چگونه با دیگران همدلی کنیم؟

منبع: www.mums.ac.ir تاریخ انتشار:
نویسنده: مترجم:
چکیده:

* کاربرد نتایج همدلی * گام های همدلی * موانع همدلی * مراحل همدلی


 

مهارت همدلی یعنی توانایی ورود به دنیای فردی دیگر

   اینکه به وضوح بتوانیم احساسات او در آن لحظه ومعنی آن احساسات را درک کنیم و بتوانیم به روشی با او ارتباط برقرار کنیم که او احساس کند درک شده است. ما زمانی همدلی کرده ایم که بتوانیم شرایطی را فراهم کنیم که فرد را در یک فضای سالم و غیر تهدید کننده (غیر داورانه) قرار دهیم تا او بتواند احساسات و افکارش را که برایش اهمیت دارد را ابراز کند.  ما هنگامی همدل شده ایم که بتوانیم معنای سطحی کلمات و معنای زیرین آنها را به همراه احساسات همراه با پیام را شناخته و درک کنیم.

  این مهارت در دل مهارت خودآگاهی و هسته اصلی ارتباط است. همدلی یعنی به احساسات ، نیازها، تقاضاهای دیگران توجه داشتن ، به این احساسات و نیازها و تقاضاها احترام گذاشتن و نگران آنها بودن، پذیرش آنها همانگونه که هستند،همدلی یعنی توان فهم عقاید و باورهای دیگران.

   کاربرد و نتایج همدلی

   1. تقویت ارتباط بین فردی  افراد

   2. افزایش احساس درک شدگی و رهایی از تنهایی، حمایت اجتماعی، علاقه اجتماعی

   3. افزایش احترام و اعتماد

   4. افزایش مسئولیت پذیری و ایثار

   5. کاهش بیماری های روان تنی ، افسردگی و …

   6. توانمندی جامعه

   گامهای همدلی

    1ـ پرهیز از قضاوت و ارزیابی طرف مقابل و استفاده از قضاوت معلق

    2_ گوش کردن

    3_ درک نیازها و توانمندی های طرف مقابل

    4_ تحمل افراد مختلف و مخالف و پذیرش آنها همانگونه که هستند.

    5_ دوست داشتنی شدن

    6_ خود را جای دیگران گذاشتن

    7_ تحمل آراء مخالف

    8_ احترام قائل شدن برای دیگران

    9_ دوست داشتن دیگران بدون قید و شرط

     موانع همدلی

    الف_ برچسب زدن

    ب_ قضاوت و پیشداوری کردن

    پ_ درشت نمایی

    ت_ ریز نمایی

    ث ـ  نصیحت کردن

    ج ـ  سرزنش کردن

    چ ـ غفلت کردن

    ح ـ به رخ کشیدن

  مراحل همدلی

  1- تسهیل

  عملیات فراهم سازی یک اتمسفر سالم و غیر تهدید کننده که در آن افراد بتوانند افکارشان و احساساتی که برایشان اهمیت دارد را به راحتی بیان کنند.

  توجه کردن:

  ـ شما آماده اید و می خواهید که گوش کنید.

  ـ این فرآیند ابتدا غیرکلامی است.

  ـ بایستی به حریم روان شناختی فرد توجه کرد.

   پذیرش:

  - به خاطر داشته باشید که مردم تمایل ندارند به دلیل ترس از مورد قضاوت واقع شدن صحبت کنند.

  ـ به فرد مقابل به عنوان یک فرد احترام بگذارید.

  ـ پذیرش به معنی موافق بودن نمی باشد.

   تشویق به خود افشا گری:

  - به احساسات فرد فراتر از افکار سطحی او پاسخ دهید.

  - این به او کمک می کند که در رابطه با صحبت در مورد خودش تشویق شود.

  2- دریافت کردن

    ـ  به توانایی شناسایی احساسات و معانی که سایر افراد تلاش می کنند ابراز کنند گفته می شود.

   ـ درک آنها از منظر نگاه آنها به جای تعبیر این معانی اینکه آنها چه حسی داشته و چگونه می اندیشند.

   ـ شناسایی و نام گذاری احساسات فرد مقابل

   ـ توجه به علائم غیر کلامی

   ـ آگاهی از اشتباهات رایج

   - درگیر شدن محض با نگرانی های فرد

   - الگو های کلیشه ای

   - تداعی های احساس

   - قضاوت های شخصی

   - ارزش های متعارض

   3- پاسخ دادن

  ـ  شما به دیگران چه می گویید که به آنها نشان دهید چقدر آنها را درک می کنید و اینکه چه مقدار به آنها توجه داشته و می خواهید شنونده احساسات و اندیشه های آنها باشید.

  - احساسات آنها را باز پردازی کرده و به آنها انعکاس دهید.

  - روی نشانه های احساسی توجه کرده و متمرکز شوید.

  - معانی که درک کرده اید را کلامی کرده و برای روشن شدن بیشتر سئوال کنید.

   نکته :

   در مهارت همدلی به موارد ذیل دقت کنید:

  ـ در مشکلات جدی کمک حرفه ای بخواهید.

  ـ کمک نخواسته ارائه ندهید.

  ـ روی فرد تمرکز کنید نه روی موقعیت.

  ـ قضاوت نکنید.

  ـ قرار نیست به همراه او همنوا شوید.

  ـ مخالفت نکنید، بحث نکنید، مقابله نکنید.

  ـ نصیحت نکنید .

   جهت تمرین بیشتر به این مهارت می توانید موارد ذیل را انجام دهید:

  (1) خود را درموقعیت هایی احساس کنید که احساس تنهایی می کنید. تمایل دارید اطرافیان چه اقدامی انجام دهند؟ چه کلماتی را به زبان بیاورند؟ موقعیت را بنویسید و سپس آنچه را فکر می کنید ثبت کنید.

  (2) خود را درموقعیت هایی احساس کنید که احساس شکست می کنید. تمایل دارید اطرافیان چه اقدامی انجام دهند؟ چه کلماتی را به زبان بیاورند؟ موقعیت را بنویسید و سپس آنچه را فکر می کنید ثبت کنید.

 

 

 

 


ارسال محتوا به دوستان نظرات خود را در رازنامه ثبت کنید                به اشتراک گذاری محتوا در فیسبوک به اشتراک گذاری محتوا در گوگل پلاس به اشتراک گذاری محتوا در لینکدین به اشتراک گذاری محتوا در توی تر

مشخصات ثبت اطلاعات

سارا حسین پور ادی وند

سارا حسین پور ادی وند

تاریخ ثبت:
1393/11/10
بروزرسانی:
1393/11/10
آخرین مشاهده:
1398/03/03
پرسش از مشاور

نظرات و پیشنهادات


دریافت آخرین اطلاعات رازنامه
با ثبت پست الکترونیکی خود و یا دوستان خود همیشه از آخرین اطلاعات سایت آگاه شوید.

دریافت آخرین اطلاعات رازنامه

پرسش ها و پاسخ ها

    سلام پدر و مادرم هردو بازنشسته تامین اجتماعی بودند بعد از فوتشان چون من طلاق گرفته بودم ، مستمری بازماندگان به من تعلق گرفت و الان ماهانه 2تا مستمری میگیرم. دخترم که 16ساله و محصل است ، آیا میتوانم بر

    علی صفرزاده لطفی
    علی صفرزاده لطفی ( بیمه تامین اجتماعی و قوانین کار، منابع انسانی )

    با سلام خدمت دکتر سید مرتضی زنده باد بنده ۲۷ سال سن دارم و لیسانس الکترونیک و بیش از دو سال سابقه کار مرتبط با رشته ام دارم و الان به این نتیجه رسیدم که هیچ گونه علاقه ای به این رشته و فیلد کاریم ندا

    دکتر سید مرتضی زنده باد
    دکتر سید مرتضی زنده باد ( بیمه عمر و آتیه ,ارتقاء تحصیلی , تحصیل در خارج از کشور, اقامت و کار در چین )

    سلام وقت بخیر مدت ۴ ماه از تاریخ ۹۶/۶/۱ به مدت ۹۶/۹/۳۰ مدیر عامل شرکتی با مسوولیت محدود بودم که به دلیل عدم فعالیت و برخی مسائلی که در این مقال نمی گنجد تعطیل شد: - شرکت به ثبت رسیده - مجوز ندارد

    مهدی مقدسی
    مهدی مقدسی ( مشاوره مالی ،حسابداری و حسابرسی مالی و مالیاتی ،قانون مالیات های مستقیم. اکسل .قوانین بازار سرمایه، )

    با سلام من ٣٣سالمه حدود یک سال است که ازدواج نموده ام به دلیل کارم و اینکه هنوز نتوانسته ام انتقالی بگیرم در رفت و آمد هستم و ماهی یک بار به مدت دع روز از همسرم دور هستم و اینکه برای بچه دار شدن نیا

    فریبا داداشلو
    فریبا داداشلو ( علوم تربیتی )

    باسلام خدمت سرور گرامی جناب مقدسی لطف میفرمایید در مورد نحوه ثبت حسابداری خرید جوجه برای مرغداری گوشتی و ثبت خرید دان مرغ بنده رو راهنمایی بکنید

    علیرضا سربی
    علیرضا سربی ( حسابداری ، حسابرسی ، قوانین کار ، تامین اجتماعی ، مالیات ها ، تجارت و بهای تمام شده )

    با سلام محضر آقای فرزاد لطف میکنید نحوه محاسبه بهای تمام شده مرغ گوشتی رو برام بزارید و کدینگ حسابداری مربوطه اونو

    محمدرضا (فرزاد) جهانشاهلو
    محمدرضا (فرزاد) جهانشاهلو ( مدیریت امورمالی ( حسابداری، بهای تمام شده، تجزیه وتحلیل صورتهای مالی ) )

    مدت 4سال است به حسابداری مشغولم اما گاهی بعضی ماهیتا رو نمیدونم همینطور ارزش افزوده و معاملات فصلی و...رامیخواهم آموزش ببینم .ساکن شهراصفهان هستم .اگرامکان داره اموزش روبرای من هماهنگ کنید.ممنونم

    سید مهدی حجازی
    سید مهدی حجازی ( استقرار سیستم های مالی - مهندسی مالی - حسابداری مدیریت - مالیاتی -بیمه ، تامین مالی - تنظیم قرارداد )

    باسلام مجدد محضر آقای مقدسی نت تازه تو یه شرکت مشغول بکار شدم تو ارومیه که بازرگانی و یه ذفتر هم تهران دارن که 2 نفر اونجا فروشنده کار میکنن من میتونم تولیست بیمه او دونفرو رد کنم تا هم هزینه بیمه و ح

    مهدی مقدسی
    مهدی مقدسی ( مشاوره مالی ،حسابداری و حسابرسی مالی و مالیاتی ،قانون مالیات های مستقیم. اکسل .قوانین بازار سرمایه، )

    سلام
    آموزشگاههای زبان انگلیسی معاف از مالیات هستند؟
    ماده134؟

    علیرضا سربی
    علیرضا سربی ( حسابداری ، حسابرسی ، قوانین کار ، تامین اجتماعی ، مالیات ها ، تجارت و بهای تمام شده )

    باسلام و ارزوی قبولی طاعات ...من یک کسب و کار جدید در حوزه غذا راه اندازی کردم با هدف ایجاد اشتغال ... چند نوع غذای سنتی رو در بسته بندی و دیزاین شیک و مشتری پسند تولید و عرضه میکنیم که تونستیم نمره ق

    پویا محمودی
    پویا محمودی ( بازاریابی ، فروش ، تبلیغات ، برنامه ریزی ، مدیریت ، برندینگ ، آموزش ، امور قراردادها ، وصول مطالبات  )