دسته بندی اطلاعات
انرژی، راز موفقیت برندها
| منبع: | دنیای اقتصاد | تاریخ انتشار: | 1389-12-25 |
| نویسنده: | فصل‌نامه توسعه مهندسی بازار | مترجم: | |
| چکیده: | |||
بسیاری از شرکت‌های تولیدکننده کالا و خدمات با معمای بسیار جدی روبه‌رو شده‌اند که به طور کلی جدا از رکود اقتصادی سال‌های اخیر است. |
|||
|
نوآوری انرژی، راز موفقیت برندها بسیاری از شرکت‌های تولیدکننده کالا و خدمات با معمای بسیار جدی روبه‌رو شده‌اند که به طور کلی جدا از رکود اقتصادی سال‌های اخیر است. برای حدود پنج‌سال گذشته فرمول‌های ثابت شده افزایش فروش و سهم بازار بی‌اثر شده‌اند و تاثیر مطلوبی بر مشتریان ندارند. ارزش برندها در سراسر جهان رو به افول گذاشته و شروع این کاهش ارزش، پیش از رکود اقتصادی بوده است. این موضوع از تحقیقی که بر برندها انجام شده، حاصل گردیده است. این تحقیق از سال 1993 برندها را زیرنظر گرفته است و نحوه رشد، افول و بازیابی برندها را تشریح می‌کند. از اواسط سال 2004، نگرش مشتریان در مورد برندها شروع به افول کرده است. همچنین معیار اندازه‌گیری ارزش برندها، اعتماد به آنها، در نظر گرفتن آنها به عنوان گزینه خرید و پسندیدن آنها برای خرید نیز تغییر یافته است. این امر نه‌تنها برای برندهای معروف بلکه، برای هزاران برند در صنایع مختلف از جمله کالاهای مصرفی، خدمات، خطوط هوایی، صنعت اتومبیل، بیمه، هتلداری و خرده‌فروشی صدق می‌کند. در این شرایط شرکت‌ها باید چه کاری بکنند تا برند آنها جزء بازندگان بازار نباشد؟ تحقیقات نشان می‌دهد که برندهای موفق امروز نظیر آدیداس، آی‌فون و ویکی‌پدیا همگی در یک مسیر حرکت می‌کنند. آنها با مخاطبان خود با هیجان، پویایی و خلاقیت ارتباط برقرار می‌کنند، کاری که دیگر برندها نمی‌کنند. در این تحقیق این نوع حرکت «تمایز در انرژی» نام‌گذاری شده است. با ایجاد و حفظ این نوع حرکت، برندها می‌توانند امیدوار باشند که برای مشتریان ارزش ایجاد کنند. در دنیای رقابتی که ظرفیت‌ها تکمیل شده و اعتمادها رو به کاهش است، ایجاد و القای این نوع از انرژی می‌تواند به شرکت‌ها در تقویت مدیریت برند یاری رساند. تشریح «تمایز انرژی» تمایز انرژی در سه عامل نهفته است. اول، چشم‌اندازی است که برند در مصرف‌کننده ایجاد می‌کند. این چشم‌انداز از سازمان و اعتباری که در پشت آن نهفته است، درک میشود. دوم نوآوری‌هایی است که مشتری از استفاده از برند درک می‌کند. این درک از طراحی و عملکرد محصول حاصل میشود. سوم، پویایی است که مشتری درک می‌کند. این درک از اینکه چگونه یک برند، شخصیت و احساس ایجاد می‌کند، حاصل میشود. برندهایی که در این تمایز در ردیف برترین‌ها قرار دارند عبارتند از: آدیداس، آی‌فون، نایکی و مایکروسافت. تحقیق نشان می‌دهد که انرژی حاصل بلوغ برند نیست. بسیاری از برندهای قدیمی به همان میزان دارای انرژی هستند که برخی از برندهای جوان. انرژی نقش بسیار قدرتمندی در صنایع مصرفی بازی می‌کند، جایی که شرکت‌ها به دنبال ایجاد وفاداری مشتریان در تلاش بسیار هستند. در این تحقیق، 48 برند مختلف از صنایع مختلف مورد بررسی قرار گرفته تا ویژگی‌های ایجادکننده انرژی برند مورد شناسایی قرار گیرد. پس از انجام تحقیق این نتیجه حاصل شد که انرژی برند آن چیزی است که باعث حرکت مداوم برند و حفظ تقاضای در حال پیشرفت مشتریان و در نهایت باعث موفقیت یک برند خواهد شد. دانستن نحوه حرکت و کارکرد انرژی برند در گرو دانستن متدولوژی این تحقیق است. در این تحقیق از روش ارزیابی کننده ارزش برند استفاده شده است. این روش از دو معیار ارزیابی‌کننده تشکیل شده است. اول دستاوردهای برند می‌باشد به معنای آنچه تاکنون برای یک برند حاصل شده است. این دستاوردها براساس شاخص‌هایی نظیر شهرت برند که شامل وفاداری و درک از کیفیت مشتریان است و دانش برند که شامل آگاهی مشتریان نسبت به برند و سطح تجربه‌ای که از استفاده از یک برند حاصل شده است سنجیده میشود. دستاورد برند وضعیت برند را در بازار و ارزش آن را در حال حاضر انعکاس می‌دهد. این شاخص از انواع شاخص‌های تاخیری است. دومین قسمت ارزیابی‌کننده، قدرت برند است. قدرت برند به معنای پتانسیل بودن برند (درک مشتری از مناسب بودن برای آنها) و تمایز برند (درک مشتری از بی‌همتا بودن برند برای آنها) است. قدرت برند منعکس‌کننده ارزش آینده برند است و شاخصی هدایت‌کننده است. این شاخص نشان‌دهنده تغییرات احتمالی در آینده برند است. اثری که انرژی یک برند بر درک مشتریان دارد بسیار حائزاهمیت است. بدون انرژی، برندی بیمار خواهیم داشت. برندی ممکن است بدون انرژی زنده باشد، اما برای مصرف‌کننده معنایی نخواهد داشت. شاخص بی‌مانند تمایز انرژی بین میزان جنبش و حرکت برند و خلاقیت برند ارتباط برقرار خواهد کرد. برندهایی همچون آمازون، فیسبوک، ایکیا، لندروور، ال‌جی ولگو توانسته‌اند چنین ارتباطی را میان میزان جنبش برند و خلاقیت آن ایجاد کنند. باید دقت کرد تمایز تنها به معنای وجود ویژگی منحصر به فرد نیست بلکه، خالق معنا، حاشیه سود و مزیت رقابتی برای برند است. تمایز انرژی موجب خواهد شد که مصرف‌کنندگان سه ویژگی مهم برند را درک کنند. 1. خدمات برند: شاخص اندازه‌گیری ویژگی‌های برند در قالب نوع خدماتی که مصرف‌کننده تجربه می‌کند. 2. بی‌مانندی: درک ارزش و جایگاه برند. 3. برتری برند: اعتبار و آبروی برند، برندهای با انرژی بالا در مصرف‌کنندگان احساس تمایل و هیجان ایجاد می‌کنند. مصرف‌کنندگان احساس می‌کنند این برندها با سرعت بیشتری حرکت می‌کنند، به دوردست‌ها خواهند رفت، کاربردی‌ترند و مناسب نیاز آنها هستند. در این تحقیق الگوی مشخصی بین برندهای با انرژی به دست آمد. برندهایی که انرژی بیشتری دارند متقابلا مصرف‌کنندگان نسبت به آنها، توجه، وفاداری، کشش قیمتی پایین دارند و ارزش بیشتری از آنها درک می‌کنند. منبع: فصل‌نامه توسعه مهندسی بازار |
|||
مشخصات ثبت اطلاعات
نظرات و پیشنهادات
دریافت آخرین اطلاعات رازنامه
با ثبت پست الکترونیکی خود و یا دوستان خود همیشه از آخرین اطلاعات سایت آگاه شوید.
دریافت آخرین اطلاعات رازنامه
دریافت آخرین اطلاعات رازنامه
پرسش ها و پاسخ ها
با عرض سلام و خسته نباشید در صورتی شرکتی به عنوان اسپانسر با ما مشغول فعالیت باشد از نظر اداره مالیاتی پول های واریزی از طرف اسپانسر به چه صورت شناسایی میشود ؟ آیا معاف از مالیات است؟
علیرضا سربی Alirezasorbi ( حسابداری ، حسابرسی ، قوانین پایانه ها و سامانه مودیان ، کار ، تامین اجتماعی ، مالیات ها ، تجارت و حسابداری بهای تمام شده )
باسلام من کاردان دامپزشکم باشراکت مرغداری خریدیم مرغدار نمونه کشور شدم سرم کلاه گذاشتن مرغداری رو فروختن .میخوام کار شروع کنم نمیدونم چیکار باید بکنم.از مردم فراری شدم میترسم با هر کس کار کنم سرم کلاه
علیرضا سربی Alirezasorbi ( حسابداری ، حسابرسی ، قوانین پایانه ها و سامانه مودیان ، کار ، تامین اجتماعی ، مالیات ها ، تجارت و حسابداری بهای تمام شده )
سلام،وقت بخیر زمانی که لیست تعدیل حقوق تهیه می گردد و حقوق و عیدی از مالیات معاف می گردند در سیستم حسابداری چطور باید مالیات حقوق را کسر کرد متشکرم
احمد نورمحمدی ( راهبری سیستم های حسابداری - مالیاتی
مشاور مالی مالیاتی شرکت های دانش بنیان )
سلام وقت بخیر من دوتا حساب دارم به نام پیش دریافت عوارض و ارزش فزوده و پیش پرداخت عوارض و ارزش افزود موقع پرداخت ارزش افزوده و عوارض چطوری سند بزنم و این که چرا تفاوت ارزش افزوده خرید من و ارزش ا
مانوئیل یوحنائی ( حسابداری مالی و مالیاتی -حسابداری صنعتی - حسابرسی - حسابرسی داخلی )
سلام ، وقت بخیر نحوه سند زدن پرداختی بیمه تامین اجتماعی به چه صورته ؟ بدون این که تو لیست حقوق و دستمزد بیام ه صورت جداگانه چطوری ثبت بزنم؟
احمد نورمحمدی ( راهبری سیستم های حسابداری - مالیاتی
مشاور مالی مالیاتی شرکت های دانش بنیان )
سلام به مشاور محترم من تازه دیپلم در رشته حسابداری گرفته ام نمی دانم به تحصیل در دانشگاه ادامه دهم یا خیر ؟ با توجه به اینکه بیکاری در مقطع دانش آموختگان عال زیاد است چه کنم ؟ لطفا" رهنمایی بفرمائید
عیسی ذوقی ( مشاور بازرگانی، مالی ومالیاتی )
سلام و وقت بخیر برای استارت آپ ها و کسب و کارهای الکترونیک آیا معافیت مالیاتی وجود دارد؟ در صورت تایید، نحوه استفاده از معافیت چگونه است؟
علیرضا سربی Alirezasorbi ( حسابداری ، حسابرسی ، قوانین پایانه ها و سامانه مودیان ، کار ، تامین اجتماعی ، مالیات ها ، تجارت و حسابداری بهای تمام شده )
با سلام خدمت جنابعالی چنانچه پروانه بهره برداری کارگاه یا کارخانه ای که در شهرک صنعتی به نام فرد باشد ولی همین شخص مدیرعامل شرکتی باشد که در همان کارگاه مشغول تولید است و برای آن شرکت دفاتر قانونی تهی
علیرضا سربی Alirezasorbi ( حسابداری ، حسابرسی ، قوانین پایانه ها و سامانه مودیان ، کار ، تامین اجتماعی ، مالیات ها ، تجارت و حسابداری بهای تمام شده )
سلام و وقت بخیر برای استارت آپ ها و کسب و کارهای الکترونیک آیا معافیت مالیاتی وجود دارد؟ در صورت تایید، نحوه استفاده از معافیت چگونه است؟
علیرضا سربی Alirezasorbi ( حسابداری ، حسابرسی ، قوانین پایانه ها و سامانه مودیان ، کار ، تامین اجتماعی ، مالیات ها ، تجارت و حسابداری بهای تمام شده )
با سلام خدمت استاد محترم برای آموزش کارکنان در دوره آموزشی اکسل در حسابداری میخواستم ببینم چطوری باید با شما هماهنگی کنیم. با تشکر
مهدی مقدسی ( مشاوره مالی ،حسابداری و حسابرسی مالی و مالیاتی ،قانون مالیات های مستقیم. اکسل .قوانین بازار سرمایه، )
