تعداد زیادی نرم افزار کسب و کار هوشمند در حال حاضر مورد استفاده قرار می گیرد که هر یک بازار خود را کسب و سعی در رشد کاربران خود دارد. برخی از نرم افزارهایی که برای کسب و کارهای کوچک و متوسط مناسب بوده (با در نظر گرفتن هزینه تهیه نرم افزار) در ادامه ارائه شده است.

آشنایی با نرم افزارهای کسب وکار هوشمند

تمامی نرم افزارهای کسب و کار هوشمند می بایست مشخصات پایه ای زیر را داشته باشند:

• امکان ارتباط با چند بانک اطلاعاتی
• امکان تمیز کردن داده ها و آنالیز روی داده ها برای ساخت گزارشات
• طراحی گزارش های نموداری و داشبوردهای مدیریتی
• امکان فیلتر کردن اطلاعات قبل از اجرای گزارش و پس از آن بر روی نتیجه گزارش
• امکان مدیریت اطلاعات و دسترسی ها به داده ها (معمولی ویا به صورت حرفه ای که نرم افزارهای متفاوت قابلیت های متفاوتی ارائه می دهند)

سایر امکاناتی که این نرم افزارها ارائه می دهند بر حسب نوع و حجم اطلاعات و نیز اندازه سازمان بهره بردار و امنیت و ... متفاوت می باشد. ولی همه نرم افزارهای BI قابلیت های بالا را در کاربری های مختلف پشتیبانی می کنند. و قدرت و تفاوتشان در حجم دیتاهای بالا و غیره ... (که در اینجا محل بحث نیست) متفاوت می باشد.

البته نرم افزارهای باز (open source) در ایران از محبوبیت بیشتری برخوردار هست. چراکه شرکتها کمتر به طراحی نرم افزار اهمیت داده و بیشتر فرآیند اجرای این پروژه ها مربوط به ایجاد زیر ساخت مناسب در جهت استفاده این نرم افزارها می باشد.

در ادامه سه نرم افزاری BI که برای کسب و کارهای کوچک و متوسط  مناسب می باشد معرفی می گردد. نحوه ارتباط با بانک اطلاعاتی موجود در شرکت ها، مدیریت داده ها و چگونگی جمع آوری اطلاعاتی، فرآیندهایی است که شرکت های ارائه دهنده خدمات BI ارائه می دهند. پس از گذراندن مراحل جمع آوری اطلاعات با استفاده از این نرم افزارها می توانید گزارشات مدیریتی خود را ایجاد و استفاده نمایید.

Tableau

یا تابلوفرش . این نرم افزار در سال 2003 در دانشگاه استنفورد توسعه یافت و چندی بعد به بازار عرضه شد. کاربران با استفاده از این ابزار می توانند تجزیه و تحلیلی های خود را بدون نیاز به برنامه نویس ها بر روی داده ها انجام داده و نتیجه را مشاهده نمایند. این نرم افزار تحت وب عمل می کند و امکانات خوبی برای فیلتر کردن (تنها با کشیدن و حرکت دادن اشیای گزارش) روی داده های گزارشات و یا داشبردهای طراحی شده فراهم کرده است که کاربران براحتی قادر به استفاده از آن می باشند.

امکان حرکت در سطوح مختلف یک گزارش (مثلا حرکت از سال به ماه ... ) به راحتی امکان پذیر است (البته در صورتیکه که گزارش صحیح طراحی شده باشد) .  همچنین کاربران قادر هستند بر روی تبلت های خود نیز از گزارشات ساخته شده بهره ببرند و یا حتی گزارش مورد نظر خود را ایجاد کنند.

Birst

این نرم افزار cloud-base (سرورهای مجازی که نیاز شما را از خرید تجهیزات جانبی برای نگهداری داده ها و یا برنامه هایتان بی نیاز می کنند – با استفاده از این نوع سرویس ها، شما با پرداخت هزینه ای کم ، قابلیت دسترسی به امکانات زیادی می باشید.) می باشد. این نرم افزار نیز تحت وب می باشد و تلاش بسیاری در جهت خودکار کردن بیشتر فرآیندهای مرتبط با استخراج داده، تبدیل و لود اطلاعات کرده است. بطوریکه کاربران بتوانند براحتی داده های خود را به صورت موضوعی)  mart ( و یا در انبارداده ای که خود قبلا طراحی کرده اند انتقال دهند.

کاربران می توانند براحتی گزارشات مورد نیاز خود را ایجاد کنند، و مناسب با نیاز خود در داده ها حرکت کرده و تحلیل خود را انجام دهند. در این نرم افزار نیز براحتی قادر به ساخت داشبوردهای مدیریتی می باشید.

با استفاده از این نرم افزار شما هرکجا که باشید به داده های خود دسترسی دارید. چراکه داده های سازمان یا شرکت خود را بر روی سرور های ابری لود کرده اید.

البته این شرکت امنیت بالایی را جهت محافظت از داده های شرکت ها فراهم می آورد. ولی بهرحال شما داده خود را در سرور مجازی لود کرده و سپس قادر به استفاده از آن می باشید. (که برای شرکت های متوسط و کوچک فضایی مناسب است. چرا که قادر به دسترسی به نرم افزازی قوی در جهت ساخت گزارشات BI خواهید بود).

QlikView

اگر تا به حال برای ساخت گزارشات BI اقدام کرده باشید، احتمالا اسم این نرم افزار را بیش از دو نرم افزار قبلی در ایران شنیده اید.

Qlikview یکی دیگر از پلت فرم های مبتنی بر ابر (cloud-base) می باشد که بیشتر بر روی visualization (تجسم داده ای) تمرکز داشته است. در واقع tableau و QlikView بر سر ارائه UI قوی و نیز امکانات مناسب در جهت ساخت و ایجاد داشبوردهای مدیریتی مسابقه می دهند. قابلیت های فیلترینگ روی گزارش طراحی شده و نیز کاربری آسان در این نرم افزار بسیار چشم نواز هست.

با اینکه کاربرپسند بودن نرم افزارهای هوش کسب و کار حائز اهمیت می باشد ولی نبایستی فراموش گردد که ایجاد زیرساخت مناسب برای این نرم افزارها مهمتر است. کارشناسان و مدیرانی قادر به استفاده از این ابزارها هستند که خود تحلیلگر داده باشند و به بخش اعظمی از داده های شرکت خود دسترسی داشته و قادر به تحلیل ارتباطات داده ای سازمان خود باشند.

استفاده مناسب از این نوع ابزارها به کسب و کارهای کوچک کمک می کند تا دیدگاه بهتری نسبت به حال و آینده شرکت خود داشته باشند و در بازار رقابت ( حتی با شرکت های بزرگ) قدم های محکم تری بردارند.