مرور اطلاعات
فهرست اطلاعات
تمام اطلاعات قوانین و مقررات ( 6 ) اخبار ( 3 ) دریافت و بارگزاری فایل ( 67 ) تبلیغات ( 12 ) کتاب ( 2 ) مقالات ( 238 )
- مقالات
چالش های پیش روی مدیریت منابع انسانی
آینده فعالان مدیریت منابع انسانی در گرو این مطلب است که با چالشهای اساسی امروز آن چگونه مواجه خواهند شد و چه راهکارهایی برای آن خواهند یافت. در این مقاله چالش های پیش روی حرفه مدیریت منابع انسانی را تشریح می کنیم و در نوشته های بعد سعی می کنیم راهکارهایی عملی برای هر یک ارائه دهیم.
آینده فعالان مدیریت منابع انسانی در گرو این مطلب است که با چالشهای اساسی امروز آن چگونه مواجه خواهند شد و چه راهکارهایی برای آن خواهند یافت. در این مقاله چالش های پیش روی حرفه مدیریت منابع انسانی را تشریح می کنیم و در نوشته های بعد سعی می کنیم راهکارهایی عملی برای هر یک ارائه دهیم.
مهدی سیاح نیا
بیمه زندگی یا بیمه عمر
بیمه زندگی (عمر) قراردادی دو طرفه است که به موجب آن، یکی از طرفین تعهد می‌کند که در ازای دریافت وجه یا وجوهی از طرف دیگر سرمایه‌ای را یک جا یا به اقساط در صورت زندگی یا فوت شخص معین بپردازد. فوت شخص یا حیات شخص در یک زمان معین، خطری است که در این نوع بیمه تضمین میشود. بنابراین موضوع تعهد بیمه‌گر، شخص بیمه شده است. میزان تعهد بیمه‌گر، یعنی مبلغ بیمه شده، ارتباطی با غرامت ناشی از بروز واقعه بیمه شده ندارد و به پیشنهاد بیمه‌گزار تعیین میشود.
بیمه زندگی (عمر) قراردادی دو طرفه است که به موجب آن، یکی از طرفین تعهد می‌کند که در ازای دریافت وجه یا وجوهی از طرف دیگر سرمایه‌ای را یک جا یا به اقساط در صورت زندگی یا فوت شخص معین بپردازد. فوت شخص یا حیات شخص در یک زمان معین، خطری است که در این نوع بیمه تضمین میشود. بنابراین موضوع تعهد بیمه‌گر، شخص بیمه شده است. میزان تعهد بیمه‌گر، یعنی مبلغ بیمه شده، ارتباطی با غرامت ناشی از بروز واقعه بیمه شده ندارد و به پیشنهاد بیمه‌گزار تعیین میشود.
بابک نعمتی
بازاریابی رابطه مند در صنعت بیمه
بازاریابی رابطه مند به عنوان یک استراتژی جهت غلبه بر نا ملموس بودن خدمات معرفی شده است.بویژه در مورد خدماتی(نظیر خدمات بیمه)که ارزیابی آنها برای مشتریان حتی بعد از خرید و استفاده بسیار مشکل است؛ ایجاد،توسعه و حفظ مراودات رابطه ای موفقیت آمیز نقش مهمی را در فروش انواع بیمه،خصوصاً عمر ایفا می کند . به طور متداول پذیرفته شده که بکارگیری اصول بازاریابی در صنعت بیمه یک پدیده خیلی جدید است.شرکت ها به طور سنتی،محصول محور بوده اند و فعالیت های بازاریابی آنها شامل نمایش کالا در پشت ویترین یا ارتباطات جهت جمع آوری اطلاعاتی برای بروشور،کاتالوگ و مواردی از این قبیل بوده است.به دلیل تغییرات اجباری که در محیط رخ داده،شرکت های بیمه استفاده از روش های بازاریابی را مورد بررسی و ارزیابی مجدد قرار داده اند.تحقیقات تجربی در تعدادی از شرکت های بیمه امریکا مشخص کرده است که از نظر رقابتی شرکت هایی موفق به جذب و حفظ مشتریان شده اند که بازار محور بوده اند(مورگان و چادها،1993،113).یافته های ساسار و ریچهلند(1990)در باب حفظ مشتری نشان داد که 5درصد افزایش نرخ حفظ مشتریان به طور متوسط ارزش مادام العمر مشتری را 35تا95درصد افزایش می دهد که این امر باعث جهش چشمگیر در سودآوری شرکت می شود.
بازاریابی رابطه مند به عنوان یک استراتژی جهت غلبه بر نا ملموس بودن خدمات معرفی شده است.بویژه در مورد خدماتی(نظیر خدمات بیمه)که ارزیابی آنها برای مشتریان حتی بعد از خرید و استفاده بسیار مشکل است؛ ایجاد،توسعه و حفظ مراودات رابطه ای موفقیت آمیز نقش مهمی را در فروش انواع بیمه،خصوصاً عمر ایفا می کند . به طور متداول پذیرفته شده که بکارگیری اصول بازاریابی در صنعت بیمه یک پدیده خیلی جدید است.شرکت ها به طور سنتی،محصول محور بوده اند و فعالیت های بازاریابی آنها شامل نمایش کالا در پشت ویترین یا ارتباطات جهت جمع آوری اطلاعاتی برای بروشور،کاتالوگ و مواردی از این قبیل بوده است.به دلیل تغییرات اجباری که در محیط رخ داده،شرکت های بیمه استفاده از روش های بازاریابی را مورد بررسی و ارزیابی مجدد قرار داده اند.تحقیقات تجربی در تعدادی از شرکت های بیمه امریکا مشخص کرده است که از نظر رقابتی شرکت هایی موفق به جذب و حفظ مشتریان شده اند که بازار محور بوده اند(مورگان و چادها،1993،113).یافته های ساسار و ریچهلند(1990)در باب حفظ مشتری نشان داد که 5درصد افزایش نرخ حفظ مشتریان به طور متوسط ارزش مادام العمر مشتری را 35تا95درصد افزایش می دهد که این امر باعث جهش چشمگیر در سودآوری شرکت می شود.
بابک نعمتی
گردش اطلاعات مالی
تا زمانی که شغل یا وظیفه ای به عنوان " ورود اطلاعات" به سیستم داشته باشیم , نمی توانیم از به دست آوردن اطلاعات واقعی و قابل اتکا اطمینان حاصل کنیم , زیرا وارد کننده اطلاعات ( اپراتور کامپیوتر) , ممکن است در موقعیت فرد انجام دهنده کار نباشد , یا نتواند قرار گیرد , نیازهای عملیات واقعی را احساس نکند , و بر اساس منافع حرفه ای و شغلی خودش قضاوت کند , تفسیر کند , حذف کند ! , اضافه کند , و ... ,
تا زمانی که شغل یا وظیفه ای به عنوان " ورود اطلاعات" به سیستم داشته باشیم , نمی توانیم از به دست آوردن اطلاعات واقعی و قابل اتکا اطمینان حاصل کنیم , زیرا وارد کننده اطلاعات ( اپراتور کامپیوتر) , ممکن است در موقعیت فرد انجام دهنده کار نباشد , یا نتواند قرار گیرد , نیازهای عملیات واقعی را احساس نکند , و بر اساس منافع حرفه ای و شغلی خودش قضاوت کند , تفسیر کند , حذف کند ! , اضافه کند , و ... ,
احمد نورمحمدی
۱۰۰ برند برتر و ارزشمند جهان در سال ۲۰۱۷ از سوی اینتربرند اعلام شد
شرکت مشاوره مدیریت اینتربرند Interbrand به عنوان شرکت صاحب نظر در عرصه تعریف استانداردهای برندسازی و همچنین ارائه دهنده یک استاندارد ارزش گذاری برند در جهان، لیست ۱۰۰ برند ارزشمند دنیا در طی سال ۲۰۱۷ را برای ۱۸امین سالی متوالی اعلام نمود. تیم مشاوران مدیریت طبق سنوات ( ۲۰۱۳ , ۲۰۱۴ , ۲۰۱۵ , ۲۰۱۶ ) این اطلاعات برای شما محیا نموده است.
شرکت مشاوره مدیریت اینتربرند Interbrand به عنوان شرکت صاحب نظر در عرصه تعریف استانداردهای برندسازی و همچنین ارائه دهنده یک استاندارد ارزش گذاری برند در جهان، لیست ۱۰۰ برند ارزشمند دنیا در طی سال ۲۰۱۷ را برای ۱۸امین سالی متوالی اعلام نمود. تیم مشاوران مدیریت طبق سنوات ( ۲۰۱۳ , ۲۰۱۴ , ۲۰۱۵ , ۲۰۱۶ ) این اطلاعات برای شما محیا نموده است.
حسینی
درس هایی مهم، برای داشتن زندگی بهتر
هرکدام از ما مسائل زیادی را در زندگی‌مان تجربه می‌کنیم و بعد از آن دیگر یک سری اشتباهات را تکرار نمیکنیم، اما واقعا نکات اساسی‌ای که باید به یاد داشته باشیم چه چیزهایی هستند؟
هرکدام از ما مسائل زیادی را در زندگی‌مان تجربه می‌کنیم و بعد از آن دیگر یک سری اشتباهات را تکرار نمیکنیم، اما واقعا نکات اساسی‌ای که باید به یاد داشته باشیم چه چیزهایی هستند؟
دکتر سید مرتضی زنده باد
30 اصول جهانی موفقیت در زندگی
رسیدن به موفقیت راه پیچیده و غیرقابل دسترسی نیست تنها کفیست با روز و قوانین آن که توسط افراد با تجربه به دست آمده آشنا شده و آنها را به کار گیرید
رسیدن به موفقیت راه پیچیده و غیرقابل دسترسی نیست تنها کفیست با روز و قوانین آن که توسط افراد با تجربه به دست آمده آشنا شده و آنها را به کار گیرید
دکتر سید مرتضی زنده باد
چطور سرمایه‌گذاران جدید وارد شرکتتان کنید
اگر قصد دارید سرمایه جدیدی وارد کار و تجارتتان کنید، احتمالاً می‌دانید که جذب سرمایه‌گذار کار چندان ساده‌ای نیست. مسئله خیلی مهم ارائه و معرفی خودتان به سرمایه‌گذاران احتمالی و جلب نظر آنها برای وارد کردن سرمایه‌شان به کار شماست. گاهی شاید کمتر از ۱۰ دقیقه برای معرفی خودتان زمان داشته باشید، به همین دلیل خیلی مهم است که برای اینکار از قبل برنامه‌ریزی کنید. در این مقاله ما فرمت معرفی شرکتتان و مراحل پشنهادی برایتان آورده‌ایم که می‌تواند کمک خوبی در این زمینه برایتان باشد.
اگر قصد دارید سرمایه جدیدی وارد کار و تجارتتان کنید، احتمالاً می‌دانید که جذب سرمایه‌گذار کار چندان ساده‌ای نیست. مسئله خیلی مهم ارائه و معرفی خودتان به سرمایه‌گذاران احتمالی و جلب نظر آنها برای وارد کردن سرمایه‌شان به کار شماست. گاهی شاید کمتر از ۱۰ دقیقه برای معرفی خودتان زمان داشته باشید، به همین دلیل خیلی مهم است که برای اینکار از قبل برنامه‌ریزی کنید. در این مقاله ما فرمت معرفی شرکتتان و مراحل پشنهادی برایتان آورده‌ایم که می‌تواند کمک خوبی در این زمینه برایتان باشد.
دکتر سید مرتضی زنده باد
ذهن ناخودآگاهتان را از نو برنامه نویسی کنید
خیلی مهم است که این واقعیت را درک کنید: برای اینکه بتوانید یک تغییر بادوام در عادات، افکار، ایده‌ها، نگرش، جهان‌بینی و عقایدتان ایجاد کنید، باید الگوهایی که در ذهن ناخودآگاهتان هست را تغییر دهید. برنامه‌نویسی ذهن ناخودآگاه به نظر ترسناک می‌رسد ولی کاملاً امکان‌پذیر است. تکنیک‌هایی که در زیر به آن اشاره می‌کنیم، به شما آموزش می‌دهد چطور قدم به قدم قدرت ناخودآگاهتان را با چند دقیقه در روز وقت گذاشتن، به دست بگیرید. اعمال کردن این تکنیک‌ها نیازمند زمان، تمرین و پشتکار است. البته این سه عامل فقط زمانی معنا پیدا کرده و شما را به سمت موفقیت هدایت می‌کند که بدانید چه می‌کنید.
خیلی مهم است که این واقعیت را درک کنید: برای اینکه بتوانید یک تغییر بادوام در عادات، افکار، ایده‌ها، نگرش، جهان‌بینی و عقایدتان ایجاد کنید، باید الگوهایی که در ذهن ناخودآگاهتان هست را تغییر دهید. برنامه‌نویسی ذهن ناخودآگاه به نظر ترسناک می‌رسد ولی کاملاً امکان‌پذیر است. تکنیک‌هایی که در زیر به آن اشاره می‌کنیم، به شما آموزش می‌دهد چطور قدم به قدم قدرت ناخودآگاهتان را با چند دقیقه در روز وقت گذاشتن، به دست بگیرید. اعمال کردن این تکنیک‌ها نیازمند زمان، تمرین و پشتکار است. البته این سه عامل فقط زمانی معنا پیدا کرده و شما را به سمت موفقیت هدایت می‌کند که بدانید چه می‌کنید.
دکتر سید مرتضی زنده باد
نگاهی اجمالی به قانون کار و استخدام در کشور آلمان
روابط بین کارفرمایان و کارمندان کشور آلمان به شدت تحت نظارت قانون کار و استخدام است. قانون کار و استخدام کشور آلمان به شدت به نفع کارمندان است تا جایی که بهتر است آن را «قانون حمایت از کارمند» بنامیم.
روابط بین کارفرمایان و کارمندان کشور آلمان به شدت تحت نظارت قانون کار و استخدام است. قانون کار و استخدام کشور آلمان به شدت به نفع کارمندان است تا جایی که بهتر است آن را «قانون حمایت از کارمند» بنامیم.
دکتر سید مرتضی زنده باد
راهکاری بر طرح نظام جامع مالیاتی در بخش خصوصی با تکیه بر فناوری اطلاعات
آیا سنگ بزرگ علامت نزدن است؟ در این که نظام جامع مالیاتی یکی از ارکان سیستم اقتصادی هر کشوری در نظر گرفته می شود هیچ شکی نیست. آنقدر این موضوع در اقتصاد ایران پررنگ است که بعضا مقامهای نخست نظام از آن به عنوان گلوگاه برقراری عدالت اجتماعی یاد می کنند که با اجرای این نظام گامی بزرگ در جهت شفافیت فعالیـت های اقتصادی کشور برداشته خواهد شد.
آیا سنگ بزرگ علامت نزدن است؟ در این که نظام جامع مالیاتی یکی از ارکان سیستم اقتصادی هر کشوری در نظر گرفته می شود هیچ شکی نیست. آنقدر این موضوع در اقتصاد ایران پررنگ است که بعضا مقامهای نخست نظام از آن به عنوان گلوگاه برقراری عدالت اجتماعی یاد می کنند که با اجرای این نظام گامی بزرگ در جهت شفافیت فعالیـت های اقتصادی کشور برداشته خواهد شد.
محمد ن.کرمانی
20 سال رضایت یا صبوری با شماران سیستم
استفاده از نرم افزارهای مالی خصوصا در حوزه سیستمهای یکپارچه و علی الخصوص در چارچوب سیستمهای صنعتی درگذر زمان چالشهای متفاوتی را در هر سازمانی پدید می آورد. آنچیزی که من را به نوشتن این سطور وادار کرد گلایه ای از تداوم سالها استفاده از یک نرم افزار از جانب برخی از همکارانم بود. به عنوان یک مدیر آی تی و مشاور مالی با نرم افزارهای مختلفی کار کردم و آشنایی ضمنی با برخی از صاحب نامهای این عرصه دارم اما نکته پررنگی که در استمرار استفاده از یک نرم افزار وجود دارد همچنان برایم علامت سوال بزرگی است آیا سری که درد نمی کند را باید دستمال بست؟
استفاده از نرم افزارهای مالی خصوصا در حوزه سیستمهای یکپارچه و علی الخصوص در چارچوب سیستمهای صنعتی درگذر زمان چالشهای متفاوتی را در هر سازمانی پدید می آورد. آنچیزی که من را به نوشتن این سطور وادار کرد گلایه ای از تداوم سالها استفاده از یک نرم افزار از جانب برخی از همکارانم بود. به عنوان یک مدیر آی تی و مشاور مالی با نرم افزارهای مختلفی کار کردم و آشنایی ضمنی با برخی از صاحب نامهای این عرصه دارم اما نکته پررنگی که در استمرار استفاده از یک نرم افزار وجود دارد همچنان برایم علامت سوال بزرگی است آیا سری که درد نمی کند را باید دستمال بست؟
محمد ن.کرمانی
راستگویی و بیطرفی دو قطب اخلاقی در گزارشگری مالی
حسابداران مسئولیت حساس و دشواری در تفسیر مبادلات و ارائه ی آن ها به شکل گزارش های مالی که قابل استفاده برای گروه های ذی نفع برای ارزیابی عملکرد شرک تها دارند، بنابراین انجام اعمال حرفه ای غیراخلاقی شامل ارائه ی اطلاعات مالی با کیفیت نامطلوب و مقلوب می تواند اعتماد عموم را به حسابداران از بین برده به حیثیت کل حرفه لطمه وارد سازد. هرچند دیرزمانی است که مجامع حرفه ای حسابداری در کشورهای مختلف به هدف ملزم کردن حسابداران به مسئولی تپذیری در قبال منافع عموم و رعایت اخلاق حرفه ای، به تدوین آیین رفتار حرفه ای اقدام کرده اند، اما گویا آیی ننامه ی رفتار حرفه ای ب هتنهایی نمی تواند مشکلات موجود را حل کند و همچنان رسوایی های حرفه ی حسابداری در گوشه و کنار جهان به وقوع م یپیوندد. حسابداران همانند شاغلان سایر حرف هها، مسئولیت های اخلاقی خاصی دارند و باید علاوه بر تبحرِ کاری، اصول اخلاقی لازم در شغل خود را نیز رعایت کنند، سوگندنامه ی جامعه ی حسابداران رسمی و غیره، همگی مؤید حساسی تهای موجود بر رعایت موازین اخلاق حرفه ای است.
حسابداران مسئولیت حساس و دشواری در تفسیر مبادلات و ارائه ی آن ها به شکل گزارش های مالی که قابل استفاده برای گروه های ذی نفع برای ارزیابی عملکرد شرک تها دارند، بنابراین انجام اعمال حرفه ای غیراخلاقی شامل ارائه ی اطلاعات مالی با کیفیت نامطلوب و مقلوب می تواند اعتماد عموم را به حسابداران از بین برده به حیثیت کل حرفه لطمه وارد سازد. هرچند دیرزمانی است که مجامع حرفه ای حسابداری در کشورهای مختلف به هدف ملزم کردن حسابداران به مسئولی تپذیری در قبال منافع عموم و رعایت اخلاق حرفه ای، به تدوین آیین رفتار حرفه ای اقدام کرده اند، اما گویا آیی ننامه ی رفتار حرفه ای ب هتنهایی نمی تواند مشکلات موجود را حل کند و همچنان رسوایی های حرفه ی حسابداری در گوشه و کنار جهان به وقوع م یپیوندد. حسابداران همانند شاغلان سایر حرف هها، مسئولیت های اخلاقی خاصی دارند و باید علاوه بر تبحرِ کاری، اصول اخلاقی لازم در شغل خود را نیز رعایت کنند، سوگندنامه ی جامعه ی حسابداران رسمی و غیره، همگی مؤید حساسی تهای موجود بر رعایت موازین اخلاق حرفه ای است.
سعید شعبانی
سئو – ارتقاء سئو سایت و افزایش رتبه سایت- صفحه اول گوگل به آسانی بدست نمی آید
امیدواریم که با استفاده از این مطالب صفحه اول گوگل را تسخیر نمایید. فاکتور های سئو از نظر تعداد بیشتر از موارد زیر می باشد. اما بعضی از فاکتور ها واقعا جای تکرار نداره.مثلا درباره خود url صفحات میشه چند تا فاکتور نوشت.من کلش رو یک فاکتور حساب کردم .همه فاکتور هایی که در زیر می بینید، نسبت به هم خاصیت تضریبی دارند.یعنی روی هم تاثیر گذارند.لزوما به خاطر چند فاکتور مثبت ، قرار نیست، معجزه بشه و به خاطر چند فاکتور منفی هم سایتی افت نمی کنه.حاصل کل فاکتور ها در کنار هم، به علاوه فاکتور هایی که برای خود گوگل و موتور های جستجو محفوظ هست، در رتبه بندی نتایج گوگل و موتور های جستجو موثره.همچنین این فاکتور ها می تونن منفی و مثبت باشن.بدیهیه که معنی فاکتور “محتوای قوی صفحه” یعنی محتوای قوی اثر خوب داره و محتوای اسپم و ضعیف، اثر منفی یا خنثی داره.
امیدواریم که با استفاده از این مطالب صفحه اول گوگل را تسخیر نمایید. فاکتور های سئو از نظر تعداد بیشتر از موارد زیر می باشد. اما بعضی از فاکتور ها واقعا جای تکرار نداره.مثلا درباره خود url صفحات میشه چند تا فاکتور نوشت.من کلش رو یک فاکتور حساب کردم .همه فاکتور هایی که در زیر می بینید، نسبت به هم خاصیت تضریبی دارند.یعنی روی هم تاثیر گذارند.لزوما به خاطر چند فاکتور مثبت ، قرار نیست، معجزه بشه و به خاطر چند فاکتور منفی هم سایتی افت نمی کنه.حاصل کل فاکتور ها در کنار هم، به علاوه فاکتور هایی که برای خود گوگل و موتور های جستجو محفوظ هست، در رتبه بندی نتایج گوگل و موتور های جستجو موثره.همچنین این فاکتور ها می تونن منفی و مثبت باشن.بدیهیه که معنی فاکتور “محتوای قوی صفحه” یعنی محتوای قوی اثر خوب داره و محتوای اسپم و ضعیف، اثر منفی یا خنثی داره.
علی روزی طلب
سرآغاز نادرست در حسابداری مالیاتی
حسابداری مالیاتی با یافتن مراجع , شرکت ها , اشخاص و یا دلالانی برای داد و ستد "فاکتور صوری" که کاملا مشابه فاکتور رسمی و قانونی باشد , آغاز نمی گردد ! .
حسابداری مالیاتی با یافتن مراجع , شرکت ها , اشخاص و یا دلالانی برای داد و ستد "فاکتور صوری" که کاملا مشابه فاکتور رسمی و قانونی باشد , آغاز نمی گردد ! .
احمد نورمحمدی
ویزگی موسسات مورد علاقه کارکنان
همانطور که می دانیم کارکنان هر سازمان از سرمایه های اصلی و مهم آن محسوب می گردد لذا باید شرایط و محیطی فراهم شود که کارکنان بتوانند بهره وری بالایی داشته باشند که در این مقاله به پارامترهای مورد علاقه کارکنان اشاره می نماید
همانطور که می دانیم کارکنان هر سازمان از سرمایه های اصلی و مهم آن محسوب می گردد لذا باید شرایط و محیطی فراهم شود که کارکنان بتوانند بهره وری بالایی داشته باشند که در این مقاله به پارامترهای مورد علاقه کارکنان اشاره می نماید
بهنام زرین فر
چطور طبق درآمد تان زندگی کنید
بعضی‌ها یعنی درواقع خیلی‌ها اینطورند. بیشتر از درآمد و مقدار پولی که پس‌انداز می‌کنند، خرج می‌کنند و هر روز بیشتر و بیشتر خودشان را بدهکار می‌کنند. افتادن در دام چنین عادتی خیلی آسان است و بیرون آمدن از آن نیاز به کمی برنامه‌ریزی و نظم دارد.
بعضی‌ها یعنی درواقع خیلی‌ها اینطورند. بیشتر از درآمد و مقدار پولی که پس‌انداز می‌کنند، خرج می‌کنند و هر روز بیشتر و بیشتر خودشان را بدهکار می‌کنند. افتادن در دام چنین عادتی خیلی آسان است و بیرون آمدن از آن نیاز به کمی برنامه‌ریزی و نظم دارد.
دکتر سید مرتضی زنده باد
مدیریت ارتباط با مشتری و چهار عنصر بازاریابی
مفهوم مدیریت ارتباط با مشتری در یک دوره ی متوالی زمانی از آغاز پیدایش تا کنون گسترش پیدا کرده است،که ما را به سوی اصلاح عملکرد تجاری هدایت می کند.در دنیای تجاری به شدت رقابتی امروز، مدیریت ارتباط با مشتری می تواند بعنوان راه حل نهایی هم برای مشتری و هم برای سازمان مطرح شود. در مدیریت ارتباط با مشتری ،مشتریان را بعنوان اجزاء خارجی در نظر نمی گیرند بلکه آن ها را بعنوان عضو داخلی تجارت در نظر گرفته و هدف ایجاد یک رابطه ی بلند مدت با آنها می باشد. بنابراین تماس زیاد با مشتری ، ،تعهد و ارائه خدمت از خصیصه های ضروری مدیریت ارتباط با مشتری می باشد. مدیریت ارتباط با مشتری یک پروسه ی مداوم شناسایی و خلق ارزش جدید با هر مشتری و سپس به اشتراک گذاشتن منفعت حاصل از آن در سراسر عمر شرکت است.این موضوع نیازمند ادراک،تمرکز و مدیریت بر همکاری مداوم میان تولید کننده و مشتری انتخاب شده، برای خلق دو جانبه ی ارزش و به اشتراک گذاشتن آن از طریق وابستگی و تنظیمات سازمانی است. کارشناسان بازاریابی اظهار داشته اند که (بخش بندی،هدف گیری بازار و جایگاه یابی در بازار) بخش های بازاریابی استراتژیک هستند و چهار عنصر
مفهوم مدیریت ارتباط با مشتری در یک دوره ی متوالی زمانی از آغاز پیدایش تا کنون گسترش پیدا کرده است،که ما را به سوی اصلاح عملکرد تجاری هدایت می کند.در دنیای تجاری به شدت رقابتی امروز، مدیریت ارتباط با مشتری می تواند بعنوان راه حل نهایی هم برای مشتری و هم برای سازمان مطرح شود. در مدیریت ارتباط با مشتری ،مشتریان را بعنوان اجزاء خارجی در نظر نمی گیرند بلکه آن ها را بعنوان عضو داخلی تجارت در نظر گرفته و هدف ایجاد یک رابطه ی بلند مدت با آنها می باشد. بنابراین تماس زیاد با مشتری ، ،تعهد و ارائه خدمت از خصیصه های ضروری مدیریت ارتباط با مشتری می باشد. مدیریت ارتباط با مشتری یک پروسه ی مداوم شناسایی و خلق ارزش جدید با هر مشتری و سپس به اشتراک گذاشتن منفعت حاصل از آن در سراسر عمر شرکت است.این موضوع نیازمند ادراک،تمرکز و مدیریت بر همکاری مداوم میان تولید کننده و مشتری انتخاب شده، برای خلق دو جانبه ی ارزش و به اشتراک گذاشتن آن از طریق وابستگی و تنظیمات سازمانی است. کارشناسان بازاریابی اظهار داشته اند که (بخش بندی،هدف گیری بازار و جایگاه یابی در بازار) بخش های بازاریابی استراتژیک هستند و چهار عنصر
پویا محمودی
۷ عامل که منجر به بلعیده شدن بازار شرکت های ایرانی توسط شرکت های بین المللی می شود
شرکت‌های خارجی در دو سال گذشته فعالیت‌های برجسته‌ای در بازار ایران داشته‌اند و اقدامات اولیه برای پیدا کردن شریک، تدارک دفتر اداری یا کسب مجوزهای لازم را انجام داده‌اند. در راستای ورود به بازار ایران شرکت‌های خارجی مهارت‌های ویژه و مزیت‌های نسبی (ابر توانمندی) خود را به خوبی نشان می‌دهند که برای شرکت‌های ایرانی نیز می‌تواند گاه به گاه ترسناک باشد. در ادامه برجسته‌ترین آنها را مرور می‌کنیم.
شرکت‌های خارجی در دو سال گذشته فعالیت‌های برجسته‌ای در بازار ایران داشته‌اند و اقدامات اولیه برای پیدا کردن شریک، تدارک دفتر اداری یا کسب مجوزهای لازم را انجام داده‌اند. در راستای ورود به بازار ایران شرکت‌های خارجی مهارت‌های ویژه و مزیت‌های نسبی (ابر توانمندی) خود را به خوبی نشان می‌دهند که برای شرکت‌های ایرانی نیز می‌تواند گاه به گاه ترسناک باشد. در ادامه برجسته‌ترین آنها را مرور می‌کنیم.
علیرضا مسجدیان جزی
دریافت آخرین اطلاعات رازنامه
با ثبت پست الکترونیکی خود و یا دوستان خود همیشه از آخرین اطلاعات سایت آگاه شوید.
دریافت آخرین اطلاعات رازنامه
دریافت آخرین اطلاعات رازنامه
پرسش ها و پاسخ ها
با عرض سلام و خسته نباشید در صورتی شرکتی به عنوان اسپانسر با ما مشغول فعالیت باشد از نظر اداره مالیاتی پول های واریزی از طرف اسپانسر به چه صورت شناسایی میشود ؟ آیا معاف از مالیات است؟
علیرضا سربی Alirezasorbi ( حسابداری ، حسابرسی ، قوانین پایانه ها و سامانه مودیان ، کار ، تامین اجتماعی ، مالیات ها ، تجارت و حسابداری بهای تمام شده )
باسلام من کاردان دامپزشکم باشراکت مرغداری خریدیم مرغدار نمونه کشور شدم سرم کلاه گذاشتن مرغداری رو فروختن .میخوام کار شروع کنم نمیدونم چیکار باید بکنم.از مردم فراری شدم میترسم با هر کس کار کنم سرم کلاه
علیرضا سربی Alirezasorbi ( حسابداری ، حسابرسی ، قوانین پایانه ها و سامانه مودیان ، کار ، تامین اجتماعی ، مالیات ها ، تجارت و حسابداری بهای تمام شده )
سلام،وقت بخیر زمانی که لیست تعدیل حقوق تهیه می گردد و حقوق و عیدی از مالیات معاف می گردند در سیستم حسابداری چطور باید مالیات حقوق را کسر کرد متشکرم
احمد نورمحمدی ( راهبری سیستم های حسابداری - مالیاتی
مشاور مالی مالیاتی شرکت های دانش بنیان )
سلام وقت بخیر من دوتا حساب دارم به نام پیش دریافت عوارض و ارزش فزوده و پیش پرداخت عوارض و ارزش افزود موقع پرداخت ارزش افزوده و عوارض چطوری سند بزنم و این که چرا تفاوت ارزش افزوده خرید من و ارزش ا
مانوئیل یوحنائی ( حسابداری مالی و مالیاتی -حسابداری صنعتی - حسابرسی - حسابرسی داخلی )
سلام ، وقت بخیر نحوه سند زدن پرداختی بیمه تامین اجتماعی به چه صورته ؟ بدون این که تو لیست حقوق و دستمزد بیام ه صورت جداگانه چطوری ثبت بزنم؟
احمد نورمحمدی ( راهبری سیستم های حسابداری - مالیاتی
مشاور مالی مالیاتی شرکت های دانش بنیان )
سلام به مشاور محترم من تازه دیپلم در رشته حسابداری گرفته ام نمی دانم به تحصیل در دانشگاه ادامه دهم یا خیر ؟ با توجه به اینکه بیکاری در مقطع دانش آموختگان عال زیاد است چه کنم ؟ لطفا" رهنمایی بفرمائید
عیسی ذوقی ( مشاور بازرگانی، مالی ومالیاتی )
سلام و وقت بخیر برای استارت آپ ها و کسب و کارهای الکترونیک آیا معافیت مالیاتی وجود دارد؟ در صورت تایید، نحوه استفاده از معافیت چگونه است؟
علیرضا سربی Alirezasorbi ( حسابداری ، حسابرسی ، قوانین پایانه ها و سامانه مودیان ، کار ، تامین اجتماعی ، مالیات ها ، تجارت و حسابداری بهای تمام شده )
با سلام خدمت جنابعالی چنانچه پروانه بهره برداری کارگاه یا کارخانه ای که در شهرک صنعتی به نام فرد باشد ولی همین شخص مدیرعامل شرکتی باشد که در همان کارگاه مشغول تولید است و برای آن شرکت دفاتر قانونی تهی
علیرضا سربی Alirezasorbi ( حسابداری ، حسابرسی ، قوانین پایانه ها و سامانه مودیان ، کار ، تامین اجتماعی ، مالیات ها ، تجارت و حسابداری بهای تمام شده )
سلام و وقت بخیر برای استارت آپ ها و کسب و کارهای الکترونیک آیا معافیت مالیاتی وجود دارد؟ در صورت تایید، نحوه استفاده از معافیت چگونه است؟
علیرضا سربی Alirezasorbi ( حسابداری ، حسابرسی ، قوانین پایانه ها و سامانه مودیان ، کار ، تامین اجتماعی ، مالیات ها ، تجارت و حسابداری بهای تمام شده )
با سلام خدمت استاد محترم برای آموزش کارکنان در دوره آموزشی اکسل در حسابداری میخواستم ببینم چطوری باید با شما هماهنگی کنیم. با تشکر
مهدی مقدسی ( مشاوره مالی ،حسابداری و حسابرسی مالی و مالیاتی ،قانون مالیات های مستقیم. اکسل .قوانین بازار سرمایه، )
