انتظارات مشتري
انتظارات مشتري توقعاتي است كه به طور حتم به آن نياز ندارد، ولي برآورده شدن آن، احساس خوشايندي در او ايجاد ميكند كه پايداري رابطه را سبب ميشود.
هنر والاي خريدن و فروختن
در بيشتر كتابهاي درسي علم اقتصاد تنها با ذكر يك جمله براي توصيف فرض بنيادي اين علم درباره رفتار انسانها بسنده ميشود. مثلا در كتاب كلاسيك اقتصاد خرد ميانه نوشته هال واريان از اين كلمات فشرده شده استفاده شده است، «مردم بهترين سبد كالاهايي كه توانايي خريد دارند انتخاب ميكنند».
چه طرحي «استراتژي» است؟ كدام استراتژي «بد» است؟
ريچارد راملت، استاد مديريت دانشگاه UCLA معتقد است استراتژيهاي بد بسيار فراوان است. مديران ارشدي كه بتوانند آنها را تشخيص دهند، ميتوانند شانس بيشتري برايايجاد استراتژيهاي درست و مناسب داشته باشند.
آيا هنوز هم «كوچك زيباست»؟
روز 26 مرداد 1390 روز بزرگي براي تاريخ اقتصاد ايران است. در اين روز با ابتكار مقام معظم رهبري تقريباً كليه فعالين اقتصادي كشور، اعم از دولتي، خصوصي و تعاوني از تهران و شهرستانها فراخوانده شده بودند. مقامات اقتصادي دولت و مجلس نيز حضور داشتند ولي جاي آقاي رئيس جمهور بعنوان تاثيرگذارترين فرد در تصميمات اقتصادي سالهاي اخير، واقعاً خالي بود.
پاسخ به خيانت؟
اد ديويدسون در حالي كه از فرودگاه زوريخ خارج ميشد، هواي سرد زمستاني را روي پوستش احساس كرد. او به زوريخ آمده بود كه در كنفرانس سالانه دنياي اقتصاد شركت كند. كنفرانسي كه در آن، جلسات پشت سر هم برنامهريزي شده بودند و هيچ وقت آزادي براي اسكي كردن باقي نميماند.
تاكسيران هندي سابق، مالك فروشگاههاي زنجيرهاي در دبي
ميكي جاگتياني ميلياردري هندي است كه كسب و كار خود را در امارات راهاندازي كرده است. وي در سال 2010 با ثروت 8/2 ميليارد دلار در رده سيصد و پنجاه و چهارم فهرست ميلياردرهاي مجله فوربز قرار گرفت. ميكي جاگتياني ثروت خود را از گروه فروشگاههاي زنجيرهاي لندمارك بدست آورده است.
تبليغات بنري يكي از روش هاي تبليغات اينترنتي
در اين مقاله فرض مي شود كه خوانندگان ميدانند كه بنر و تبليغات بنري چيست،ولي آيا مي دانيد چگونه اين بنرها كار مي كنند و چگونه مي توانيد از طريق آنها منفعت كنيد؟
آيا كارمندان بايد در محل كار چرت بزنند؟
كسبوكارهاي كوچك به طور روزافزوني ترفند استراحت روزانه را براي افزايش بهرهوري و مبارزه با خستگي به كار ميگيرند. كارشناسان خواب اين امر را تحسين ميكنند.
عدم موفقيت كارفرمايان منصف در زمينه مديريت
در مديريت، داشتن عدالت مزيت به شمار ميرود. مطالعات آكادميك زيادي نشان داده است كه اكثر مديران موفق معمولا با كارمندان صحبت كرده، با آنها به طور موقرانهاي رفتار ميكنند و تصميمگيريهاي مهم خود را براساس اطلاعات دقيق و كامل ميگيرند؛
راهكاري براي افزايش تعهد كارمندان
همان طور كه گفته ميشود تعهد شغلي امري بسيار بديهي است. نوشتهها و مقالات بسياري نشان ميدهند شركتهايي كه كارمندان آنها نسبت به سازمانشان متعهدند و احساس مسووليت بيشتري دارند از نظرمالي وضعيت بهتري نسبت به ديگر شركتهايي دارند كه كارمنداني بيتفاوت دارند. با اين همه در بسياري موارد ايجاد اصلاحات به آساني قابل دستيابي است.
فرهنگ كسب و كارسوئيس
سوئيس با نام رسميكنفدراسيون سوئيس، كشوري است در اروپاي غربي كه از شمال با آلمان، از شرق با اتريش و ليختناشتاين، از جنوب باايتاليا و از غرب با فرانسه همسايه است. اين كشور 5/7 ميليون نفر جمعيت و بالغ بر ۴۱هزار كيلومتر مربع مساحت دارد.
مديريت مذاكره
تعريف مذاكره
مذاكره به معني بحث يا چانهزني براي رسيدن به يك توافق در معاملات بازرگاني يا هر نوع اقدامي كه طرفين را نسبت به منافع دوجانبه سوق ميدهد، ميباشد و نيز فرآيندي است كه دو يا چند طرف گردهم ميآيند تا در مورد منافع مشترك و متضاد بحث كنند و به توافق دست يابند.
اقتصاد دانش پايه و شركتهاي بزرگ سرمايهگذاري
موج يا عصر اطلاعات زاينده اقتصاد دانش پايه بود و اقتصاد دانش پايه هر روز جامعه را بيشتر به سوي جامعه دانش بنيان سوق ميدهد. موج آينده تحول كه براساس دانش و فناوريهاي همگراي نوظهور قرار دارد، بدون شك از عصر اطلاعات و اقتصاد و جامعه دانش بنيان زاييده خواهدشد.
ضرورت ايجاد موسسات رتبهبندي در ايران
تعاريف و مفاهيم رتبهبندي را ميتوان از چهار جنبه مورد بررسي قرار داد. نخست اينكه رتبهبندي اعتباري عبارت است از ارزيابي احتمال پرداخت به موقع تعهدات مالي يك ناشر.