به گزارش همشهری:داغ شدن بازاریابی متقلبانه

منبع: تاریخ:

1390-03-12

داغ شدن بازاریابی متقلبانه گرچه گسترش شبکه اینترنتی عرضه کالا در کشورهای مختلف جهان با هدف اصلاح نظام توزیع و کاهش هزینه تمام‌شده فروش انواع کالاها طی سال‌های اخیر رواج بسیاری یافته و اکنون اغلب مصرف‌کنندگان با استفاده از این شیوه نسبت به تأمین مایحتاج روزانه خود اقدام می‌کنند اما به کار‌گیری این شیوه عرضه کالا در کشورمان به‌دلیل فقدان نظارت، نه‌تنها تسهیل در نظام توزیع و منافع مصرف‌کننده را به همراه نداشته بلکه گسترش عرضه متقلبانه کالاهای بی‌کیفیت با قیمت‌های گزاف در سایه تبلیغات دروغین را موجب شده است. علاوه بر گسترش عرضه کالا از طریق شبکه‌های ماهواره‌ای، از چندی پیش عرضه فریبکارانه کالاهای مختلف از طریق خطوط تلفن همراه و ثابت نیز رونق گرفته است. شاید شما هم از جمله افرادی باشید که با دیدن آگهی‌های جذاب عرضه انواع لوازم خانگی، بهداشتی، دارویی و سایر کالاهای مصرفی از طریق شبکه‌های ماهواره‌ای یا تماس تلفنی عرضه‌کنندگان نسبت به سفارش اینگونه کالاها اقدام کرده‌اید؛ کالاهایی که از طریق نمایندگی‌شرکت‌های عرضه‌کننده در کشورمان بدون کمترین نظارت بر قیمت و کیفیت به آدرس مشتری ارسال و حتی جوایزی نیز برای خریدار در نظر گرفته می‌شود. اما با کمال تأسف پس از دریافت این کالاها مشاهده کرده‌اید که کالای مذکور فاقد کارایی اعلام‌شده در آگهی‌های تبلیغاتی بوده و پس از مدتی راهی انباری منازل می‌شود. انواع جاروی شارژی، ظروف نگه‌دارنده مواد غذایی، ظروف طبخ غذا، داروهای تقویتی و درمانی، عینک‌های طبی، کفش و وسایل ورزشی برای کاهش وزن یا افزایش قد، جلوگیری از ریزش یا افزایش رشد موی سر و... از جمله محصولاتی است که هر روزه از طریق نمایندگی‌های فروشی که وزارت بازرگانی نظارتی بر فعالیت آنها ندارد، به مصرف‌کنندگان ایرانی عرضه شده و کسی پاسخگوی این شیوه متقلبانه عرضه کالا و زیان مادی و جسمانی مشتریان نیست. علاوه بر ابهام در شیوه فعالیت نمایندگی این شرکت‌ها در کشورمان، مسئولان وزارت بازرگانی، وزارت بهداشت یا مؤسسه استاندارد نیز هیچ‌گونه اطلاع‌رسانی‌ای در زمینه مجازبودن کالاهای عرضه شده در چارچوب این شبکه‌های بازاریابی ندارند. گندم نمای جو فروش شیوه به کار گرفته شده در تبلیغ اینگونه کالاها به اندازه‌ای مخاطب را تحت‌تأثیر قرار می‌دهد که مصرف‌کننده ایرانی با مشاهده مشخصات و کارکردهای ادعا شده، به پرداخت هزینه خرید مجاب می‌شود اما پس از دریافت کالا یا استفاده از این محصولات در مدت زمان مورد ادعای عرضه‌کنندگان، مشخص می‌شود که کالای مذکور فاقد کارکرد مورد ادعای عرضه‌کنندگان است. از سوی دیگر نمایندگی این شرکت‌ها در کشور از هر گونه پاسخگویی در زمینه مشکلات کیفی کالاهای مذکور یا عودت‌دادن کالا خودداری می‌کنند. به‌رغم حجم وسیع کالاهای عرضه‌شده در این چارچوب و تعداد قابل توجه شرکت‌هایی که در برخی موارد با استفاده از نام برندهای مشهور یک کالا و اعلام شفاهی مجوز فعالیت از دستگاه‌های اجرایی کشور مانند وزارتخانه‌های بازرگانی یا بهداشت نسبت به فریب مشتریان اقدام می‌کنند، مسئولان ذی‌ربط از اظهار نظر شفاف در مورد قانونی یا غیرمجاز بودن فعالیت این شرکت‌ها یا اعلام اسامی شرکت‌های مجاز و غیر‌مجازی که در این شبکه به فعالیت می‌‌‌پردازند، به مصرف‌کنندگان خودداری می‌کنند. واقعا برنده شده‌اید؟ از چندی پیش شرکت‌های عرضه‌کننده کالا به شیوه ‌تازه‌ای برای فروش محصولات خود روی آورده و از طریق تماس تلفنی به مشتریان اعلام می‌کنند که شما برنده جایزه برای خرید کالایی شده‌اید. این در حالی است که شاید مشتری اصلا اطلاعی از خرید کالای مذکور نداشته اما به‌دلیل دریافت جایزه مذکور نسبت به ارائه آدرس و مشخصات برای دریافت این جایزه اقدام می‌کند. موضوع وقتی شکل تقلب و فریب به‌خود می‌گیرد که شرکت عرضه‌کننده کالا به همراه این جایزه کالای جدیدی با قیمت مشخص به مشتری عرضه و قیمت گزافی را دریافت می‌کند که قیمت جایزه مورد ادعا، هزینه ارسال و کالای جدید را شامل شده و در واقع شرکت مذکور با این شیوه نسبت به فروش متقلبانه کالا اقدام می‌کند. یک شرکت تبلیغاتی که خود را زیرمجموعه شرکت مخابرات قلمداد کرده و مدعی است شماره تلفن مشتریان را از طریق این شرکت دریافت کرده و مجوز فعالیت از وزارت بازرگانی را دارد، از طریق تماس با شماره‌تلفن‌های ثابت نسبت به فروش کارت‌های مکالمه خارج از کشور اقدام می‌کند. به گفته یکی از خوانندگان این روزنامه، چندی پیش شرکت مذکور در تماس با شماره ثابت تلفن وی مدعی شده است که این مشتری برنده اتوی مو به‌دلیل خرید این کارت شده و برای ارسال جایزه مذکور به همراه کارت جدید مکالمه به مبلغ14 هزار تومان آدرس و سایر مشخصات را دریافت کرده است. این در حالی است که وی تمایلی به خرید کارت مذکور نداشته اما آورنده بسته مذکور با سماجت اصرار بر خرید کارت مذکور برای تأمین هزینه ارسال از این محل را داشته است. خبرنگار ما در تماس با این شرکت جویای کم و کیف این کارت‌ها شد که به گفته فروشنده این شرکت امکان مکالمه 6 ساعته با آمریکا و کانادا و 5/4 تا 5 ساعته با اروپا را دارد. این فروشنده با پذیرش این نکته که هزینه جایزه مذکور و ارسال نیز در کارت مکالمه‌ای که با قیمت14 هزار تومان به مشتری عرضه شده مستتر است، این شیوه را راهکاری برای بازاریابی قلمداد کرده و توسل به فریب مشتری در روش مورد استفاده برای عرضه این کارت‌ها را می‌پذیرد.علاوه بر ابهام در تطبیق کالای عرضه شده با ادعای فروشنده و زیان مصرف‌کننده از این طریق، ایجاد مزاحمت و پیگیری و سماجت عرضه‌کنندگان کالا به مشتری برای خرید محصول جدید موضوعی است که هیچ‌کس پاسخگوی آن نیست.


ارسال محتوا به دوستان نظرات خود را در رازنامه ثبت کنید                به اشتراک گذاری محتوا در فیسبوک به اشتراک گذاری محتوا در گوگل پلاس به اشتراک گذاری محتوا در لینکدین به اشتراک گذاری محتوا در توی تر

مشخصات ثبت اطلاعات

مدیریت رازنامه

مدیریت رازنامه

تاریخ ثبت:
1390/03/11
بروزرسانی:
1390/03/11
آخرین مشاهده:
1398/01/02

نظرات و پیشنهادات


دریافت آخرین اطلاعات رازنامه
با ثبت پست الکترونیکی خود و یا دوستان خود همیشه از آخرین اطلاعات سایت آگاه شوید.

دریافت آخرین اطلاعات رازنامه

پرسش ها و پاسخ ها

    با سلام خدمت دکتر سید مرتضی زنده باد بنده ۲۷ سال سن دارم و لیسانس الکترونیک و بیش از دو سال سابقه کار مرتبط با رشته ام دارم و الان به این نتیجه رسیدم که هیچ گونه علاقه ای به این رشته و فیلد کاریم ندا

    دکتر سید مرتضی زنده باد
    دکتر سید مرتضی زنده باد ( بیمه عمر و آتیه ,ارتقاء تحصیلی , تحصیل در خارج از کشور, اقامت و کار در چین )

    سلام وقت بخیر مدت ۴ ماه از تاریخ ۹۶/۶/۱ به مدت ۹۶/۹/۳۰ مدیر عامل شرکتی با مسوولیت محدود بودم که به دلیل عدم فعالیت و برخی مسائلی که در این مقال نمی گنجد تعطیل شد: - شرکت به ثبت رسیده - مجوز ندارد

    مهدی مقدسی
    مهدی مقدسی ( مشاوره مالی ،حسابداری و حسابرسی مالی و مالیاتی ،قانون مالیات های مستقیم. اکسل .قوانین بازار سرمایه، )

    با سلام من ٣٣سالمه حدود یک سال است که ازدواج نموده ام به دلیل کارم و اینکه هنوز نتوانسته ام انتقالی بگیرم در رفت و آمد هستم و ماهی یک بار به مدت دع روز از همسرم دور هستم و اینکه برای بچه دار شدن نیا

    فریبا داداشلو
    فریبا داداشلو ( علوم تربیتی )

    باسلام خدمت سرور گرامی جناب مقدسی لطف میفرمایید در مورد نحوه ثبت حسابداری خرید جوجه برای مرغداری گوشتی و ثبت خرید دان مرغ بنده رو راهنمایی بکنید

    علیرضا سربی
    علیرضا سربی ( حسابداری ، حسابرسی ، قوانین کار ، تامین اجتماعی ، مالیات ها ، تجارت و بهای تمام شده )

    با سلام محضر آقای فرزاد لطف میکنید نحوه محاسبه بهای تمام شده مرغ گوشتی رو برام بزارید و کدینگ حسابداری مربوطه اونو

    محمدرضا (فرزاد) جهانشاهلو
    محمدرضا (فرزاد) جهانشاهلو ( مدیریت امورمالی ( حسابداری، بهای تمام شده، تجزیه وتحلیل صورتهای مالی ) )

    مدت 4سال است به حسابداری مشغولم اما گاهی بعضی ماهیتا رو نمیدونم همینطور ارزش افزوده و معاملات فصلی و...رامیخواهم آموزش ببینم .ساکن شهراصفهان هستم .اگرامکان داره اموزش روبرای من هماهنگ کنید.ممنونم

    سید مهدی حجازی
    سید مهدی حجازی ( استقرار سیستم های مالی - مهندسی مالی - حسابداری مدیریت - مالیاتی -بیمه ، تامین مالی - تنظیم قرارداد )

    باسلام مجدد محضر آقای مقدسی نت تازه تو یه شرکت مشغول بکار شدم تو ارومیه که بازرگانی و یه ذفتر هم تهران دارن که 2 نفر اونجا فروشنده کار میکنن من میتونم تولیست بیمه او دونفرو رد کنم تا هم هزینه بیمه و ح

    مهدی مقدسی
    مهدی مقدسی ( مشاوره مالی ،حسابداری و حسابرسی مالی و مالیاتی ،قانون مالیات های مستقیم. اکسل .قوانین بازار سرمایه، )

    سلام
    آموزشگاههای زبان انگلیسی معاف از مالیات هستند؟
    ماده134؟

    علیرضا سربی
    علیرضا سربی ( حسابداری ، حسابرسی ، قوانین کار ، تامین اجتماعی ، مالیات ها ، تجارت و بهای تمام شده )

    باسلام و ارزوی قبولی طاعات ...من یک کسب و کار جدید در حوزه غذا راه اندازی کردم با هدف ایجاد اشتغال ... چند نوع غذای سنتی رو در بسته بندی و دیزاین شیک و مشتری پسند تولید و عرضه میکنیم که تونستیم نمره ق

    پویا محمودی
    پویا محمودی ( بازاریابی ، فروش ، تبلیغات ، برنامه ریزی ، مدیریت ، برندینگ ، آموزش ، امور قراردادها ، وصول مطالبات  )

    با سلام من در یک شرکت ابمیوه(رانی) به عنوان ویزیتور میخوام مشغول به کار بشم وهیچ مهارتی ندارم یعنی تا حالا کار ویزیتوری نکردم ممنون میشم راهنمایی کنید تا کارمو بخوبی انجام دهم با تشکر

    پویا محمودی
    پویا محمودی ( بازاریابی ، فروش ، تبلیغات ، برنامه ریزی ، مدیریت ، برندینگ ، آموزش ، امور قراردادها ، وصول مطالبات  )