با سلام و عرض تبریک پیشاپیش سال نو

باید به عرض برسانم که در هر نوع بیمه نامه و پوششهای آن تفاوتهای زیادی هست و از آنجا که جنابعالی اشاره به نوع حادثه و خسارت ایجاد شده نکرده اید و اطلاعات ناقص است اعمال نظر کاری دشوار است اما با این حال هر خسارت و حادثه ای که موضوع بیمه نامه باشد برای اثبات آن اسناد و مدارک و مراحل کارشناسی خود را دارد و این مدارک برای رسیدگی و پرداخت می بایست کامل باشند تا صحت حادثه منجر به خسارت به اثبات رسد . اما گاهی مانند مشکل شما در تهیه این مدارک وقفه ای به ناچار و خارج ازاختیار  بیمه گذار صورت می گیرد که با ارائه دلیل موجه از سوی زیاندیده زمان رسیدگی و پرداخت خسارت تمدید شده و این تاخیر موجب عدم پرداخت خسارت در صورت اثبات ان نمی شود .

لذا با توجه به توضیحات فوق پیشنهاد می شود شما دلایل موجه خود را کتبا" به شرکت بیمه گزار خود اعلام نمایید و با کارشناسان محترم آن شرکت هماهنگی های لازم را برای تهیه مدرک لازم انجام دهید .

در نهایت تاخیر موجه در زمان تهیه و تکمیل مدارک مانع پرداخت خسارت نخواهد گردید . که البته باید توجه داشت که بیمه عقد یک قرارداد دو طرفه است که طرفین قرارداد هر کدام متعهد به انجام تعهدات خود می باشند و نقض هر مورد از یک طرف می تواند باعث عدم تعهد طرف مقابل نیز گردد. .

در صورت نیاز به توضیحات بیشتر و دقیق  تر لطفا" نوع بیمه نامه و حادثه را برای اینجانب بفرستید .

من اله توفیق ...