دسته بندی اطلاعات

پیکره عمومی دانش مدیریت فرآیندهای کسب و کار

موضوع: مدیریت فرآیندهای سازمان
نویسنده: انجمن مدیریت فرآیند آمریکا
مترجم: بهرام ناجدی، دکتر مهدی فتح‌آلله
سال انتشار: 1390
دراین کتاب چارچوب مدیریت فرآیندهای سازمان تشریح گردیده است. BPM CBOK : Business Process Management Common Body Of Knowledge

فهرست محتوا:


فصل اول: مقدمه 1

1-1-پیکره عمومی دانش مدیریت فرآیندهای کسب و کار 1

1-2- هدفِ راهنمای BPM CBOK.. 2

1-3- وضعیت و بازخور 4

1-4-سازمان CBOK/خلاصه فصل‌ها 5

1-4-1- ارزش‌ها، اعتقادات، رهبری و فرهنگ.. 6

1-4-2- مدیریت فرآیندهای کسب و کار 6

1-4-3- مدلسازی فرآیند 7

1-4-4- تجزیه و تحلیل فرآیند 7

1-4-5- طراحی فرآیند 8

1-4-6- مدیریت عملکرد فرآیند 8

1-4-7-تحول فرآیند 9

1-4-8- سازمان فرآیند 9

1-4-9- مدیریت فرآیندهای بنگاه 10

1-4-10- فناوری مدیریت فرآیندهای کسب و کار 10

فصل دوم: مدیریت فرآیندهای کسب و کار 13

2-1-مقدمه 13

2-1-1-کسب و کار چیست؟(تعریف محتوی) 13

2-1-2-فرآیند چیست؟ 14

2-1-3- مدیریت فرآیند کسب و کار چیست؟ 14

2-2- مفهوم کلیدی مدیریت فرآیندهای کسب و کار 15

2-2-1- نظام مدیریت و فناوری‌های قابل دستیابی  16

2-2-2- فرآیند در مقابل فعالیت.. 17

2-2-3- اقدام برای مدیریت فرآیند 18

2-2-4- عملکرد و اندازه‌گیری فرآیند 19

2-2-5-الزامات سازمانی. 20

2-3- چرخه عمر مدیریت فرآیندهای کسب و کار 21

2-3-1- برنامه‌ریزی و استراتژی. 23

2-3-2- تجزیه و تحلیل. 23

2-3-3- طراحی. 24

2-3-4- مدلسازی. 24

2-3-5- اندازه‌گیری و پایش.. 25

2-3-6- تحول. 25

2-4- انواع فرآیندها 26

2-4-1- فرآیندهای اصلی. 26

2-4-2- فرآیندهای پشتیبانی. 27

2-4-3- فرآیندهای مدیریتی. 28

2-5- انواع فعالیت‌ها 29

2-5-1- ارزش افزوده 29

2-5-2- فعالیتهای مبادلات. 29

2-5-3- کنترل‌ها و فعالیتهای کنترلی. 29

2-6-عوامل بحرانی موفقیت BPM... 31

2-6-1- همسویی استراتژی، زنجیره ارزش و فرآیندهای کسب و کار 31

2-6-2-اهداف.. 32

2-6-3-کنترل و نظارت/پشتیبانی ارشد 33

2-6-4- مالکیت فرآیند 33

2-6-5- معیارهای اندازه‌گیری، ارزیابی و پایش.. 34

2-6-6-تجربیات سازمان. 34

2-7- حوزه‌های تخصصی BPM... 34

2-8- مفاهیم و نکات کلیدی فصل دوم 37

فصل سوم: مدلسازی فرآیند 41

3-1- مدلسازی فرآیندهای کسب و کار 41

3-1-1- نمودارها، نگاشتو مدل(دقت بیشتر، شبیه‌سازی) 42

3-1-2- مشخصات و ویژگیهای فرآیند 43

3-2- هدف مدلسازی. 44

3-3- فواید و مزایای مدلسازی. 45

3-4-استانداردها و مستندات مدلسازی. 46

3-4-1-مستندسازی مدل فرآیندهای کسب و کار(BPMN) 47

3-4-2-گردش کار/تهیه فلوچارت. 51

3-4-3-خط شناوری. 53

3-4-4-نمودار زنجیره رخداد فرآیند 54

3-4-5-زنجیره ارزش.. 55

3-4-6-UML. 55

3-4-7-IDEF-O.. 56

3-4-8-LOVEM-E. 56

3-4-9-SIPOC 57

3-4-10- پویایی سیستم‌ها 57

3-4-11- نگاشت جریان ارزش.. 58

3-5-کیفیت مدلسازی فرآیند 58

3-5-1- اعتبارسنجی و شبیه‌سازی مدل. 61

3-6-دیدگاههای مدلسازی. 62

3-6-1- حوزه بنگاه 63

3-6-2- حوزه کسب و کار 63

3-6-3-حوزه عملیاتی. 63

3-6-4-حوزه سیستم. 64

3-6-5-تهیه‌کننده و اپراتور 64

3-7-سطوح مدل‌ها 64

3-7-1- بنگاه 65

3-7-2-مدل‌های کسب و کار 66

3-7-3-جریان کار و عملیات. 67

3-7-4-سیستم. 67

3-7-5-کنترل و اندازه‌گیری. 67

3-8-روش‌های مدلسازی. 67

3-9-جذب و دریافت اطلاعات. 68

3-9-1-مشاهدات مستقیم. 69

3-9-2-مصاحبه‌ها 69

3-9-3-تحقیق میدانی/بازخور مستند 70

3-9-4-کارگاههای ساختاریافته 70

3-9-5-کنفرانس‌های بر مبنای وب. 71

3-10-تیم مدلسازی. 71

3-11- ابزارها و تکنیک‌های مدلسازی. 72

3-11-1-استفاده از تابلوها و نمودارهای ساده 73

3-11-2-استفاده از برگه‌های یادداشت.. 73

3-11-3-گزارشات و ابزار ترسیم. 73

3-11-4-پیش‌نمایش و مدلسازی الکترونیک.. 74

3-12-شبیه‌سازی فرآیند 74

3-12-1-مرور کلی. 74

3-12-2-ساخت مدل جهت آزمون. 76

3-12-3- شبیه‌سازی/ انجام تجزیه و تحلیل. 76

3-13-مفاهیم کلیدی. 77

فصل چهارم: تجزیه و تحلیل فرآیند 79

4-1- تجزیه و تحلیل فرآیند چیست؟ 79

4-2- چرا فرآیند تجزیه و تحلیل می‌شود؟ 80

4-3- چه زمانی اقدامات لازم برای تجزیه و تحلیل انجام می‌شود؟ 82

4-3-1- پایش مستمر 82

4-3-2- عوامل شروع/آغاز تجزیه و تحلیل فرآیندها 83

4-4-نقش‌های موجود در تجزیه و تحلیل فرآیندها 85

4-4-1-ویژگی‌های یک تیم مطلوب. 86

4-4-2-مسئولیت‌های تحلیل‌گر 87

4-5-آمادگی جهت تجزیه و تحلیل فرآیند 88

4-5-1-انتخاب فرآیند 89

4-5-2-تعیین عمق تجزیه و تحلیل. 91

4-5-3- انتخاب چارچوب تحلیل. 92

4-6- انجام امور تجزیه و تحلیل. 92

4-6-1- درک و شناخت  ناشناخته‌ها 93

4-6-2- محیط کسب و کار 93

4-6-3- فرهنگ سازمانی. 94

4-6-4- معیارهای اندازه‌گیری عملکرد 95

4-6-5- تعاملات درونی مشتری. 96

4-6-6- تبادلات. 97

4-6-7- قواعد کسب و کار 98

4-6-8- ظرفیت.. 98

4-6-9-گلوگاهها 99

4-6-10- تغییرات. 100

4-6-11- هزینه 100

4-6-12- مسائل منابع انسانی. 101

4-6-13-کنترل‌های فرآیند 102

4-6-14- سایر عوامل. 103

4-6-15-گردآوری اطلاعات. 103

4-6-16-تجزیه و تحلیل محیط کسب و کار 105

4-6-17-تجزیه و تحلیل سیستم‌های اطلاعاتی. 108

4-6-18-تجزیه و تحلیل فرآیند 110

4-6-19-تجزیه و تحلیل فعل و انفعالات منابع انسانی  116

4-7-مستندسازی نتایج تجزیه و تحلیل. 122

4-8-ملاحظات. 123

4-9-نتیجه‌گیری. 131

4-10-مفاهیم کلیدی. 133

فصل پنجم: طراحی فرآیند 135

5-1- طراحی فرآیند چیست؟ 135

5-2- چرا طراحی فرآیند انجام می‌شود؟ 135

5-3- نقش‌های موجود در طراحی فرآیند 136

5-3-1- مدیران ارشد 137

5-3-2- تیم طراحی فرآیند 137

5-3-3- متخصصان موضوعی. 137

5-3-4- ذینفعان/مشارکین. 138

5-3-5- مشتری. 138

5-3-6- مدیرپروژه 138

5-3-7-تسهیل‌کننده 139

5-3-8-مالکین فرآیند 139

5-4-آمادگی برای طراحی فرآیند 139

5-4-1-فعالیتهای کلیدی/نقشه‌راه برای طراحی. 140

5-4-2-طراحی فرآیندهای جدید 141

5-4-3-تعریف فعالیت‌ها در خلال فرآیندهای جدید 142

5-4-4-مقایسه با فرآیندهای موجود 142

5-4-5-تهیه یک طراحی فیزیکی. 143

5-4-6-طراحی و تجزیه و تحلیل زیرساخت فناوری اطلاعات  144

5-4-7- ایجاد طرح(نقشه)پیاده‌سازی. 145

5-4-8-تست و شبیه‌سازی مدل. 145

5-5- اصول طراحی فرآیند 148

5-5-1- طراحی تراکنش‌های مشتریان. 148

5-5-2- طراحی فعالیتهای ایجادکننده ارزش افزوده 149

5-5-3-کمینه‌سازی مبادلات. 150

5-5-4-کار زمانی شکل می‌گیرد که بیشترین ادراک/احساس را ایجاد کند 151

5-5-5- ایجاد یک نقطه ارتباطی. 151

5-5-6- ایجاد یک فرآیند مجزا برای هر گروه 152

5-5-7- اطمینان از یک جریان پیوسته 152

5-5-8-کاهش اندازه دسته 153

5-5-9- نیازمندیهای اطلاعاتی، جریانات پائین‌دستی را هم‌ارز جریانات بالادستی کنید 153

5-5-10- دریافت اطلاعات یک بار از منبع اصلی و به اشتراک‌گذاری آن  154

5-5-11-کاستن از پیچیدگی تا حد ممکن. 154

5-5-12- ابتدا طراحی مجدد، سپس مکانیزاسیون. 155

5-5-13- اطمینان از کیفیت در ابتدای کار 156

5-5-14- استانداردسازی فرآیندها 156

5-5-15- استفاده از تیم‌های مکانی- شبکه‌ای. 157

5-5-16- در نظرگرفتن فرآیندهای برون‌سپاری شده 157

5-6- قواعد فرآیند 158

5-7-پذیرش فرآیند 159

5-8- ملاحظات. 159

5-8-1- رهبری اجرایی. 159

5-8-2- مالکیت فرآیند 160

5-8-3-پاداش و تشویق. 160

5-8-4- تیم‌های ماتریسی. 161

5-8-5- بهبود مستمر 161

5-8-6- پیمان سرمایه‌گذاری. 162

5-8-7- همسویی با استراتژی. 162

5-9- نتیجه‌گیری. 162

5-10-مفاهیم کلیدی. 163

فصل ششم: اندازه‌گیری عملکرد(کارایی) فرآیند 165

6-1- اهمیت و منافع اندازه‌گیری عملکرد(کارایی) فرآیند 165

6-2-تعاریف کلیدی عملکرد فرآیند 168

6-3-کنترل و پایش عملیات. 173

6-4-همسویی فرآیندهای کسب و کار و عملکرد سازمان  174

6-5-چه چیزی باید اندازه‌گیری شود؟ 177

6-6-متدهای اندازه‌گیری. 177

6-7-مدلسازی و شبیه‌سازی. 183

6-8-پشتیبانی تصمیم برای مالکین فرآیندها و مدیران. 185

6-9-موارد قابل توجه جهت دستیابی به موفقیت.. 187

6-10-مفاهیم کلیدی. 190

فصل هفتم: تحوّل فرآیند 193

7-1-تحوّل فرآیند چیست؟ 193

7-2-متدلوژی‌های بهبود 194

7-2-1-شش سیگما 194

7-2-2-ناب‌سازی. 195

7-2-3-مدیریت کیفیت جامع. 196

7-2-4-مدیریت بر مبنای فعالیت و هزینه‌یابی بر مبنای فعالیت  197

7-2-5-مدل بهبود عملکرد 197

7-3-طراحی مجدد 198

7-4- بازمهندسی. 199

7-5-پیاده‌سازی. 201

7-5-1-فاز پیاده‌سازی. 204

7-5-2-فعالیتهای پیاده‌سازی. 208

7-5-3-ارزیابی. 227

7-5-4-کنترل کیفی. 228

7-6-نقش‌های پیاده‌سازی. 229

7-7-نگهداشت چرخه عمر مدیریت فرآیندهای کسب و کار 230

7-9-مفاهیم کلیدی. 233

فصل هشتم:سازمان فرآیند 235

8-1-سازمان فرآیندگرا 235

8-2-نقش‌های مدیریت فرآیند 238

8-2-1-مالک فرآیند 239

8-2-2-مدیر فرآیند 241

8-2-3-تحلیل‌گر فرآیند 242

8-2-4-طراح فرآیند 242

8-2-5-معمار فرآیند 243

8-2-6-سایر نقش‌های کلیدی. 244

8-3-ساختار سازمانی. 249

8-3-1-کنترل و نظارت فرآیندی. 250

8-3-2-انجمن فرآیند 251

8-3-3-دفتر مدیریت فرآیندهای کسب و کار/مرکز تعالی مدیریت فرآیندهای کسب و کار 252

8-3-4-مراکز وظیفه‌ای تعالی. 253

8-4-عملکرد تیمی. 255

8-5-خلاصه/نتایج. 255

8-6-مفاهیم کلیدی. 258

فصل نهم: مدیریت فرآیندهای بنگاه 261

9-1-تعریف مدیریت فرآیندهای بنگاه 261

9-2-مزایای مدیریت فرآیندهای بنگاه 263

9-3-نیازمندیهای مدیریت فرآیندهای بنگاه 267

9-3-1- چارچوب سنجش مشتری محور 269

9-3-2-مدیریت سبد فرآیند 269

9-3-3-برنامه‌ریزی مدیریت و بهبود فرآیندهای بنگاه 270

9-4-چارچوبهای فرآیند(نمای شماتیک) 273

9-4-1-مدل فعالیتهای کسب و کار مربوط به مرجع فرآیندی MIT  274

9-4-2-انجمن کیفیت و بهره‌وری آمریکا 276

9-4-3- گروه زنجیره ارزش- مدل مرجع زنجیره ارزش   279

9-4-4-اسکور- مرجع عملیات زنجیره تأمین. 282

9-5-مدیریت انباشت(مخازن) فرآیند 282

9-5-1-چرا مسئولیت انباشت برای مدیریت فرآیندهای سازمان از اهمیت برخوردار است؟ 283

9-6-سطوح بلوغ مدیریت فرآیند 284

9-7-بهترین راهکارهای مدیریت فرآیندهای بنگاه 288

9-8-از طرح تا اجرا 291

9-9-مفاهیم کلیدی. 294

فصل دهم: فناوری مدیریت فرآیندهای کاری. 297

10-1-چرا فناوری مهم است؟ 297

10-2-فناوری مدیریت فرآیندهای کسب و کار شامل چه چیزی است؟ 299

10-3-مدلسازی، تجزیه و تحلیل، طراحی. 301

10-4- فناوریهایی که عملیات پیاده‌سازی را پشتیبانی می‌کنند 305

10-5-نتایج و ریسکهای مکانیزاسیون فرآیند 315

10-6-انواع فناوریهای در دسترس.. 316

10-6-1-ابزار BPMS. 316

10-7-استانداردها 325

10-8-چه کسانی در فناوری BPM مشارکت می‌کنند؟ 327

10-9-گرایشات و تمایلات سیستم‌ها 328

10-10- چالش‌های فناوری مدیریت فرآیندهای کسب و کار 331

10-11- مفاهیم کلیدی. 333

فصل یازدهم: بلوغ فرآیندهای کسب و کار 335

11-1-مقدمه 335

11-2- مفهوم بلوغ. 336

11-3- مفهوم بلوغ(قابلیت) فرآیند 336

11-4-مدل بلوغ فرآیند و کارکردهای آن. 338

11-5-مدل‌های مطرح در ارزیابی بلوغ فرآیند 339

11-6-تاریخچه مدلهای بلوغ فرآیند 340

11-7-انتخاب مدل بلوغ مناسب.. 342

11-8-مدل بلوغ فرآیندهای کسب و کار 342

دامنه 343

اصول بنیادین. 344

11-9-ساختار مدل بلوغ فرآیندهای کسب و کار 344

11-10-سطوح بلوغ معرفی شده در مدل. 346

سطح بلوغ یک: آغازین. 349

سطح بلوغ دو: مدیریت شده 350

سطح بلوغ سه: استاندارد شده 351

سطح بلوغ چهار: پیشرو 353

سطح بلوغ پنج: خلاق. 355

11-11- مفاهیم کلیدی. 357

فصل دوازدهم: یکپارچگی فرآیندهای کسب و کار 359

12-1- مقدمه 359

12-2-تاریخچه و سیر تحول یکپارچگی. 362

12-3-تعاریف و مفاهیم یکپارچگی. 364

12-4-انواع یکپارچگی. 364

12-4-1-یکپارچگی بنگاه 366

12-4-2-یکپارچگی برنامه‌های کاربردی سازمان. 366

12-4-3-یکپارچگی داده‌های سازمان. 367

12-4-4-یکپارچگی B2B. 370

12-4-5-یکپارچگی فرآیندهای کسب و کار 371

12-4-6-یکپارچگی سازمان. 378

12-5- دلایل نیازمندی به یکپارچه‌سازی. 381

12-5-1-کنترل و نظارت بر عملکرد سازمان بر اساس استراتژی  382

12-5-2-مبادلات مستندات کسب و کار 382

12-5-3-ارتباطات داخلی سیستم‌ها 383

12-5-4-یکپارچگی با سایر شرکاء کسب و کار 383

12-6-چالش‌ها و مشکلات پیش‌روی یکپارچه‌سازی. 383

12-7-یکپارچگی افقی و عمودی. 385

12-8-مکانیزم‌های یکپارچه سازی فرآیندهای کسب و کار 389

12-8-1-یکپارچگی از طریق نصب و پیاده‌سازی سیستم‌های ERP در سازمان  390

12-8-2-یکپارچگی یک به یک.. 390

12-8-3-یکپارچگی بانک‌های اطلاعاتی. 391

12-8-4-یکپارچگی انبارش داده‌ها 392

12-8-5-یکپارچگی برنامه‌های کاربردی سازمان. 392

12-8-6-ارتباط بین دو کسب و کار با همدیگر 395

12-9-کاربردERP و EAI در یکپارچه‌سازی فرآیندهای کاری  396



ارسال محتوا به دوستان نظرات خود را در رازنامه ثبت کنید                به اشتراک گذاری محتوا در فیسبوک به اشتراک گذاری محتوا در گوگل پلاس به اشتراک گذاری محتوا در لینکدین به اشتراک گذاری محتوا در توی تر

مشخصات ثبت اطلاعات

بهرام ناجدی

بهرام ناجدی

تاریخ ثبت:
1394/10/14
بروزرسانی:
1394/10/14
آخرین مشاهده:
1403/01/28
ارسال پیام شخصی

نظرات و پیشنهادات


دریافت آخرین اطلاعات رازنامه
با ثبت پست الکترونیکی خود و یا دوستان خود همیشه از آخرین اطلاعات سایت آگاه شوید.

دریافت آخرین اطلاعات رازنامه

پرسش ها و پاسخ ها

    با عرض سلام و خسته نباشید در صورتی شرکتی به عنوان اسپانسر با ما مشغول فعالیت باشد از نظر اداره مالیاتی پول های واریزی از طرف اسپانسر به چه صورت شناسایی میشود ؟ آیا معاف از مالیات است؟

    علیرضا سربی Alirezasorbi
    علیرضا سربی Alirezasorbi  ( حسابداری ، حسابرسی ، قوانین پایانه ها و سامانه مودیان ، کار ، تامین اجتماعی ، مالیات ها ، تجارت و حسابداری بهای تمام شده )
    مشاهده کامل

    باسلام من کاردان دامپزشکم باشراکت مرغداری خریدیم مرغدار نمونه کشور شدم سرم کلاه گذاشتن مرغداری رو فروختن .میخوام کار شروع کنم نمیدونم چیکار باید بکنم.از مردم فراری شدم میترسم با هر کس کار کنم سرم کلاه

    علیرضا سربی Alirezasorbi
    علیرضا سربی Alirezasorbi  ( حسابداری ، حسابرسی ، قوانین پایانه ها و سامانه مودیان ، کار ، تامین اجتماعی ، مالیات ها ، تجارت و حسابداری بهای تمام شده )
    مشاهده کامل

    سلام،وقت بخیر زمانی که لیست تعدیل حقوق تهیه می گردد و حقوق و عیدی از مالیات معاف می گردند در سیستم حسابداری چطور باید مالیات حقوق را کسر کرد متشکرم

    احمد نورمحمدی
    احمد نورمحمدی  ( راهبری سیستم های حسابداری - مالیاتی مشاور مالی مالیاتی شرکت های دانش بنیان )
    مشاهده کامل

    سلام وقت بخیر من دوتا حساب دارم به نام پیش دریافت عوارض و ارزش فزوده و پیش پرداخت عوارض و ارزش افزود موقع پرداخت ارزش افزوده و عوارض چطوری سند بزنم و این که چرا تفاوت ارزش افزوده خرید من و ارزش ا

    مانوئیل یوحنائی
    مانوئیل یوحنائی ( حسابداری مالی و مالیاتی -حسابداری صنعتی - حسابرسی - حسابرسی داخلی  )
    مشاهده کامل

    سلام ، وقت بخیر نحوه سند زدن پرداختی بیمه تامین اجتماعی به چه صورته ؟ بدون این که تو لیست حقوق و دستمزد بیام ه صورت جداگانه چطوری ثبت بزنم؟

    احمد نورمحمدی
    احمد نورمحمدی  ( راهبری سیستم های حسابداری - مالیاتی مشاور مالی مالیاتی شرکت های دانش بنیان )
    مشاهده کامل

    سلام به مشاور محترم من تازه دیپلم در رشته حسابداری گرفته ام نمی دانم به تحصیل در دانشگاه ادامه دهم یا خیر ؟ با توجه به اینکه بیکاری در مقطع دانش آموختگان عال زیاد است چه کنم ؟ لطفا" رهنمایی بفرمائید

    عیسی ذوقی
    عیسی ذوقی ( مشاور بازرگانی، مالی ومالیاتی  )
    مشاهده کامل

    سلام و وقت بخیر برای استارت آپ ها و کسب و کارهای الکترونیک آیا معافیت مالیاتی وجود دارد؟ در صورت تایید، نحوه استفاده از معافیت چگونه است؟

    علیرضا سربی Alirezasorbi
    علیرضا سربی Alirezasorbi  ( حسابداری ، حسابرسی ، قوانین پایانه ها و سامانه مودیان ، کار ، تامین اجتماعی ، مالیات ها ، تجارت و حسابداری بهای تمام شده )
    مشاهده کامل

    با سلام خدمت جنابعالی چنانچه پروانه بهره برداری کارگاه یا کارخانه ای که در شهرک صنعتی به نام فرد باشد ولی همین شخص مدیرعامل شرکتی باشد که در همان کارگاه مشغول تولید است و برای آن شرکت دفاتر قانونی تهی

    علیرضا سربی Alirezasorbi
    علیرضا سربی Alirezasorbi  ( حسابداری ، حسابرسی ، قوانین پایانه ها و سامانه مودیان ، کار ، تامین اجتماعی ، مالیات ها ، تجارت و حسابداری بهای تمام شده )
    مشاهده کامل

    سلام و وقت بخیر برای استارت آپ ها و کسب و کارهای الکترونیک آیا معافیت مالیاتی وجود دارد؟ در صورت تایید، نحوه استفاده از معافیت چگونه است؟

    علیرضا سربی Alirezasorbi
    علیرضا سربی Alirezasorbi  ( حسابداری ، حسابرسی ، قوانین پایانه ها و سامانه مودیان ، کار ، تامین اجتماعی ، مالیات ها ، تجارت و حسابداری بهای تمام شده )
    مشاهده کامل

    با سلام خدمت استاد محترم برای آموزش کارکنان در دوره آموزشی اکسل در حسابداری میخواستم ببینم چطوری باید با شما هماهنگی کنیم. با تشکر

    مهدی مقدسی
    مهدی مقدسی ( مشاوره مالی ،حسابداری و حسابرسی مالی و مالیاتی ،قانون مالیات های مستقیم. اکسل .قوانین بازار سرمایه، )
    مشاهده کامل
تازه ها  |  بیشترین بازدید

فهرست مشاورین
مطالب مرتبط
0989338880819
[email protected]
تمامی حقوق طراحی ,ساخت وعرضه متعلق به مشاوره رازنامه می باشد.
شرایط و مقررات استفاده از رازنامه .