به گزارش همشهری:داغ شدن بازاریابی متقلبانه

منبع: تاریخ:

1390-03-12

داغ شدن بازاریابی متقلبانه گرچه گسترش شبکه اینترنتی عرضه کالا در کشورهای مختلف جهان با هدف اصلاح نظام توزیع و کاهش هزینه تمام‌شده فروش انواع کالاها طی سال‌های اخیر رواج بسیاری یافته و اکنون اغلب مصرف‌کنندگان با استفاده از این شیوه نسبت به تأمین مایحتاج روزانه خود اقدام می‌کنند اما به کار‌گیری این شیوه عرضه کالا در کشورمان به‌دلیل فقدان نظارت، نه‌تنها تسهیل در نظام توزیع و منافع مصرف‌کننده را به همراه نداشته بلکه گسترش عرضه متقلبانه کالاهای بی‌کیفیت با قیمت‌های گزاف در سایه تبلیغات دروغین را موجب شده است. علاوه بر گسترش عرضه کالا از طریق شبکه‌های ماهواره‌ای، از چندی پیش عرضه فریبکارانه کالاهای مختلف از طریق خطوط تلفن همراه و ثابت نیز رونق گرفته است. شاید شما هم از جمله افرادی باشید که با دیدن آگهی‌های جذاب عرضه انواع لوازم خانگی، بهداشتی، دارویی و سایر کالاهای مصرفی از طریق شبکه‌های ماهواره‌ای یا تماس تلفنی عرضه‌کنندگان نسبت به سفارش اینگونه کالاها اقدام کرده‌اید؛ کالاهایی که از طریق نمایندگی‌شرکت‌های عرضه‌کننده در کشورمان بدون کمترین نظارت بر قیمت و کیفیت به آدرس مشتری ارسال و حتی جوایزی نیز برای خریدار در نظر گرفته می‌شود. اما با کمال تأسف پس از دریافت این کالاها مشاهده کرده‌اید که کالای مذکور فاقد کارایی اعلام‌شده در آگهی‌های تبلیغاتی بوده و پس از مدتی راهی انباری منازل می‌شود. انواع جاروی شارژی، ظروف نگه‌دارنده مواد غذایی، ظروف طبخ غذا، داروهای تقویتی و درمانی، عینک‌های طبی، کفش و وسایل ورزشی برای کاهش وزن یا افزایش قد، جلوگیری از ریزش یا افزایش رشد موی سر و... از جمله محصولاتی است که هر روزه از طریق نمایندگی‌های فروشی که وزارت بازرگانی نظارتی بر فعالیت آنها ندارد، به مصرف‌کنندگان ایرانی عرضه شده و کسی پاسخگوی این شیوه متقلبانه عرضه کالا و زیان مادی و جسمانی مشتریان نیست. علاوه بر ابهام در شیوه فعالیت نمایندگی این شرکت‌ها در کشورمان، مسئولان وزارت بازرگانی، وزارت بهداشت یا مؤسسه استاندارد نیز هیچ‌گونه اطلاع‌رسانی‌ای در زمینه مجازبودن کالاهای عرضه شده در چارچوب این شبکه‌های بازاریابی ندارند. گندم نمای جو فروش شیوه به کار گرفته شده در تبلیغ اینگونه کالاها به اندازه‌ای مخاطب را تحت‌تأثیر قرار می‌دهد که مصرف‌کننده ایرانی با مشاهده مشخصات و کارکردهای ادعا شده، به پرداخت هزینه خرید مجاب می‌شود اما پس از دریافت کالا یا استفاده از این محصولات در مدت زمان مورد ادعای عرضه‌کنندگان، مشخص می‌شود که کالای مذکور فاقد کارکرد مورد ادعای عرضه‌کنندگان است. از سوی دیگر نمایندگی این شرکت‌ها در کشور از هر گونه پاسخگویی در زمینه مشکلات کیفی کالاهای مذکور یا عودت‌دادن کالا خودداری می‌کنند. به‌رغم حجم وسیع کالاهای عرضه‌شده در این چارچوب و تعداد قابل توجه شرکت‌هایی که در برخی موارد با استفاده از نام برندهای مشهور یک کالا و اعلام شفاهی مجوز فعالیت از دستگاه‌های اجرایی کشور مانند وزارتخانه‌های بازرگانی یا بهداشت نسبت به فریب مشتریان اقدام می‌کنند، مسئولان ذی‌ربط از اظهار نظر شفاف در مورد قانونی یا غیرمجاز بودن فعالیت این شرکت‌ها یا اعلام اسامی شرکت‌های مجاز و غیر‌مجازی که در این شبکه به فعالیت می‌‌‌پردازند، به مصرف‌کنندگان خودداری می‌کنند. واقعا برنده شده‌اید؟ از چندی پیش شرکت‌های عرضه‌کننده کالا به شیوه ‌تازه‌ای برای فروش محصولات خود روی آورده و از طریق تماس تلفنی به مشتریان اعلام می‌کنند که شما برنده جایزه برای خرید کالایی شده‌اید. این در حالی است که شاید مشتری اصلا اطلاعی از خرید کالای مذکور نداشته اما به‌دلیل دریافت جایزه مذکور نسبت به ارائه آدرس و مشخصات برای دریافت این جایزه اقدام می‌کند. موضوع وقتی شکل تقلب و فریب به‌خود می‌گیرد که شرکت عرضه‌کننده کالا به همراه این جایزه کالای جدیدی با قیمت مشخص به مشتری عرضه و قیمت گزافی را دریافت می‌کند که قیمت جایزه مورد ادعا، هزینه ارسال و کالای جدید را شامل شده و در واقع شرکت مذکور با این شیوه نسبت به فروش متقلبانه کالا اقدام می‌کند. یک شرکت تبلیغاتی که خود را زیرمجموعه شرکت مخابرات قلمداد کرده و مدعی است شماره تلفن مشتریان را از طریق این شرکت دریافت کرده و مجوز فعالیت از وزارت بازرگانی را دارد، از طریق تماس با شماره‌تلفن‌های ثابت نسبت به فروش کارت‌های مکالمه خارج از کشور اقدام می‌کند. به گفته یکی از خوانندگان این روزنامه، چندی پیش شرکت مذکور در تماس با شماره ثابت تلفن وی مدعی شده است که این مشتری برنده اتوی مو به‌دلیل خرید این کارت شده و برای ارسال جایزه مذکور به همراه کارت جدید مکالمه به مبلغ14 هزار تومان آدرس و سایر مشخصات را دریافت کرده است. این در حالی است که وی تمایلی به خرید کارت مذکور نداشته اما آورنده بسته مذکور با سماجت اصرار بر خرید کارت مذکور برای تأمین هزینه ارسال از این محل را داشته است. خبرنگار ما در تماس با این شرکت جویای کم و کیف این کارت‌ها شد که به گفته فروشنده این شرکت امکان مکالمه 6 ساعته با آمریکا و کانادا و 5/4 تا 5 ساعته با اروپا را دارد. این فروشنده با پذیرش این نکته که هزینه جایزه مذکور و ارسال نیز در کارت مکالمه‌ای که با قیمت14 هزار تومان به مشتری عرضه شده مستتر است، این شیوه را راهکاری برای بازاریابی قلمداد کرده و توسل به فریب مشتری در روش مورد استفاده برای عرضه این کارت‌ها را می‌پذیرد.علاوه بر ابهام در تطبیق کالای عرضه شده با ادعای فروشنده و زیان مصرف‌کننده از این طریق، ایجاد مزاحمت و پیگیری و سماجت عرضه‌کنندگان کالا به مشتری برای خرید محصول جدید موضوعی است که هیچ‌کس پاسخگوی آن نیست.


ارسال محتوا به دوستان نظرات خود را در رازنامه ثبت کنید                به اشتراک گذاری محتوا در فیسبوک به اشتراک گذاری محتوا در گوگل پلاس به اشتراک گذاری محتوا در لینکدین به اشتراک گذاری محتوا در توی تر

مشخصات ثبت اطلاعات

مدیریت رازنامه

مدیریت رازنامه

تاریخ ثبت:
1390/03/11
بروزرسانی:
1390/03/11
آخرین مشاهده:
1397/05/23

نظرات و پیشنهادات


دریافت آخرین اطلاعات رازنامه
با ثبت پست الکترونیکی خود و یا دوستان خود همیشه از آخرین اطلاعات سایت آگاه شوید.

دریافت آخرین اطلاعات رازنامه

پرسش ها و پاسخ ها

    سلام. می خواستم اگر ممکنه در مورد نحوه سند زنده جریمه بیمه تامین اجتماعی راهنمایی بفرمایید که طبق چه کدینگی باید سند زد؟

    علیرضا سربی
    علیرضا سربی ( حسابداری ، حسابرسی ، قوانین کار ، تامین اجتماعی ، مالیات ها ، تجارت و بهای تمام شده )

    سلام بنده راهنمایی میخوام وام ودیعه مسکن میخوام میشه راهنمایی کنید ضامن ندارم اما میتونم چک یا سفته بدم از خود بعنوان ضمانت

    سید مهدی منبتی
    سید مهدی منبتی ( مشاور حوزه سرمایه گذاری بازار ساختمان و مسکن، مدل های تامین سرمایه،ایده پردازی و توسعه ایده )

    سلام من سال ۸۵ دیپلم انسانی گرفتم پیش دانشگاهی نخوندم و الان ۳۰سالمه سوالم اینه که میخوام برم رشته طراحی دوخت یا طراحی لباس در دانشگاه علمی کاربردی(لطفا داشتگاه های علمی کاربردی که این رشته هارو تدری

    شاهین احمدی
    شاهین احمدی ( حسابرسی، آموزش در بازار سرمایه، گواهینامه های بازار سرمایه، مشاوره تحصیلی )

    ایا منبع معتبری درخصوص برآورد حجم فرار مالیاتی در کشور وجود دارد؟

    رضا محمودی سفیدگر
    رضا محمودی سفیدگر ( حسابداری و امور بانکی و بورس )

    سلام بر استاد گرامی یک سوال راجع به خرید و فروش املاک داشتم . بنده در تاریخ 10/05/96 ملکی را به مبلغ 190میلیون تومان از آقای ...خریدم 180 میلیون تومان از ثمن معامله را پرداخت نمودم . ملک مسکونی و وی

    موسسه حقوقی و داوری نگاه عدالت نامدار
    موسسه حقوقی و داوری نگاه عدالت نامدار  ( دعاوی خانواده، ملکی، کیفری، حقوقی و انعقاد قراردادهای حقوقی و تجاری )

    سلام من سال۸۵ دیپلم انسانی گرفتم و پیش دانشگاهی نخوندم الان ۳۰سالمه هم به شدت ناامیدم از تحصیل به خاطر اینده شغلی در ارتباط باسنم و هم اینکه باتوجه به درنظر گرفتن رشته طراحی دوخت و رشته طراحی لباس هنو

    ناهید صباحی
    ناهید صباحی ( برنامه ریزی تحصیلی و آموزشی  )

    سلام از کجا بدونم رسالتم در دنیا چیه و فرق هدف و رسالت چیست و اینکه ایا ازمون هایی هستن که نشون بده کاملا و دقیقا به چی علاقه دارم؟ممنون

    فریبا داداشلو
    فریبا داداشلو ( علوم تربیتی )

    سلام پسربزرگم که کلاس یازدهم رشته حسابداریه از نظر رفتاری پرخاشگر، عصبی ، بد دهن ، وبی حوصله است نمیشه باهاش صحبت کرد هراز چند گاهی توی خونه بیشتربا مادرش دعوا میکنه ، مادر از فحاشی و بد دهنی او به

    فریبا داداشلو
    فریبا داداشلو ( علوم تربیتی )

    باسلام و احترام - همانطوریکه مستحضرید فاکتورهای فروش توسط واحد فروش که زیر مجموعه واحد بازرگانی است صادر و سپس جهت صدور صورتحساب و سند حسابداری به واحد مالی ارسال می گردد . مدیریت شرکت ما که شرک

    مهدی مقدسی
    مهدی مقدسی ( مشاوره مالی ،حسابداری و حسابرسی مالی و مالیاتی ،قانون مالیات های مستقیم. اکسل .قوانین بازار سرمایه، )

    سلام
    ۱۳۵ میلیون تومان نقد دارم در بخش مسکن سرمایه گذاری کنم بنظر شما یکساله چقدر بازدهی داره ؟؟
    دلار بخرم چی ؟؟

    سید مهدی منبتی
    سید مهدی منبتی ( مشاور حوزه سرمایه گذاری بازار ساختمان و مسکن، مدل های تامین سرمایه،ایده پردازی و توسعه ایده )