک مدیر برنامه جمع‌آوری اطلاعات پیچیده از منابع مختلف و برقراری ارتباط با سهامداران و توضیح ساده اطلاعات برای آ‌نها است.
اگر شما درکارتان مافوق همکار خود نباشید، چگونه او را متقاعد به حمایت از طرح پیشنهادی خود می‌کنید؟
منظور از طرح این سوال: در اینجا من امیدوارم ببینم، آیا داوطلبین می‌دانند چگونه می‌توانند تاثیرگذار باشند؟ این موضوع هنگامی‌ که با ذکر مثالی بیان می‌شود، بهتر درک می‌شود. البته راه‌های متفاوتی برای تاثیرگذاری وجود دارد و من به دنبال یک مورد خاص نیستم.
به نظر شما وظیفه یک مدیر برنامه چیست؟
منظور از سوال: ممکن است این سوال بسیار ساده به نظر آید ولی من بسیار متعجب می‌شوم، وقتی می‌بینم بسیاری از متقاضیان نمی‌توانند توصیفی دقیق از آنچه که وظیفه یک مدیر برنامه است، بدهند. البته من در این سوال به دنبال یک پاسخ کامل نبودم، اما دوست داشتم آ‌نها به عنوان مدیران برنامه ارتباط بین پروژه‌ها را مدیریت کنند نه آنکه برنامه‌های خود را پیش ببرند. همچنین مهم است که چنین مدیری به مدیریت سود وزیان‌ها توجه کند.
اگر من بخواهم وظیفه اجرای مدیریت برنامه‌های شرکت را به شما محول کنم، چگونه ممکن است این کار را مدیریت کنید؟
منظور از سوال : تمام آنچه که من در اینجا به دنبال آن هستم، این است که کاندیدای این شغل با خود بیندیشد آیا قادر است با تکیه بر خود و از راه‌های منطقی، تفکر و استدلال کند یا خیر. پس برای مثال شاید کاندیدایی در پاسخ بگوید که خود می‌داند که یک کسب وکار در ابتدا به مدیر پروژه احتیاج دارد تا به بهترین شکل ممکن اجرا شود و پس ازآن جنبه‌های دیگر مدیریتی باید اجرا شود. افراد با این شیوه نگرش (منطقی و استدلالی) به راحتی به پیروزی دست می‌یابند. اما واقعا هیچ پاسخ منطقی کاملا درستی وجود ندارد.
چگونه اطمینان حاصل می‌کنید که کل تیم شما با مدیریت ریسک پشتیبانی می‌شود؟ همچنین برای مدیریت ریسک‌ها در پروژه چه برنامه‌ای دارید؟
منظور از سوال: این سوال پرسیده می‌شود تا بفهمیم شیوه عملکرد آ‌نها در مدیریت ریسک چیست؛ زیرا مدیریت ریسک از اهمیت فوق‌العاده‌ای برخوردار است.
چه راهکاری برای تشکیل یک تیم کاری ارائه می‌دهید؟
منظور از سوال: در درجه اول باید بدانیم داشتن یک تیم موفق بسیار مهم است. شما حتی اگر بهترین مدیریت و پردازش را در جهان داشته باشید، در صورتی که تیم کارآمدی در اختیار نداشته باشید، تمام برنامه‌هایتان با شکست روبه‌رو می‌شود. در مقابل، تیم‌های موفق همیشه بدون توجه به موانع در پی یافتن راهکارهایی برای رسیدن به هدف خود هستند. علاوه بر این، من با طرح این سوال به دنبال رویکرد داوطلبان برای ساختن تیم هستم. آنها اغلب از شاخص «مایرز بریگز» (شاخصی برای تعیین ویژگی‌های شخصیتی افراد در تیم‌های کاری)، استفاده می‌کنند تا تیمی‌متعادل را بسازند.
فرض کنید به شما وظیفه ساخت یک مجموعه بازی جدید و توسعه آن در سطح جهانی داده شده است. شما در این تیم کاری چه نقشی را قبول خواهید کرد؟ و وظیفه هر یک از نقش‌ها چیست؟
منظور از سوال: این سوال یک پرسش عملی است که برای پاسخ به آن به یک تخته وایت برد احتیاج خواهید داشت. این سوال طوری طراحی شده است که برای شروع ، فضایی را برای بحث بین من و فرد داوطلب، در مورد برنامه‌ریزی تیم، ایجاد می‌کند. اگر در این بین من احساس کنم شکافی در تیم پیشنهادی فرد داوطلب وجود دارد، من از او در این مورد سوال می‌کنم و امیدوارم که وی نیز متوجه این مشکل شود و راه‌حلی برای آن ارائه دهد. بعد از آنکه ما توانستیم به سرعت به تیم مورد نظر خود دست یابیم‌، من اغلب بحث خود را با پرسیدن سوال دیگری ادامه می‌دهم و می‌پرسم: وظیفه اولیه‌ای که یک مدیر برنامه ممکن است در آغاز برنامه داشته باشد، چیست؟
علاوه بر سوالاتی که در بالا مطرح شد، واضح است که سوالاتی نیز در مورد نقاط ضعف و قدرت و مسائلی از این قبیل نیز پرسیده می‌شود. اما من احساس می‌کنم سوالات مطرح شده در بالا، سوالاتی مختص به مدیریت برنامه است و در حد کافی شناخت خوبی از تجربیات فرد در زمینه مدیریت برنامه و سطح فکری مصاحبه شونده به شما می‌دهد.
منبع: www.best job interview.com