علاقه مندی فعلان رشته مدیریت به ارائه تعاریف گوناگون و تئوری پردازی به معضلی در این حوضه تبدیل شده است

به خاطر دارم اولین فصل از درس های زبان انگلیسی دوره کارشناسی ، مطلبی بود با عنوان جنگل تئوری های مدیریت ( Management Theory Jungle) . این مبحث به تئوری پردازی های فراوان در عرصه مدیریت که باعث ایجاد سردرگمی های بیش از حد دانشجویان و محققین این عرصه می شد پرداخته بود.

امروزه نیز شاهد این سندروم در بین فعالان مدیریت به خصوص حوضه بازاریابی هستیم. در جدید ترین پاکدستی که یکی از اساتید بازاریابی در ایران تولید و عرضه نموده بود ، به بازاریابی کنشی و واکنشی اشاره نموده بود. بر اساس تعریف ایشان، بازاریابی واکنشی زمانی است که ما در شرکت نشسته ایم و منتظر می مانیم تا مشتری خود به سمت ما بیاید اما بازاریابی کنشی یعنی به دنبال مشتری و رفع نیاز او بودن .

اما اگر با دقت و تیزبینی به موضوع نگریسته شود، خواهیم دید که این تعاریف زیاد علمی نمی باشد و تئوری پردازی بیش نیست. در اصل زمانی که ما در شرکت می مانیم و انتظار داریم مشتری به سمت ما بیاید و محصولات ما را بخرد ، به رویکردهای تولید و فروش اشاره داریم که متفاوت از بازاریابی می باشد زیرا همانطور که میدانیم ماهیت تعریف بازاریابی ، شناخت نیاز مشتری و تلاش در راستای ارائه ارزش به وی می باشد.

از این دست نظریه پردازی ها به فراوان یافت می شود و در ایران نیز پا گرفته است. تعاریفی مانند بازاریابی نمونه رایگان یکی دیگر از این نظریه ها می باشد. خوب بحث نمونه رایگان یا Free Sampling مبحث کاملاً آشنایی در زمینه پروموشن ها می باشد اما چرا به نوع جدیدی از بازاریابی تعریف گردیده است؟

باید توجه کرد این گونه بال و پر دادن و وسیع کردن بیش از حد مطالب و تئوری هایی از این قبیل نه تنها راه گشای علاقمندان ، دانشجویان حوضه مدیریت و کسب و کار و استفاده کنندگان علم مدیریت  نخواهد بود بلکه با ایجاد سردرگمی می تواند زمینه های شکست کسب و کارها را هم فراهم آورد.