بازاریابی اینترنتی برای کسب‌وکارهای کوچک

منبع: دنیای اقتصاد تاریخ انتشار: 1390-11-29
نویسنده: مترجم: فرهاد امیری
چکیده:

امروزه یک بازاریاب اینترنتی باید به چه نکاتی اهمیت دهد؟


بازاریابی اینترنتی برای کسب‌وکارهای کوچک

امروزه یک بازاریاب اینترنتی باید به چه نکاتی اهمیت دهد؟


بخش اول
ما ملتی قصه‌گوییم و البته، همگی مخاطبان مشتاق قصه‌های یکدیگر نیز هستیم. تمام ما در خفا و تکیه‌زده بر کاناپه‌های نرم و راحت‌مان، دوست داریم تا در برنامه‌های تلویزیونی واقعی، وبلاگ‌های سیاسی یا ویدئوهای خانوادگی فاش‌شدن درام زندگی دیگران را ببینیم و حالا که اینترنت سر برآورده، می‌توانیم این داستان‌ها را با هر کس دیگری از هرجای دیگری از دنیا شریک شویم. توماس فریدمن، گزارشگر نیویورک‌تایمز می‌گوید: جهان صاف و تخت است؛ نه مرزی وجود دارد و نه حدی.

کاری کنید که تعریف‌کردن داستان شما آسان باشد
قطعا تا به‌حال بارها شنیده اید که کلید موفقیت به‌وجودآوردن یک کسب و کار موفق در شبکه‌ اینترنت انتخاب‌کردن تاکتیک صحیح و رساندن پیام خود به مخاطبان صحیح است. اما این کار رمز و رازی دارد: رمز و رازی که به شما کمک خواهد کرد تا نسبت به وقتی که از این رمز و راز آگاه نیستید، بسیار موفق‌تر باشید. و اما آن رمز و راز: شما باید کاری کنید که مردم داستان شما را به آسانی و با خیال راحت تعریف کنند.
وب 2 (web 2.0) منتشرکردن و شریک‌شدن داستان‌ها با دیگران را بسیار آسان کرده است؛ دیگرانی که جلوی مانیتور کامپیوترشان نشسته‌اند و دنبال داستانی می‌گردند که برای بقیه تعریف کنند. خب، چه خوب اگر این داستان از آن شما باشد. اصلا چرا نباید داستان شما باشد؟ آیا نمی‌توانید کاری کنید که این آدم‌ها ارزش محصولات و خدمات شما را دهان به دهان نقل کنند؟وقتی شرکت «امور رسانه‌های دیجیتال» را در سال 2002 تاسیس کردم و کسب و کار طراحی و بازاریابی خود را به راه انداختم، شعار خود را این جمله قرار دادم: «خرید خود را آسان کنید.» در آن زمان، انجام یک معامله‌ آنلاین برای بسیاری از مشتریان نعمت بزرگی به حساب می‌آمد، اما اکنون این شعار معنای جدیدی یافته است.
وب دیگر از مرحله‌ نوزادی عبور کرده و به سال‌های نوجوانی‌ و بلوغش رسیده است؛ یعنی به نقطه‌ای که مصرف‌کنندگان به نام تجاری شما شکل می‌دهند و حتی کنترل آن را در دست دارند. اکنون همه از ‌تعریف کردن تجربه‌های خود با محصولات جدید یا شرکت‌های معروف به وسیله پادکست، ویدئو، وبلاگ و غیره کیف می‌کنند. بنابراین وظیفه اول هر صاحب کسب‌وکاری این است که مصرف‌کنندگانش بتوانند روایت خود از تجربه‌شان با محصولات یا شرکت وی را هر چه راحت‌تر در اختیار دیگران بگذارند.
بازاریابی با شبکه‌های اجتماعی
هرچه را از بازاریابی با شبکه‌های اجتماعی (SMM) می‌دانید، فراموش کنید و با ذهنی باز به خواندن این متن مشغول شوید. اطلاعات نامناسب و غلط درباره SMM بسیار زیاد است. در عین حال، اطلاعات جدید در این زمینه به سرعت برق و باد به دست می‌آید و بسیاری از اطلاعات قبلی را منسوخ می‌کند. به همین دلیل، ابتدا باید به تعریفی کارساز از SMM دست یابیم. اگر بخواهیم به زبانی ساده سخن بگوییم، SMM نوعی بازاریابی است که بر آدم‌ها تمرکز دارد و نه بر محصولات. شما در SMM باید بر تاکتیک‌هایی تمرکز کنید که اجازه می‌دهند با مشتری خود گفت‌و‌گو کنید. به یاد داشته باشید: «بازار یعنی گفت‌و‌گو». ویکیپدیا دات کام می‌گوید: هدف SMM «بر حسب هر کسب و کار یا سازمانی تفاوت می‌کند، با این حال، اغلب آنها شرکت‌هایشان را بیشتر در معرض دید قرار می‌دهند، بازخورد بیشتری می‌گیرند، امکان گفت‌وگو را فراهم می‌سازند و در حد امکان به فروش محصولات و خدمات می‌پردازند. همچنین SMM ممکن است شامل نظارت بر آوازه و شهرت یک شرکت در فضای مجازی هم باشد». معنای SMM به شدت محل اختلاف است. روبرت اسکوبل - که به خاطر وبلاگ خود Scobelize.com مشهور شده است - هم رسانه‌های اجتماعی را تعریف کرده است. او می‌گوید: «بهترین راه برای فهمیدن یک رسانه‌ جدید مقایسه‌ آن با رسانه‌های پیشین است.» وقتی به رسانه‌های قدیمی می‌نگرید، می‌بینید چیزهایی شبیه روزنامه‌ها، مجله‌ها، رادیو، سی.دی و غیره وجود داشته‌اند و وظایفی مشابه را به انجام می‌رسانند. وجه تشابه همه موارد بالا این بود که نمی‌شد پس از انتشار، در محتوای آنها تغییری ایجاد کرد. وقتی با استفاده از رسانه‌های اجتماعی به بازاریابی می‌پردازید، رسانه‌ها را برای یک شبکه اجتماعی خاص مورد استفاده قرار می‌دهید. شما کاربران آن شبکه را تشویق می‌کنید که به کنش با یکدیگر بپردازند و اطلاعات را تقسیم کنند.
امروز گزینه‌های بازاریابی بی‌شمارند، می‌توانید از صفحه‌ای در وب‌سایت‌های شبکه‌ اجتماعی، از پادکست‌ها، از فیدهای آر.اس.اس و غیره استفاده کنید و خبرنامه‌هایتان را منتشر کنید. اما چه تعداد از این تاکتیک‌ها واقعا برای کسب و کار شما مناسب هستند؟ وقتی همکارانتان از شما می‌پرسند که آیا از آخرین ابزار باحال روز استفاده می‌کنید یا نه، ممکن است آهی بکشید و بگویید نه! اما نگران نباشید. شما باید ابزارهای مورد نیازتان را بر حسب کسب و کارتان انتخاب کنید و شاید آخرین ابزارهای روز اصلا به درد شما نخورد. خودتان باید بر اساس کسب و کارتان به بهترین شیوه برسید و بدانید که اگر طرحی گام به گام برای ارزیابی هر ابزار نداشته باشید و آنها را درون برنامه‌های تبلیغاتی خود نگنجانید، آن وقت فقط زمان باارزشتان را هدر داده‌اید.



ارسال محتوا به دوستان نظرات خود را در رازنامه ثبت کنید                به اشتراک گذاری محتوا در فیسبوک به اشتراک گذاری محتوا در گوگل پلاس به اشتراک گذاری محتوا در لینکدین به اشتراک گذاری محتوا در توی تر

مشخصات ثبت اطلاعات

مدیریت رازنامه

مدیریت رازنامه

تاریخ ثبت:
1390/11/29
بروزرسانی:
1390/11/29
آخرین مشاهده:
1399/09/04

نظرات و پیشنهادات


دریافت آخرین اطلاعات رازنامه
با ثبت پست الکترونیکی خود و یا دوستان خود همیشه از آخرین اطلاعات سایت آگاه شوید.

دریافت آخرین اطلاعات رازنامه

پرسش ها و پاسخ ها

    با عرض سلام و خسته نباشید در صورتی شرکتی به عنوان اسپانسر با ما مشغول فعالیت باشد از نظر اداره مالیاتی پول های واریزی از طرف اسپانسر به چه صورت شناسایی میشود ؟ آیا معاف از مالیات است؟

    علیرضا سربی
    علیرضا سربی ( حسابداری ، حسابرسی ، قوانین کار ، تامین اجتماعی ، مالیات ها ، تجارت و حسابداری بهای تمام شده )

    باسلام من کاردان دامپزشکم باشراکت مرغداری خریدیم مرغدار نمونه کشور شدم سرم کلاه گذاشتن مرغداری رو فروختن .میخوام کار شروع کنم نمیدونم چیکار باید بکنم.از مردم فراری شدم میترسم با هر کس کار کنم سرم کلاه

    علیرضا سربی
    علیرضا سربی ( حسابداری ، حسابرسی ، قوانین کار ، تامین اجتماعی ، مالیات ها ، تجارت و حسابداری بهای تمام شده )

    سلام،وقت بخیر زمانی که لیست تعدیل حقوق تهیه می گردد و حقوق و عیدی از مالیات معاف می گردند در سیستم حسابداری چطور باید مالیات حقوق را کسر کرد متشکرم

    احمد نورمحمدی
    احمد نورمحمدی  ( راهبری سیستم های حسابداری - مالیاتی مشاور مالی مالیاتی شرکت های دانش بنیان )

    سلام وقت بخیر من دوتا حساب دارم به نام پیش دریافت عوارض و ارزش فزوده و پیش پرداخت عوارض و ارزش افزود موقع پرداخت ارزش افزوده و عوارض چطوری سند بزنم و این که چرا تفاوت ارزش افزوده خرید من و ارزش ا

    مانوئیل یوحنائی
    مانوئیل یوحنائی ( حسابداری مالی - حسابداری مالیاتی -حسابداری صنعتی - حسابرسی - حسابرسی داخلی  )

    سلام ، وقت بخیر نحوه سند زدن پرداختی بیمه تامین اجتماعی به چه صورته ؟ بدون این که تو لیست حقوق و دستمزد بیام ه صورت جداگانه چطوری ثبت بزنم؟

    احمد نورمحمدی
    احمد نورمحمدی  ( راهبری سیستم های حسابداری - مالیاتی مشاور مالی مالیاتی شرکت های دانش بنیان )

    سلام به مشاور محترم من تازه دیپلم در رشته حسابداری گرفته ام نمی دانم به تحصیل در دانشگاه ادامه دهم یا خیر ؟ با توجه به اینکه بیکاری در مقطع دانش آموختگان عال زیاد است چه کنم ؟ لطفا" رهنمایی بفرمائید

    عیسی ذوقی
    عیسی ذوقی ( مشاور بازرگانی، مالی ومالیاتی  )

    سلام و وقت بخیر برای استارت آپ ها و کسب و کارهای الکترونیک آیا معافیت مالیاتی وجود دارد؟ در صورت تایید، نحوه استفاده از معافیت چگونه است؟

    علیرضا سربی
    علیرضا سربی ( حسابداری ، حسابرسی ، قوانین کار ، تامین اجتماعی ، مالیات ها ، تجارت و حسابداری بهای تمام شده )

    با سلام خدمت جنابعالی چنانچه پروانه بهره برداری کارگاه یا کارخانه ای که در شهرک صنعتی به نام فرد باشد ولی همین شخص مدیرعامل شرکتی باشد که در همان کارگاه مشغول تولید است و برای آن شرکت دفاتر قانونی تهی

    علیرضا سربی
    علیرضا سربی ( حسابداری ، حسابرسی ، قوانین کار ، تامین اجتماعی ، مالیات ها ، تجارت و حسابداری بهای تمام شده )

    سلام و وقت بخیر برای استارت آپ ها و کسب و کارهای الکترونیک آیا معافیت مالیاتی وجود دارد؟ در صورت تایید، نحوه استفاده از معافیت چگونه است؟

    علیرضا سربی
    علیرضا سربی ( حسابداری ، حسابرسی ، قوانین کار ، تامین اجتماعی ، مالیات ها ، تجارت و حسابداری بهای تمام شده )

    با سلام خدمت استاد محترم برای آموزش کارکنان در دوره آموزشی اکسل در حسابداری میخواستم ببینم چطوری باید با شما هماهنگی کنیم. با تشکر

    مهدی مقدسی
    مهدی مقدسی ( مشاوره مالی ،حسابداری و حسابرسی مالی و مالیاتی ،قانون مالیات های مستقیم. اکسل .قوانین بازار سرمایه، )