بازاریابی اینترنتی برای کسب‌وکارهای کوچک

منبع: دنیای اقتصاد تاریخ انتشار: 1390-12-01
نویسنده: مترجم: م.زارع
چکیده:

بررسی مخاطبان بازاریابی اینترنتی


بازاریابی اینترنتی برای کسب‌وکارهای کوچک

بررسی مخاطبان بازاریابی اینترنتی

بخش دوم
توجه!
مردم روی وب بیشتر به دنبال چه هستند؟ یک بررسی از بالاترین میزان جست‌وجوهای گوگل در آمریکا در آوریل 2007 نشان می‌دهد که مردم بیشتر چه اطلاعاتی را به صورت آنلاین جست‌وجو می‌کنند:

- سلامت و پزشکی 29 درصد
- سفر 20 درصد
- خرید و بررسی محصولات 16 درصد
- اخبار و رسانه 13 درصد
- سرگرمی 13 درصد
- کسب‌وکار و امور مالی 10 درصد
اگر دارید محصولاتی را در هر یک از این موضوعات به فروش می‌رسانید، مطمئن باشید که یک مخاطب مشتاق در انتظار شماست.

مخاطب «بازاریابی از طریق رسانه اجتماعی» چه کسی است؟
رتبه‌بندی شرکت نیلسون/نت، گروهی را متمایز کرده است که با بیشترین احتمال از سایت‌های شبکه‌ای اجتماعی نظیر
«my.internet» استفاده می‌کنند. مطالعه‌‌ آنها در سال 2006 نشان می‌دهد که 16 درصد کاربران اینترنت در این گروه قرار دارند و میانگین سن آنها سی و دو است (افراد زیر هجده سال در آمار لحاظ نشدند).
فعالیت آنلاین آنها چگونه است؟
99 درصد بلاگ‌ها را بازدید می‌کنند.
84 درصد به یک جمعیت آنلاین تعلق دارند.
57 درصد بلاگ خود را دارند.
22 درصد از کانال‌هایRSS استفاده می‌کنند.
AdvertisingAge.com گزارش می‌دهد که بیشتر از 22 درصد از هجده تا بیست‌وچهار ساله‌ها اکنون بیش از آنکه تلویزیون تماشا کنند از شبکه‌های اجتماعی نظیر فیس‌بوک و مای‌اسپیس استفاده می‌کنند.
یک تحقیق در سال 2006 اطلاعات زیر را در رابطه با نسل کاربران وب ارائه داد:
نسل Y: هجده تا بیست و شش سال
- این گروه متوسط 2/12 ساعت در هر هفته صرف می‌کند.
- تا 40 درصد آنها می‌گویند که علاقه دارند «محصولات را آنلاین ببینند و آفلاین بخرند».
نسل X: بیست و هفت تا چهل سال
- این گروه نسبت به نسل Y بیست و هشت درصد زمان کمتری را آنلاین می‌گذرانند.
نسل پرجمعیت: چهل و یک تا شصت و یک
- کمتر از 30 درصد جوانان این نسل (چهل و یک تا پنجاه سال) گزارش کردند که سهام خود را آنلاین چک می‌کنند یا عکس‌های خود را با ایمیل ارسال می‌کنند.
- کمتر از 25 درصد مسن‌های این نسل (پنجاه و یک تا 60) به صورت آنلاین جست‌وجو می‌کنند و به صورت آفلاین می‌خرند. اغلب آنها به صورت آنلاین جست‌وجو و خرید می‌کنند.
- تریبون بین‌المللی هرالد گزارش داد که نسل پرجمعیت تقریبا 78 میلیون عضو دارد که تقریبا سه برابر جمعیت نوجوان است.
نسل ارشد، بالاتر از 62 سال
- این گروه از سایر گروه‌ها در چک کردن سهام به صورت آنلاین و دریافت عکس از طریق ایمیل جلوتر است.
یک مطالعه بسیار جالب درباره کاربران اینترنت بالای چهل و پنج سال نشان داد که 73 درصد آنها خرید اینترنتی را به عنوان یکی از فعالیت‌های محبوب خود در فضای آنلاین دانسته‌اند. عقلانیت سنتی که می‌گفت نسل پرجمعیت و میانسالان به عادت‌های خرید خود چسبیده‌اند و در برابر پیام‌های بازاریابی مقاوم هستند، یک افسانه بسیار هزینه‌بر است.
منافعی برای کسب و کار
یک بررسی جهانی توسط مکنزی در مارس 2007 با عنوان «چگونه کسب‌وکارها از web 2/0 استفاده می‌کنند»، منافع بازاریابی آنلاین برای سازمان‌هایشان به ترتیب زیر ذکر شده است:
- قابلیت درگیر کردن مشتریان در یک گفت‌وگو
- کاهش نرخ گردش مشتری به خاطر وجود بلاگ‌ها و کانال‌های RSS
- قابلیت رضایت‌بخشی به مشتری و افزایش وفاداری وی
- امکان بهره‌بردن از نظرات و تخصص مشتری برای بهبود طراحی محصول
شش روش وجود دارد که پیشرفت‌های جدید آنلاین کسب و کار شما را منتفع سازند. شما می‌توانید:
1- با همه دنیا در ارتباط باشید؛ بی‌حد و مرز.
2- همه چیز را بسنجید.
3- کسب‌وکارهای مشترکی را به آسانی شکل دهید.
4- به مشتریانتان اجازه دهید تا محتوایی را در اختیار شما قرار دهند که برای شرکت شما ارزش افزوده به همراه دارد.
5- به مشتریانتان اجازه می‌دهید به یکدیگر ملحق شوند تا محصولی جدید خلق کنند.
6- مدل کسب‌وکار «لانگ-تیل (long-tail)» را در خدمت خود می‌گیرید. این مدل کسب‌وکار بر اساس فروش تعداد محدودی محصول از گستره وسیعی از محصولات طراحی شده است. (برعکس مدل کسب‌وکار بلاک باستر (blockbuster) که بر اساس فروش تعداد زیادی محصول از یک گستره محدود طراحی شده است)

نکته!
بازاریابی لانگ-تیل: کریس اندرسن اولین کسی بود که تئوری «کسب و کار لانگ-تیل» را درباره بازارهای سرگرمی تشریح کرد. این تئوری در اساس بیان می‌کند که آینده کسب‌وکار سرگرمی در قابلیت این کسب‌وکار برای هدف قرار دادن میلیون‌ها بازار حاشیه‌ای نهفته است؛ کسب‌وکارهایی با توزیع قدرتمند (به عنوان مثال روی وب) بهتر از کسب و کارهای گران و رسمی می‌توانند محصولات کوچک و کمیاب را بفروشند.
مسلما این تئوری، برای همه کسب و کارها در فضای آنلاین کاربرد دارد. مردم در فضای آنلاین از یک سری عبارات بسیار خاص برای جست‌وجو استفاده می‌کنند تا یک عنوان مشخص مورد علاقه خود را بیابند. شما باید بازار محلی و حاشیه‌ای خود را بشناسید، پیام خود را مناسب‌سازی کنید و این پیام را برای آن مشتریان در وب‌سایت خود ارائه دهید.



ارسال محتوا به دوستان نظرات خود را در رازنامه ثبت کنید                به اشتراک گذاری محتوا در فیسبوک به اشتراک گذاری محتوا در گوگل پلاس به اشتراک گذاری محتوا در لینکدین به اشتراک گذاری محتوا در توی تر

مشخصات ثبت اطلاعات

مدیریت رازنامه

مدیریت رازنامه

تاریخ ثبت:
1390/12/01
بروزرسانی:
1390/12/01
آخرین مشاهده:
1397/07/22

نظرات و پیشنهادات


دریافت آخرین اطلاعات رازنامه
با ثبت پست الکترونیکی خود و یا دوستان خود همیشه از آخرین اطلاعات سایت آگاه شوید.

دریافت آخرین اطلاعات رازنامه

پرسش ها و پاسخ ها

    سلام. می خواستم اگر ممکنه در مورد نحوه سند زنده جریمه بیمه تامین اجتماعی راهنمایی بفرمایید که طبق چه کدینگی باید سند زد؟

    علیرضا سربی
    علیرضا سربی ( حسابداری ، حسابرسی ، قوانین کار ، تامین اجتماعی ، مالیات ها ، تجارت و بهای تمام شده )

    سلام بنده راهنمایی میخوام وام ودیعه مسکن میخوام میشه راهنمایی کنید ضامن ندارم اما میتونم چک یا سفته بدم از خود بعنوان ضمانت

    سید مهدی منبتی
    سید مهدی منبتی ( مشاور حوزه سرمایه گذاری بازار ساختمان و مسکن، مدل های تامین سرمایه،ایده پردازی و توسعه ایده )

    سلام من سال ۸۵ دیپلم انسانی گرفتم پیش دانشگاهی نخوندم و الان ۳۰سالمه سوالم اینه که میخوام برم رشته طراحی دوخت یا طراحی لباس در دانشگاه علمی کاربردی(لطفا داشتگاه های علمی کاربردی که این رشته هارو تدری

    شاهین احمدی
    شاهین احمدی ( حسابرسی، آموزش در بازار سرمایه، گواهینامه های بازار سرمایه، مشاوره تحصیلی )

    ایا منبع معتبری درخصوص برآورد حجم فرار مالیاتی در کشور وجود دارد؟

    رضا محمودی سفیدگر
    رضا محمودی سفیدگر ( حسابداری و امور بانکی و بورس )

    سلام بر استاد گرامی یک سوال راجع به خرید و فروش املاک داشتم . بنده در تاریخ 10/05/96 ملکی را به مبلغ 190میلیون تومان از آقای ...خریدم 180 میلیون تومان از ثمن معامله را پرداخت نمودم . ملک مسکونی و وی

    موسسه حقوقی و داوری نگاه عدالت نامدار
    موسسه حقوقی و داوری نگاه عدالت نامدار  ( دعاوی خانواده، ملکی، کیفری، حقوقی و انعقاد قراردادهای حقوقی و تجاری )

    سلام من سال۸۵ دیپلم انسانی گرفتم و پیش دانشگاهی نخوندم الان ۳۰سالمه هم به شدت ناامیدم از تحصیل به خاطر اینده شغلی در ارتباط باسنم و هم اینکه باتوجه به درنظر گرفتن رشته طراحی دوخت و رشته طراحی لباس هنو

    ناهید صباحی
    ناهید صباحی ( برنامه ریزی تحصیلی و آموزشی  )

    سلام از کجا بدونم رسالتم در دنیا چیه و فرق هدف و رسالت چیست و اینکه ایا ازمون هایی هستن که نشون بده کاملا و دقیقا به چی علاقه دارم؟ممنون

    فریبا داداشلو
    فریبا داداشلو ( علوم تربیتی )

    سلام پسربزرگم که کلاس یازدهم رشته حسابداریه از نظر رفتاری پرخاشگر، عصبی ، بد دهن ، وبی حوصله است نمیشه باهاش صحبت کرد هراز چند گاهی توی خونه بیشتربا مادرش دعوا میکنه ، مادر از فحاشی و بد دهنی او به

    فریبا داداشلو
    فریبا داداشلو ( علوم تربیتی )

    باسلام و احترام - همانطوریکه مستحضرید فاکتورهای فروش توسط واحد فروش که زیر مجموعه واحد بازرگانی است صادر و سپس جهت صدور صورتحساب و سند حسابداری به واحد مالی ارسال می گردد . مدیریت شرکت ما که شرک

    مهدی مقدسی
    مهدی مقدسی ( مشاوره مالی ،حسابداری و حسابرسی مالی و مالیاتی ،قانون مالیات های مستقیم. اکسل .قوانین بازار سرمایه، )

    سلام
    ۱۳۵ میلیون تومان نقد دارم در بخش مسکن سرمایه گذاری کنم بنظر شما یکساله چقدر بازدهی داره ؟؟
    دلار بخرم چی ؟؟

    سید مهدی منبتی
    سید مهدی منبتی ( مشاور حوزه سرمایه گذاری بازار ساختمان و مسکن، مدل های تامین سرمایه،ایده پردازی و توسعه ایده )