ﺑﺎ ﺳﻼﻡ ﻭﺧﺴﺘﻪ ﻧﺒﺎﺷﻴﺪ ﺩﺍﻧﺸﺠﻮﻯ ﻛﺎﺭﺷﻨﺎﺳﻰ ﺍﺭﺷﺪ ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ ﺑﻴﻤﻪ ﻭ ﺩﺭﺣﺎﻝ ﻧﻮﺷﺘﻦ ﭘﺎﻳﺎﻥ ﻧﺎﻣﻪ ﻫﺴﺘﻢ ﻣﻰ ﺧﻮﺍﺳﺘﻢ ﭘﺮﺳﺸﻨﺎﻣﻪ ﺩﺭﺳﺖ ﻛﻨﻢ ﻭﻟﻰ ﻧﻤﻴﺪﺍﻧﻢ ﺑﻪ ﭼﻪ ﺻﻮﺭﺕ ﺧﻮﺍﻫﺸﻤﻨﺪﺍﻡ ﺑﻨﺪﻩ ﺭﺍ ﺭﺍﻫﻨﻤﺎﻳﻰ ﻛﻨﻴﺪ ﻣﻮﺿﻮﻉ ﺍﺭﺯﻳﺎﺑﻰ ﺭﺿﺎﻳﺖ ﺑﻴﻤﻪ ﮔﺬﺍﺭﺍﻥ ﺍﺯ ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ ﭘﺮﺩﺍﺧﺖ ﺧﺴﺎﺭﺕ ﺑﺎ ﺗﺎﻛﻴﺪ ﺑﺮ ﺑﻴﻤﻪ ﺷﺨﺺ ﺛﺎﻟﺚ؟ |
ﺑﺎ ﺳﻼﻡ ﺍﻟﺒﺘﻪ ﭘﺮﺳﺸﻨﺎﻣﻪ ﺗﺎﻥ ﺭﺍ ﺑﻬﺘﺮ ﺁﻥ ﺍﺳﺖ ﻛﻪ ﺍﺯ ﻳﻜﻰ ﺍﺯ ﻛﺎﺭﺷﻨﺎﺳﺎﻥ ﺍﻣﺮ ﻛﻪ ﻛﺎﺭﺷﻨﺎﺱ ﺭﺷﺘﻪ ﻫﺎﻯ ﻣﺮﺗﺒﻂ ﺑﺎ ﺁﻣﺎﺭ ﻭ ﺳﻨﺠﺶ ﺍﺳﺖ ﻛﻤﻚ ﺑﮕﻴﺮﻳﺪ; ﭼﺮﺍ ﻛﻪ ﭼﻨﺎﻧﻜﻪ ﺧﻮﺩﺗﺎﻥ ﺑﻬﺘﺮ ﻣﻰ ﺩﺍﻧﻴﺪ, ﺗﻬﻴﻪ ﭘﺮﺳﺸﻨﺎﻣﻪ ﺑﻴﺸﺘﺮ ﻛﺎﺭﻯ ﺷﻜﻠﻰ ﺍﺳﺖ ﻭ ﺑﺮﺍﻯ ﻫﺮ ﻣﻮﺿﻮﻋﻰ ﺧﻴﻠﻰ ﺗﻔﺎﻭﺕ ﻧﻤﻰ ﻛﻨﺪ. ﻋﻠﻰ ﺍﻳﺤﺎﻝ ﺁﻧﭽﻪ ﻛﻪ ﺑﻪ ﻣﺤﺘﻮﺍﻯ ﭘﺮﺳﺸﻨﺎﻣﻪ ﻣﺮﺑﻮﻁ ﻣﻰ ﺷﻮﺩ, ﺷﺎﻳﺪ ﻣﻦ ﺑﺘﻮﺍﻧﻢ ﺑﺮﺧﻰ ﻣﻮﺍﺭﺩ ﺭﺍ ﻣﺘﺬﻛﺮ ﺷﻮﻡ: ﺷﻤﺎ ﺑﺎﻳﺪ ﺳﻮﺁﻻﺗﻰ ﺗﻨﻈﻴﻢ ﻛﻨﻴﺪ ﻛﻪ ﺍﺯ ﭘﺎﺳﺦ ﻫﺎﻯ ﺑﻴﻤﻪ ﮔﺬﺍﺭ ﺑﺘﻮﺍﻧﻴﺪ ﻣﻴﺰﺍﻥ ﺭﺿﺎﻳﺖ ﻭﻯ ﺭﺍ ﺍﺭﺯﻳﺎﺑﻰ ﻛﻨﻴﺪ. ﺍﻳﻦ ﺳﺆﺍﻻﺕ ﺍﺯ ﺍﻭﻟﻴﻦ ﻧﻘﻄﻪ ﺗﻤﺎﺱ ﺑﻴﻤﻪ ﮔﺬﺍﺭ ﺑﺎ ﺑﻴﻤﻪ ﮔﺮ ﺗﺎ ﺁﺧﺮﻳﻦ ﺍﺭﺗﺒﺎﻁ ﻭﻯ ﺭﺍ ﺑﺎﻳﺪ ﺩﺭ ﺑﺮ ﮔﻴﺮﺩ; ﺑﻨﺎﺑﺮﺍﻳﻦ ﺷﻤﺎ ﻣﻰ ﺗﻮﺍﻧﻴﺪ ﺳﺆﺍﻻﺗﻰ ﺑﻪ ﺷﺮﺡ ﺯﻳﺮ ﻃﺮﺡ ﻛﻨﻴﺪ ﻭ ﺑﺮﺍﻯ ﭘﺎﺳﺦ ﺁﻥ ﻫﻢ ﺍﺯ ﺳﻴﺴﺘﻢ ﺍﻣﺘﻴﺎﺯﻯ ﻣﺜﻼ 1 ﺗﺎ 4 ﻳﺎ 5 ﺍﺳﺘﻔﺎﺩﻩ ﻛﻨﻴﺪ: - ﺍﺯ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﻭ ﻧﺤﻮﻩ ﺍﻃﻼﻉ ﺭﺳﺎﻧﻰ ﺑﻴﻤﻪ ﮔﺮ ﺩﺭ ﻣﻮﺭﺩ ﻧﺤﻮﻩ ﺩﺭﻳﺎﻓﺖ ﺧﺴﺎﺭﺕ, ﺍﻣﺎﻛﻦ, ﺯﻣﺎﻥ ﻭ... ﺭﺿﺎﻳﺖ ﺩﺍﺭﻳﺪ? - ﻣﺪﺕ ﺯﻣﺎﻥ ﻣﺮﺍﺟﻌﻪ ﺑﻪ ﻣﺮﺍﻛﺰ ﺩﺭﻳﺎﻓﺖ ﺧﺴﺎﺭﺕ ﺗﺎ ﭘﺎﻳﺎﻥ ﻛﺎﺭﺗﺎﻥ ﭼﻘﺪﺭ ﻃﻮﻝ ﻛﺸﻴﺪ? - ﻣﻴﺰﺍﻥ ﺭﺿﺎﻳﺘﺘﺎﻥ ﺍﺯ ﻧﺤﻮﻩ ﺑﺮﺧﻮﺭﺩ ﻛﺎﺭﻣﻨﺪﺍﻥ ﺑﻴﻤﻪ ﮔﺮ? - ﺍﺯ ﻣﻴﺰﺍﻥ ﺑﺮﺁﻭﺭﺩ ﺍﺭﺯﻳﺎﺏ ﺧﺴﺎﺭﺕ ﭼﻪ ﻣﻴﺰﺍﻥ ﺭﺿﺎﻳﺖ ﺩﺍﺭﻳﺪ? - ﺑﻴﻦ ﻣﺒﻠﻎ ﺍﺭﺯﻳﺎﺑﻰ ﺧﺴﺎﺭﺕ ﺑﻴﻤﻪ ﮔﺮ ﻭ ﻣﺒﻠﻎ ﻣﻮﺭﺩ ﺍﻧﺘﻈﺎﺭ ﺷﻤﺎ ﭼﻘﺪﺭ ﺗﻔﺎﻭﺕ ﻭﺟﻮﺩ ﺩﺍﺭﺩ? - ﻓﺎﺻﻠﻪ ﺯﻣﺎﻧﻰ ﺍﻋﻼﻡ ﺧﺴﺎﺭﺕ ﺷﻤﺎ ﻭ ﺭﺳﻴﺪﮔﻰ ﺑﻴﻤﻪ ﮔﺮ ﭼﻪ ﭼﻪ ﻣﺪﺕ ﺯﻣﺎﻥ ﻃﻮﻝ ﻛﺸﻴﺪ? - ﺍﻣﻜﺎﻧﺎﺕ ﻭ ﺗﻮﺍﻧﺎﻳﻰ ﻛﺎﺭﺷﻨﺎﺳﻰ ﺧﺴﺎﺭﺕ ﺑﻴﻤﻪ ﮔﺮ ﺭﺍ ﭼﮕﻮﻧﻪ ﺍﺭﺯﻳﺎﺑﻰ ﻣﻰ ﻛﻨﻴﺪ?
|