بسیاری ازمدیران کاهش هزینه های اجرایی و افزایش میزان بهره وری را بعنوان برترین مزایای BPM عنوان کرده اند. یک پژوهشگر ازشرکت تحقیقاتی IDG باپرسش از400 مدیر IT نظرات آنها را درمورد نتایج استفاده ازBPM جویا شده است.

بگزارش فراگستر بنقل ازebizQ، ازاینتعداد مدیران، 100 نفر آنها آمریکایی و100 نفرشان اروپایی بودند و200 تن نیز درآسیا واقیانوسیه سکونت داشته اند. وقتی ازاینافراد سوال شد که استفاده ازمدیریت فرایندهای تجاری یا همانBPM چه نتایجی برای گذشته وحال سازمان تحت امر آنها بهمراه داشته است، اکثر آنها دوعامل «کاهش هزینههای اجرایی» و«افزایش میزان بهره وری» را بعنوان برترین مزایای BPM معرفی نموده اند. 26 درصد اینپاسخ دهندگان نیز گفته اند که استفاده ازBPM نوآوری وابداعات آنها را افزایش داده است. دراینبررسی همچنین مشخص شد که دست یافتن بثمرات BPM، درنهایت منافع سرشاری برای سازمان بدنبال خواهد داشت. بسیاری ازپاسخ دهندگان، مواردی همچون افزایش بهره وری (46 درصد)، کاهش هزینههای اجرایی (46 درصد) وبهبود کیفیت سرویسها یا محصولات (45 درصد) را ازجمله نتایج قابل توجه استفاده ازBPM ذکر کرده اند. بر اساس اینگزارش برخی سازمانها نسبت باستفاده ازBPM مردد هستند وازصرف هزینههایی که اجرای اینکار مستلزم آن است واهمه دارند ولی اینتحقیق بخوبی نشان میدهد که حدود نیمیازشرکتهایی که ببهره گیری ازBPM روی آورده اند ودراینراه پول صرف نموده اند، نه تنها متضرر نشده اند بلکه میزان بهره وری آنها سیر صعودی داشته یا هزینههای سازمانی آنها درکل کاهش یافته است.

http://www.faragostar.net