فارس

1387-08-15

به منظور ارائه تسهیلات به موقع و سریع به صاحبان کالا،سامانه اظهار از راه دور طی یک ماه آینده در گمرک تجاری مهرآباد راه‌‌اندازی می‌شود. 
 اردشیر محمدی رئیس کل گمرک ایران بااعلام این خبر در جمع کثیری ازخدمت‌گیرندگان در گمرک مهرآباد گفت:‌ راه‌‌اندازی این سامانه موجب کاهش حضور فیزیکی ارباب‌ رجوع و جلوگیری از ازدحام در گمرک مهرآباد خواهد شد.

به گزارش خبرگزاری فارس به نقل از روابطعمومی گمرک ایران، وی که به طور سرزده از حوره 2 تجاری گمرک مهرآباد بازدید می‌کرد،افزود: در سیستم اظهار از راه دور، صاحبان کالا به روش‌های الکترونیکی مشخصات واطلاعات کالا را به گمرک اظهار کرده و پس از رسیدگی و انجام تشریفات لازم، صاحبکالا در آخرین مرحله در گمرک حضور یافته و کالای خود را ترخیص می‌کند.

رئیس کل گمرک در جریان این بازدید برضرورت برگزاری جلسات مستمر با تجار و بازرگانان به منظور ارائه خدمات مطلوب به آنان تأکید کرد و اظهار داشت: ارائه اخبار و اطلاعات صحیح به ارباب رجوع ضمن ایجاد سرعتو دقت در انجام کارها، موجب افزایش رضایت‌مندی مراجعان خواهد شد.

وی ضمن درخواست از خدمت‌گیرندگان مبنی برارائه پیشنهادها و راهکارهای مناسب برای ایجاد تغییر و تحولات مثبت در گمرک گفت: کسانی که پیشنهاد آنها موجب بهبود کار و تسریع روند تشریفات گمرکی شود، از تسهیلات ویژه گمرک برخوردار خواهند شد.

محمدیبا تأکید بر این موضوع که گمرک سعی دارد بهترین خدمات را به مراجعان ارائه دهد،گفت: وجود برخی از مشکلات و نارسایی‌ها در گمرک نباید موجب تأخیر و کندی در ارائهخدمات مطلوب به ارباب رجوع شود.

ویدر عین حال تصریح کرد: مسئولان گمرک کشور برای حل برخی مشکلات از جمله کوتاه کردنصف‌های بانک باید تسهیلات لازم را به عمل آورده و به عنوان مثال با ایجاد سیستم نوبت‌دهی الکترونیکی رضایت ارباب رجوع را فراهم کند.

رئیس کل گمرک با اشاره به جدیت مسئولانگمرک در برخورد با تخلفات گفت: مقابله باتخلفات گمرکی از برنامه‌های اولویت‌دارگمرک است اما در عین حال باید علت گرایش به تخلف مورد بررسی قرار گیرد، چرا که تخلفمعلول است و باید به دنبال علت‌ها بود.

وی افزود: همه ما مؤظفیم برای پیشگیریتخلف راهکارهای مناسب ارائه دهیم.

محمدی با اشاره به اینکه در بازدید سرزدهدیگری میزان پیشرفت امور و توصیه‌های انجام شده را به طور مستقیم از طریق ارباب رجوع پیگیری خواهد کرد، گفت: ما در گمرک الگویی داریم که طبق آن باید خدمات‌رسانیبه خدمت‌گیرندگان را به حداعلا برسانیم.

رئیس کل گمرک همچنین به درخواست یکی دیگراز خدمت‌گیرندگان مبنی بر ایجاد تسهیلات بیشتر در مورد ضمانت‌های بانکی و کمک بهرونق فعالیت واحدهای تولیدی قول مساعد داد.

براساس این گزارش در این بازدید که بیش ازیک ساعت به طول انجامید، رئیس کل گمرک ایران با دقت و حوصله به سؤال‌ها ودرخواست‌های صاحبان کالا گوش داد و درحد امکان به آنها پاسخ گفت