دسته بندی اطلاعات

شش راه برای بیرون کشیدن پیروزی از دل شکست

منبع: دنیای اقتصاد تاریخ انتشار: 1391-09-28
نویسنده: مترجم: سیمین راد
چکیده:

این شرکت‌ها را می‌شناسیم: نیو کوک (New Coke)، سیگوی (Segway) و کامپیوترهای لیزای اپل (Apple’s Lisa Computer). ولی اگر تاکنون نسبت به شکست‌های اقتصادی کسب و کار کوچک‌تان احساس بدی داشته‌اید، آنگاه باید گفت که شکست‌های کسب و کارهای بزرگ می‌بایست قدردان شما باشند.



نکات مدیریتی
شش راه برای بیرون کشیدن پیروزی از دل شکست


اما آیا واقعا این قدم‌های اشتباه را باید با شکست معادل بدانیم؟ شرکت لیزا در ادامه روند اقتصادی‌اش به تغییراتی جدی دچار شد و بعدتر به شرکت مکس (Macs) تغییر نام و کیفیت داد. شرکت سیگوی نیز قصد داشت عرصه حمل و نقل یا ترابری را دگرگون کند، اما وی نیز موفق به این عمل مهم نشد. سیگوی موقعیت‌های اقتصادی بعدی‌اش را در انبارها، گمرک‌ها و ساختمان‌های پلیس پیدا کرد. و به علاوه باید به شکست نیو کوک نیز اشاره کنیم که نتوانست شرکت بزرگ کوکا کولا را از خط موفقیت‌هایش خارج کند ولی در هر صورت گستره‌ای از مزه‌های جدید را به علاقه‌مندان معرفی کرد.
چه خواهید کرد وقتی یک نوآوری با شکست مواجه می‌شود؟ آیا تصمیم می‌گیرید تا این شکست را از نگاه‌های عمومی دور نگه دارید و هرگز درباره‌اش هیچ سخنی نگویید؟ یا آیا در عوض تلاش می‌کنید تا چنان از این تجربه درس بگیرید و به خوبی بیاموزید که کارتان را در دفعات بعدی با دقت و کیفیت بهتری انجام دهید؟ در اینجا چند شیوه‌ای را به اختصار معرفی می‌کنیم که از طریق آنها می‌توانید گل‌های موفقیت را از بطن بذرهای شکست گلچین کنید.
1. «شکست‌های خود را ردگیری کنید.» برخی شکست‌ها بر همگان آشکار هستند: برای نمونه، محصولی جدید که صرفا یک بمب نمایشی بود و کارآیی نداشت، یا سیستمی جدید که فقط جنجال به پا کرد و هرگز جواب نداد.
اما چرا؟ چون محصول تازه‌ای که شما عرضه کرده‌اید صرفا یک تقلید خشک و خالی از محصولات قبلی بود؛ چون سیستم جدیدی که به بازار وارد کرده‌اید ابدا بهتر از سیستم‌های قدیمی‌تر جواب پس نمی‌دهد. به این ترتیب، اغلب مشتریان شما نیز دیگر از محصولات و خدمات‌تان بهره نمی‌برند و دوباره به سراغ محصولات قدیمی می‌روند. پس هرگز شکست‌هایتان را پنهان نکنید. در عوض، هر چهار یا شش ماه یک بار در پی ارزیابی و بررسی دوباره ابتکارات و نوآوری‌هایتان باشید و ببینید که آیا آنها مناسب و شایسته هستند یا خیر.
2. «قدم‌های اشتباه خود را ارزیابی کنید.» آیا محصول جدید شما به این خاطر زود از بازار کنار رفت که هیچ تقاضایی برای آن وجود نداشت؟ آیا کارشناسان عرصه بازار محصول شما غیرموثر و بی‌مورد تشخیص داده‌اند؟ آیا محصول‌تان بیش از اندازه گران یا بیش از اندازه ارزان بود؟ آیا یکی از رقیب‌هایتان شما را در بازار شکست داد یا چه بسا خیلی زود توانست از روی محصول شما تقلید کند و به موفقیت برسد؟ مشاهده می‌کنید که دلایل بسیار زیادی برای ارتکاب اشتباه و، در نتیجه، شکست وجود دارند. پس بنشینید و به آرامی عوامل اصلی سردرگمی‌ها و تلاش‌های مذبوحانه‌تان را ارزیابی کنید.
3. «خودتان را سرزنش نکنید ولی با خودتان روراست باشید.» سخت‌ترین بخش ماجرا همین قسمت است. بخشی از ماهیت هر انسان است که وقتی شکست‌هایش برشمرده می‌شوند، وضعیتی تدافعی به خود بگیرد. شما و گروه همراه‌تان باید بتوانید در همین زمینه با همدیگر صحبت کنید و با دقت دریابید که کدام بخش از فرآیندهای تولیدی و کاری شما به شکست منجر شده‌اند. اما هرگز نباید انگشت اشاره را به سمت کسی بگیرید و کسی را مقصر اعلام کنید. توأمان هر کسی نیاز دارد تا درباره اتفاقات روی‌داده روراست و صادق باشد و بتواند با گشودگی درباره آنها صحبت کند. برای مثال، آیا گروه بازاریابی شما برنامه‌های بزرگی برای محصول جدید شرکت‌تان ریخته‌اند ولی به خاطر کمبود وقت لازم نتوانستند تا این برنامه‌ها را به درستی پیش ببرند؟ به آنها اجازه دهید تا خودشان به راحتی با شما سخن بگویند بدون آنکه شما از کوره در بروید و آنها را سرزنش یا متهم کنید.
4. «تنظیمات و تغییرات جدید را انجام دهید.» باید دریابید که چگونه مشکلاتی را از سر راه‌تان بردارید که دفعه قبل مانع از موفقیت نوآوری‌های شما شد. برای نمونه، اگر گروه تولید شما موفق نشد و گروه بازاریابی شما شکست خورد، آنگاه چه بسا بتوانید در برخی موارد به پیمانکاران بیرونی روی بیاورید، کارمندان جدیدی استخدام کنید، یا حتی در برخی از بخش‌هایتان تغییرات و جابه‌جایی‌های بنیادین انجام دهید. با این کار می‌توانید از نو وظایف را تعریف و تقسیم کنید، به نحوی که آنها برای دفعه بعدی بتوانند تمرکز بیشتری بر موفقیت محصول جدید داشته باشد.
5. «به خلاقیت و ایده‌های نو بیش از پیش بها دهید.» اگر تغییرات آشکارا جواب نداد، آنگاه وقت آن فرا رسیده تا قوه خلاقیت را فرا بخوانید. چه بسا محصول شما کارآیی لازم را نداشته باشد ولی بتواند به ایده‌ای نو برای خدماتی نو منجر شود. اگر پیش‌تر تلاش کرده بودید تا این محصول را با قیمت‌های بسیار پایین و تکان‌دهنده به فروش برسانید، چرا این بار تلاش نکنید که همین محصول را با تغییراتی اندک به عنوان محصولی مجلل و گران‌قیمت به فروش برسانید؟ نوآوری‌های شکست‌خورده همواره می‌توانند ایده‌هایی نو تولید کنند تنها اگر به شیوه خلاقانه راجع به آنها فکر کنید.
6. «دریابید که چه زمانی باید از خیر کار بگذرید.» پس از آنکه مدت زیادی از شکست برخی شرکت‌ها گذشت و همگان در جریان ورشکستگی‌شان قرار گرفتند، بسیاری از صاحبان کسب و کارهای کوچک نومیدانه و بی‌دلیل دست به هزینه‌های زیادی می‌زنند تا شکست‌شان را جبران کنند و هزینه‌های بر باد رفته را احیا نمایند. اما واقعیت این است که اگر شما همه تلاش‌تان را انجام دادید تا دست به هر تغییری بزنید که مناسب می‌دانستید، و البته با این وجود نوآوری‌های شما هرگز جواب خوبی پس ندادند، آنگاه وقت آن فرا رسیده است تا جلوی ضرر بیشتر را بگیرید و به معنای واقعی کلمه از خیر این کار بگذرید.

 



ارسال محتوا به دوستان نظرات خود را در رازنامه ثبت کنید                به اشتراک گذاری محتوا در فیسبوک به اشتراک گذاری محتوا در گوگل پلاس به اشتراک گذاری محتوا در لینکدین به اشتراک گذاری محتوا در توی تر

مشخصات ثبت اطلاعات

مدیریت رازنامه

مدیریت رازنامه

تاریخ ثبت:
1391/10/02
بروزرسانی:
1391/10/02
آخرین مشاهده:
1403/01/09

نظرات و پیشنهادات


دریافت آخرین اطلاعات رازنامه
با ثبت پست الکترونیکی خود و یا دوستان خود همیشه از آخرین اطلاعات سایت آگاه شوید.

دریافت آخرین اطلاعات رازنامه

پرسش ها و پاسخ ها

    با عرض سلام و خسته نباشید در صورتی شرکتی به عنوان اسپانسر با ما مشغول فعالیت باشد از نظر اداره مالیاتی پول های واریزی از طرف اسپانسر به چه صورت شناسایی میشود ؟ آیا معاف از مالیات است؟

    علیرضا سربی Alirezasorbi
    علیرضا سربی Alirezasorbi  ( حسابداری ، حسابرسی ، قوانین پایانه ها و سامانه مودیان ، کار ، تامین اجتماعی ، مالیات ها ، تجارت و حسابداری بهای تمام شده )

    باسلام من کاردان دامپزشکم باشراکت مرغداری خریدیم مرغدار نمونه کشور شدم سرم کلاه گذاشتن مرغداری رو فروختن .میخوام کار شروع کنم نمیدونم چیکار باید بکنم.از مردم فراری شدم میترسم با هر کس کار کنم سرم کلاه

    علیرضا سربی Alirezasorbi
    علیرضا سربی Alirezasorbi  ( حسابداری ، حسابرسی ، قوانین پایانه ها و سامانه مودیان ، کار ، تامین اجتماعی ، مالیات ها ، تجارت و حسابداری بهای تمام شده )

    سلام،وقت بخیر زمانی که لیست تعدیل حقوق تهیه می گردد و حقوق و عیدی از مالیات معاف می گردند در سیستم حسابداری چطور باید مالیات حقوق را کسر کرد متشکرم

    احمد نورمحمدی
    احمد نورمحمدی  ( راهبری سیستم های حسابداری - مالیاتی مشاور مالی مالیاتی شرکت های دانش بنیان )

    سلام وقت بخیر من دوتا حساب دارم به نام پیش دریافت عوارض و ارزش فزوده و پیش پرداخت عوارض و ارزش افزود موقع پرداخت ارزش افزوده و عوارض چطوری سند بزنم و این که چرا تفاوت ارزش افزوده خرید من و ارزش ا

    مانوئیل یوحنائی
    مانوئیل یوحنائی ( حسابداری مالی و مالیاتی -حسابداری صنعتی - حسابرسی - حسابرسی داخلی  )

    سلام ، وقت بخیر نحوه سند زدن پرداختی بیمه تامین اجتماعی به چه صورته ؟ بدون این که تو لیست حقوق و دستمزد بیام ه صورت جداگانه چطوری ثبت بزنم؟

    احمد نورمحمدی
    احمد نورمحمدی  ( راهبری سیستم های حسابداری - مالیاتی مشاور مالی مالیاتی شرکت های دانش بنیان )

    سلام به مشاور محترم من تازه دیپلم در رشته حسابداری گرفته ام نمی دانم به تحصیل در دانشگاه ادامه دهم یا خیر ؟ با توجه به اینکه بیکاری در مقطع دانش آموختگان عال زیاد است چه کنم ؟ لطفا" رهنمایی بفرمائید

    عیسی ذوقی
    عیسی ذوقی ( مشاور بازرگانی، مالی ومالیاتی  )

    سلام و وقت بخیر برای استارت آپ ها و کسب و کارهای الکترونیک آیا معافیت مالیاتی وجود دارد؟ در صورت تایید، نحوه استفاده از معافیت چگونه است؟

    علیرضا سربی Alirezasorbi
    علیرضا سربی Alirezasorbi  ( حسابداری ، حسابرسی ، قوانین پایانه ها و سامانه مودیان ، کار ، تامین اجتماعی ، مالیات ها ، تجارت و حسابداری بهای تمام شده )

    با سلام خدمت جنابعالی چنانچه پروانه بهره برداری کارگاه یا کارخانه ای که در شهرک صنعتی به نام فرد باشد ولی همین شخص مدیرعامل شرکتی باشد که در همان کارگاه مشغول تولید است و برای آن شرکت دفاتر قانونی تهی

    علیرضا سربی Alirezasorbi
    علیرضا سربی Alirezasorbi  ( حسابداری ، حسابرسی ، قوانین پایانه ها و سامانه مودیان ، کار ، تامین اجتماعی ، مالیات ها ، تجارت و حسابداری بهای تمام شده )

    سلام و وقت بخیر برای استارت آپ ها و کسب و کارهای الکترونیک آیا معافیت مالیاتی وجود دارد؟ در صورت تایید، نحوه استفاده از معافیت چگونه است؟

    علیرضا سربی Alirezasorbi
    علیرضا سربی Alirezasorbi  ( حسابداری ، حسابرسی ، قوانین پایانه ها و سامانه مودیان ، کار ، تامین اجتماعی ، مالیات ها ، تجارت و حسابداری بهای تمام شده )

    با سلام خدمت استاد محترم برای آموزش کارکنان در دوره آموزشی اکسل در حسابداری میخواستم ببینم چطوری باید با شما هماهنگی کنیم. با تشکر

    مهدی مقدسی
    مهدی مقدسی ( مشاوره مالی ،حسابداری و حسابرسی مالی و مالیاتی ،قانون مالیات های مستقیم. اکسل .قوانین بازار سرمایه، )