مرور اطلاعات
فهرست اطلاعات
- مقالات
شناخت و درک تجربه مشتری
امروزه واژه تجربه مشتری به یکی از واژه‌های رایج در ادبیات کسب‌و‌کار تبدیل شده است و بسیاری از شرکت‌ها برآنند با بهبود آن، به مزیت رقابتی مناسبی نسبت به سایر رقبای خود دست یابند، ولی مانند بسیاری از واژه‌های کیفی مانند طراحی یا نوآوری تعریف این واژه مشکل است.
امروزه واژه تجربه مشتری به یکی از واژه‌های رایج در ادبیات کسب‌و‌کار تبدیل شده است و بسیاری از شرکت‌ها برآنند با بهبود آن، به مزیت رقابتی مناسبی نسبت به سایر رقبای خود دست یابند، ولی مانند بسیاری از واژه‌های کیفی مانند طراحی یا نوآوری تعریف این واژه مشکل است.
مدیریت رازنامه
رمزگشایی از دی ان ای نام تجاری
شرکت‌ها، کشورها، مناطق، شهرها و سازمان‌هایی در جذب صاحبان سرمایه داخلی و خارجی و انتقال ارزش به آنها موفق و پیشرو می‌باشند که بیش از سایرین پایبند به اصول اساسی DNA نام تجاری باشند.
شرکت‌ها، کشورها، مناطق، شهرها و سازمان‌هایی در جذب صاحبان سرمایه داخلی و خارجی و انتقال ارزش به آنها موفق و پیشرو می‌باشند که بیش از سایرین پایبند به اصول اساسی DNA نام تجاری باشند.
مدیریت رازنامه
برای طرفداران کالاهای لوکس، آگاهی همان ثروت است
بسیاری از مصرف‌کنندگانی که کالاهای رده‌بالا (high-end) خریداری می‌کنند، هدفشان نمایش ثروت می‌باشد و همچنین به این طریق سعی بر جلب احترام اطرافیان خود می‌کنند.
بسیاری از مصرف‌کنندگانی که کالاهای رده‌بالا (high-end) خریداری می‌کنند، هدفشان نمایش ثروت می‌باشد و همچنین به این طریق سعی بر جلب احترام اطرافیان خود می‌کنند.
مدیریت رازنامه
چگونه می‌توان با وجود مصرف‌کنندگان مقتدر امروزی موفق شد ؟
سرمایه‌گذاران در کار جدید خود موفق نمی‌شوند مگر اینکه نظر مصرف‌کنندگان را جلب کنند که در حال حاضر این امر با حضور مصرف‌کنندگان نسل جدید و با دسترسی سریع به اینترنت و تمام اطلاعات مربوط به خرید، کار بسیار دشواری است.
سرمایه‌گذاران در کار جدید خود موفق نمی‌شوند مگر اینکه نظر مصرف‌کنندگان را جلب کنند که در حال حاضر این امر با حضور مصرف‌کنندگان نسل جدید و با دسترسی سریع به اینترنت و تمام اطلاعات مربوط به خرید، کار بسیار دشواری است.
مدیریت رازنامه
تعریف کلینیک محصول
کلینیک محصول نوعی از تحقیقات بازاریابی است که با هدف شناخت نظرات مشتریان از محصولات و خدمات جدید یا قدیم شرکت انجام می‌گیرد
کلینیک محصول نوعی از تحقیقات بازاریابی است که با هدف شناخت نظرات مشتریان از محصولات و خدمات جدید یا قدیم شرکت انجام می‌گیرد
مدیریت رازنامه
نقش مدیران ارشد در ارتباط با مشتریان
چرا بسیاری از شرکت‌ها رابطه غیردوستانه با مشتریان خود دارند؟ به چه دلیل مدیران ارشد شرکت‌ها اجازه می‌دهند چنین وضعیتی پیش آید؟ پاسخ ساده است، زیرا تعداد معدودی از مدیران اقدام به ایجاد سازمان‌های مشتری‌مدار می‌کنند.
چرا بسیاری از شرکت‌ها رابطه غیردوستانه با مشتریان خود دارند؟ به چه دلیل مدیران ارشد شرکت‌ها اجازه می‌دهند چنین وضعیتی پیش آید؟ پاسخ ساده است، زیرا تعداد معدودی از مدیران اقدام به ایجاد سازمان‌های مشتری‌مدار می‌کنند.
مدیریت رازنامه
نگاه‌های دوخته‌شده به راهرو‌های فروشگاه‌های چینی
چه کسی بر بازار خرده‌فروشی چین چیره خواهد شد؟ احتمالا هیچ کس.
چه کسی بر بازار خرده‌فروشی چین چیره خواهد شد؟ احتمالا هیچ کس.
مدیریت رازنامه
هفت راه ارتباط با مشتریان از طریق نام تجاری
اگر یک شرکت تمایل دارد که از طریق نام تجاری خود ارتباط عمیق و معناداری با مشتریان خود پیدا کند،
اگر یک شرکت تمایل دارد که از طریق نام تجاری خود ارتباط عمیق و معناداری با مشتریان خود پیدا کند،
مدیریت رازنامه
بازاریابی بر اساس جنسیت مخاطب
زمانی که اولویت‌های مردانگی به مردان زور می‌گوید زمانی که یکی از دانشجویان دکترای مدیریت در دانشگاه نورتوسترن شروع به تحقیق در مورد تاثیرات عجیبی کرد که شکل چیز‌های مختلف می‌تواند بر رفتار افراد داشته باشد، هرگز فکر نمی‌کرد که تحقیقاتش به اینجا ختم شود که مردان اولویت‌های روزانه شان در انتخاب اشیا را به‌گونه‌ای بررسی می‌کنند تا دیگران آنها را افرادی با رفتارهای زنانه نبینند.
زمانی که اولویت‌های مردانگی به مردان زور می‌گوید زمانی که یکی از دانشجویان دکترای مدیریت در دانشگاه نورتوسترن شروع به تحقیق در مورد تاثیرات عجیبی کرد که شکل چیز‌های مختلف می‌تواند بر رفتار افراد داشته باشد، هرگز فکر نمی‌کرد که تحقیقاتش به اینجا ختم شود که مردان اولویت‌های روزانه شان در انتخاب اشیا را به‌گونه‌ای بررسی می‌کنند تا دیگران آنها را افرادی با رفتارهای زنانه نبینند.
مدیریت رازنامه
فروش ضربدری یا اهداف ضربدری؟
چالش‌های ایجاد هماهنگی در پی تصاحب‌های سازمانی فروش ضربدری یا اهداف ضربدری؟
چالش‌های ایجاد هماهنگی در پی تصاحب‌های سازمانی فروش ضربدری یا اهداف ضربدری؟
مدیریت رازنامه
پیشنهاد فروش و بازاریابی منحصر به فرد
هر تبلیغ باید حاوی یک پیشنهاد فروش و بازاریابی منحصر به فرد برای مصرف‌کننده باشد و جهت اثرگذاری اولیه در خصوص آن برند، باید به صراحت بگوید این محصول را بخرید و از این فایده منحصر به فرد آن بهره‌مند شوید
هر تبلیغ باید حاوی یک پیشنهاد فروش و بازاریابی منحصر به فرد برای مصرف‌کننده باشد و جهت اثرگذاری اولیه در خصوص آن برند، باید به صراحت بگوید این محصول را بخرید و از این فایده منحصر به فرد آن بهره‌مند شوید
مدیریت رازنامه
بازاریابی-نوشتن و چاپ گزارش‌های ویژه
چاپ گزارش‌های ویژه در نشریات بازرگانی، نشریات مخصوص مصرف‌کنندگان یا نشریات تجاری، یکی از قدرتمندترین و موثرترین روش‌های بازاریابی است.
چاپ گزارش‌های ویژه در نشریات بازرگانی، نشریات مخصوص مصرف‌کنندگان یا نشریات تجاری، یکی از قدرتمندترین و موثرترین روش‌های بازاریابی است.
مدیریت رازنامه
سهم ذهنی و سهم قلبی مشتری
بخش نخست شرکت‌ها برای تقویت خود از درون و رقابت پویا با دیگر شرکت‌ها و رقبا، یک جعبه ابزار در اختیار دارند که در هنگام لزوم از هر یک از این ابزارها (قیمت، محصول، توزیع و ترفیع) در زمان و مکان مشخص بهره می‌گیرند.
بخش نخست شرکت‌ها برای تقویت خود از درون و رقابت پویا با دیگر شرکت‌ها و رقبا، یک جعبه ابزار در اختیار دارند که در هنگام لزوم از هر یک از این ابزارها (قیمت، محصول، توزیع و ترفیع) در زمان و مکان مشخص بهره می‌گیرند.
مدیریت رازنامه
بازاریابی هوشمند برای کسب و کارهای کوچک در دوران رکود
اخبار اقتصادی و رویدادهای بازارهای سرمایه در سال گذشته (2009) پر از ارقام ناامید کننده در مورد اقتصاد آمریکا بود.
اخبار اقتصادی و رویدادهای بازارهای سرمایه در سال گذشته (2009) پر از ارقام ناامید کننده در مورد اقتصاد آمریکا بود.
مدیریت رازنامه
چگونه از نیروی فروش برای آغاز رشد استفاده کنیم
در این مقاله به چهار روش خلاقانه که شرکت‌ها می‌توانند با کمک آنها از نمایندگی‌های فروش خود به عنوان امتیازی برای رسیدن به رشد استفاده کنند، اشاره خواهد شد.
در این مقاله به چهار روش خلاقانه که شرکت‌ها می‌توانند با کمک آنها از نمایندگی‌های فروش خود به عنوان امتیازی برای رسیدن به رشد استفاده کنند، اشاره خواهد شد.
مدیریت رازنامه
ده گام به سوی تبلیغات فروش خلاقانه
در اینجا بعضی از اقداماتی را آورده‌ام که می‌توانید در جهت ساختن تاکتیک‌هایی تا حد امکان خلاقانه، زیرکانه، بکر و جذاب برای تبلیغات انجام دهید:
در اینجا بعضی از اقداماتی را آورده‌ام که می‌توانید در جهت ساختن تاکتیک‌هایی تا حد امکان خلاقانه، زیرکانه، بکر و جذاب برای تبلیغات انجام دهید:
مدیریت رازنامه
دموکراسی بازاریابی
تصور کنید به منزل جدیدی که در مجاورت ایستگاه قطار است، نقل مکان کرده‌اید. در ابتدا به نظر بسیار شلوغ می‌آید اما پس از مدتی شرایط عادی شده و به ندرت متوجه سر و صداها می‌شوید.
تصور کنید به منزل جدیدی که در مجاورت ایستگاه قطار است، نقل مکان کرده‌اید. در ابتدا به نظر بسیار شلوغ می‌آید اما پس از مدتی شرایط عادی شده و به ندرت متوجه سر و صداها می‌شوید.
مدیریت رازنامه
آگهی نایک، بیانگر کدام ارزش ابرشرکت های تبلیغاتی آمریکاست؟
در آستانه بازی‌های المپیک، شرکت نایک برای تبلیغ کفش‌های ورزشی خود، یک آگهی هراس‌آور و سرشار از خشونت را برای پخش در چند شبکه تلویزیونی آماده نمود.
در آستانه بازی‌های المپیک، شرکت نایک برای تبلیغ کفش‌های ورزشی خود، یک آگهی هراس‌آور و سرشار از خشونت را برای پخش در چند شبکه تلویزیونی آماده نمود.
مدیریت رازنامه
پرواز برای مسافران، نه برای هواپیماها
حتی یک شرکت با اهداف مهندسی نیز باید بداند که برای پیشرفت مداوم باید نیازهای مشتری و کار گروهی را در دستور کار خود قرار دهد، پی‌یر بیودین (Pierre Beaudoin) در این باره توضیح می‌دهد.
حتی یک شرکت با اهداف مهندسی نیز باید بداند که برای پیشرفت مداوم باید نیازهای مشتری و کار گروهی را در دستور کار خود قرار دهد، پی‌یر بیودین (Pierre Beaudoin) در این باره توضیح می‌دهد.
مدیریت رازنامه
ارزش افزوده اطلاعات خوب
مدت‌‌ها قبل از شکل‌گیری گروه‌‌های متمرکز، مطالعات بازاریابی و برنامه‌‌های وفاداری، کسب وکار‌‌ها به واسطه دیدن چهره به چهره، مشتریان خود را می‌شناختند.
مدت‌‌ها قبل از شکل‌گیری گروه‌‌های متمرکز، مطالعات بازاریابی و برنامه‌‌های وفاداری، کسب وکار‌‌ها به واسطه دیدن چهره به چهره، مشتریان خود را می‌شناختند.
مدیریت رازنامه
دریافت آخرین اطلاعات رازنامه
با ثبت پست الکترونیکی خود و یا دوستان خود همیشه از آخرین اطلاعات سایت آگاه شوید.
دریافت آخرین اطلاعات رازنامه
دریافت آخرین اطلاعات رازنامه
پرسش ها و پاسخ ها
با عرض سلام و خسته نباشید در صورتی شرکتی به عنوان اسپانسر با ما مشغول فعالیت باشد از نظر اداره مالیاتی پول های واریزی از طرف اسپانسر به چه صورت شناسایی میشود ؟ آیا معاف از مالیات است؟
علیرضا سربی Alirezasorbi ( حسابداری ، حسابرسی ، قوانین پایانه ها و سامانه مودیان ، کار ، تامین اجتماعی ، مالیات ها ، تجارت و حسابداری بهای تمام شده )
باسلام من کاردان دامپزشکم باشراکت مرغداری خریدیم مرغدار نمونه کشور شدم سرم کلاه گذاشتن مرغداری رو فروختن .میخوام کار شروع کنم نمیدونم چیکار باید بکنم.از مردم فراری شدم میترسم با هر کس کار کنم سرم کلاه
علیرضا سربی Alirezasorbi ( حسابداری ، حسابرسی ، قوانین پایانه ها و سامانه مودیان ، کار ، تامین اجتماعی ، مالیات ها ، تجارت و حسابداری بهای تمام شده )
سلام،وقت بخیر زمانی که لیست تعدیل حقوق تهیه می گردد و حقوق و عیدی از مالیات معاف می گردند در سیستم حسابداری چطور باید مالیات حقوق را کسر کرد متشکرم
احمد نورمحمدی ( راهبری سیستم های حسابداری - مالیاتی
مشاور مالی مالیاتی شرکت های دانش بنیان )
سلام وقت بخیر من دوتا حساب دارم به نام پیش دریافت عوارض و ارزش فزوده و پیش پرداخت عوارض و ارزش افزود موقع پرداخت ارزش افزوده و عوارض چطوری سند بزنم و این که چرا تفاوت ارزش افزوده خرید من و ارزش ا
مانوئیل یوحنائی ( حسابداری مالی و مالیاتی -حسابداری صنعتی - حسابرسی - حسابرسی داخلی )
سلام ، وقت بخیر نحوه سند زدن پرداختی بیمه تامین اجتماعی به چه صورته ؟ بدون این که تو لیست حقوق و دستمزد بیام ه صورت جداگانه چطوری ثبت بزنم؟
احمد نورمحمدی ( راهبری سیستم های حسابداری - مالیاتی
مشاور مالی مالیاتی شرکت های دانش بنیان )
سلام به مشاور محترم من تازه دیپلم در رشته حسابداری گرفته ام نمی دانم به تحصیل در دانشگاه ادامه دهم یا خیر ؟ با توجه به اینکه بیکاری در مقطع دانش آموختگان عال زیاد است چه کنم ؟ لطفا" رهنمایی بفرمائید
عیسی ذوقی ( مشاور بازرگانی، مالی ومالیاتی )
سلام و وقت بخیر برای استارت آپ ها و کسب و کارهای الکترونیک آیا معافیت مالیاتی وجود دارد؟ در صورت تایید، نحوه استفاده از معافیت چگونه است؟
علیرضا سربی Alirezasorbi ( حسابداری ، حسابرسی ، قوانین پایانه ها و سامانه مودیان ، کار ، تامین اجتماعی ، مالیات ها ، تجارت و حسابداری بهای تمام شده )
با سلام خدمت جنابعالی چنانچه پروانه بهره برداری کارگاه یا کارخانه ای که در شهرک صنعتی به نام فرد باشد ولی همین شخص مدیرعامل شرکتی باشد که در همان کارگاه مشغول تولید است و برای آن شرکت دفاتر قانونی تهی
علیرضا سربی Alirezasorbi ( حسابداری ، حسابرسی ، قوانین پایانه ها و سامانه مودیان ، کار ، تامین اجتماعی ، مالیات ها ، تجارت و حسابداری بهای تمام شده )
سلام و وقت بخیر برای استارت آپ ها و کسب و کارهای الکترونیک آیا معافیت مالیاتی وجود دارد؟ در صورت تایید، نحوه استفاده از معافیت چگونه است؟
علیرضا سربی Alirezasorbi ( حسابداری ، حسابرسی ، قوانین پایانه ها و سامانه مودیان ، کار ، تامین اجتماعی ، مالیات ها ، تجارت و حسابداری بهای تمام شده )
با سلام خدمت استاد محترم برای آموزش کارکنان در دوره آموزشی اکسل در حسابداری میخواستم ببینم چطوری باید با شما هماهنگی کنیم. با تشکر
مهدی مقدسی ( مشاوره مالی ،حسابداری و حسابرسی مالی و مالیاتی ،قانون مالیات های مستقیم. اکسل .قوانین بازار سرمایه، )
