جستجو در پورتال

نتايج جستجو

پرسشها و پاسخ ها/ ثبت ورود مواد اوليه و مصرف آن طي دوره (حسابداري صنعتي) كه توسط پيمانكار تامين مي شود و تنها حق العمل توليد به ما پرداخت ميكند يعني فاكتور ما فقط مبلغ كاري ميباشد كه روي مواد براي توليد محصول انجام شده است به چه صورت ميباشد و آيا بايد اين نوع فروش را جزء فروش(درآمد) خدمات به حساب آورد به طور مثال براي توليد كالايي كه براي هر قطعه 5000ريال دستمزد يا حق العمل دريافت ميشود و مواد اوليه توسط مشتري تامين ميشود و 5% هم بابت ماليات از مبلغ فاكتور توسط مشتري كسر مي شود ثبت آن از ابتداي ورود مواد اوليه تا توليد مصصول و صدور فاكتور همچنين كسر ماليات توسط مشتري به چه صورت ميباشد. با سپاس

يه و مصرف آن طي دوره (حسابداري صنعتي) كه توسط پيمانكار تامين مي شود و تنها حق العمل توليد به ما پرداخت ميكند يعني فاكتور ما فقط مبلغ كاري ميباشد كه روي مواد براي توليد محصول انجام شده است به چه صورت ميباشد و آيا بايد اين نوع فروش را جزء فروش(درآمد) خدمات به حساب آورد به طور مثال براي توليد كالايي كه براي هر قطعه 5000ريال دستمزد يا حق العمل دريافت ميشود و مواد اوليه توسط مشتري تامين ميشود و 5% هم بابت ماليات از مبلغ فاكتور توسط مشتري كسر مي شود ثبت آن از ابتداي ورود مواد اوليه تا توليد مصصول و
توليد كالايي كه براي هر قطعه 5000ريال دستمزد يا حق العمل دريافت ميشود و مواد اوليه توسط مشتري تامين ميشود و 5% هم بابت ماليات از مبلغ فاكتور توسط مشتري كسر مي شود ثبت آن از ابتداي ورود مواد اوليه تا توليد مصصول و صدور فاكتور همچنين كسر ماليات توسط مشتري به چه صورت ميباشد. با سپاس ؟ با سلام 1-در خصوص ورود وخروج مواد ديگران مي توانيد(اگر تعهد ديگري در قبال ان نداشته باشيد وفرايند دريافت تا برگشت جنس به مشتري كوتاه مدت باشد)ارسال آن را در يك حساب انتظامي ت
-كالاي اماني ديگران نزد ما بس-طرف حساب انتظامي-كالاي اماني ديگران نزد ما 2-1-در زمان برگشت وارسال جنس دريافتي ثبت مذكور برگشت داده مي شود 2-در خصوص ثبت هاي درآمدي : 1-2-در زمان ثبت درآمد: بد -حسابهاي دريافتني بد-پيش پرداخت ماليات بس-درآمد خدمات 2-2-در زمان هزينه : بد-هزينه خدمات (قيمت تمام شده خدمات) بس-نقدوبانك 16/11/87
طبقه بندي اطلاعات
- دسته بندی كلی اطلاعات > حسابداری
- طبقه تخصصي > حسابداري > حسابداري مديريت > سیستم ها وروشها

اخبار/ دستورالعمل جديد ارزي به بانكها ابلاغ شد
به گزارش خبرگزاري فارس، بانك مركزي جمهوري اسلامي ايران طي بخشنامه اي در مورخ 10/09/1390 به بانك هاي ملي ، توسعه صادرات ، سپه ، كشاورزي ، صنعت و معدن ، مسكن، صادرات ، ملت ، تجارت و رفاه كارگران فروش ارز وارد كنندگان از سوي اين بانكها را ابلاغ كرد.

ل جديد ارزي به بانكها ابلاغ شد دستورالعمل جديد ارزي از سوي بانك مركزي به بانكها ابلاغ شد. بانك هاي مذكور مجاز به فروش ارز رايج در شبكه بانكي كشور به هر ميزان به نرخ فروش رسمي ارز در سرزمين اصلي به واردكنندگان كالا و خدمات در جهت مصارف آتي آنها شدند. شرايط واگذاري ارز به اين گونه اعلام شد كه در زمان فروش ارز ، حساب ارزي متقاضي به ميزان ارز فروخته شده بستانكار شود. وجوه ريالي ارزهاي فروخته شده جهت خريد ارز بايد تا پايان همان روز كاري به حساب بانك مركزي واريز شود
طبق بندهاي (1) و(2) پس از ارايه مدارك لازم طبق مقررات جهت واردات كالا و خدمات از طريق گشايش اعتبار اسنادي / ثبت سفارش برات اسنادي / حواله ، در موقع پرداخت وجه ، مراتب را به اداره بين الملل بانك مركزي مبني بر تامين وجه مربوط، منعكس و همزمان حساب ارزي مشتري به همان ميزان بدهكار شود. ارزهاي فروخته شده و واريزي به حساب هاي ارزي واردكنندگان ، قابل استفاده و برداشت توسط آن بانك و مشتري نبوده و صرفاً توسط خود صاحب حساب ( بدون حق واگذاري و توكيل به غير‌) جهت واردات كالا و خدمات براساس مقررات سرزمي
نگهداري مبالغ مربوط به مدت حداقل شش ماه در حساب مشتري بوده و قبل از سررسيد شش ماه ، صرفاً امكان بازخريد ارز مذكور به نرخ روز فروش ارز به مشتري وجود خواهد داشت . بديهي است چنانچه خريدار ارز به هر دليلي امكان استفاده از ارز مذكور را جهت واردات كالا و خدمات نداشته باشد ، در صورت تقاضا ، بانك عامل نسبت به بازخريد ارز مورد اشاره به نرخ فروش ارز به مشتري اقدام و حساب مشتري به همان ميزان تسويه خواهد شد . تامين ارز مورد نياز واردكنندگان كالا و خدمات از طريق بانكها نيز همچنان به قوت خود باقي است

پرسشها و پاسخ ها/ با سلام مدت2هفته است كه شركت سايپا به دليل عدم پلاك كردن خودرويي بنام131 ما سر كار كذاشته وامروز فردا ميكند ومابلاتكليف هستيم هر هم زنگ ميزنيم شركت كسي جوابگو نيست .راهنمايي بفرماييد باتشكر

زنگ ميزنيم شركت كسي جوابگو نيست .راهنمايي بفرماييد باتشكر ؟ با سلام اگر شركت جواب ندهد كاري نمي شود كرد.اين نوعي از مديريت ايراني به نام مديريت بي اعتنايي يا مديريت در شرايط امتناع است كه شيوه اي از خدمات جذب مشتري در ايران محسوب مي شود بدين مفهوم كه هر چه كمتر مشتري را تحويل بگيريد ارزش محصولات شما بيشتر مي شود وشما با حرص و ولع دنبال آن خواهيد رفت ونه با ناز وافاده.اين بخشي از همان فرمول قديمي "الانسان حريص بما منع" مي باشد.

مقالات/ اين واژگان را از ادبيات خدمات مشتري حذف كنيد
ارائه خدمات عالي به مشتري هميشه پيچيده، پر هزينه يا فرآيندي نيست. گاهي اوقات با تغييراتي بسيار ظريف در صحبت‌هايتان مي‌توانيد به‌اين مهم دست يابيد. با توجه به گفته‌هايتان مي‌توانيد تفاوتي بزرگ با سايرين‌ايجاد كنيد.

اين واژگان را از ادبيات خدمات مشتري حذف كنيد منبع: دنياي اقتصاد تاريخ انتشار: 1389-10-22 نويسنده: مايكل هس مترجم: چكيده: ارائه خدمات عالي به مشتري هميشه پيچيده، پر هزينه يا فرآيندي نيست. گاهي اوقات با تغييراتي بسيار ظريف در صحبت‌هايتان مي‌توانيد به‌اين مهم دست يابيد. با توجه به گفته‌هايتان م
يا فرآيندي نيست. گاهي اوقات با تغييراتي بسيار ظريف در صحبت‌هايتان مي‌توانيد به‌اين مهم دست يابيد. با توجه به گفته‌هايتان مي‌توانيد تفاوتي بزرگ با سايرين‌ايجاد كنيد. مشتري‌مداري اين واژگان را از ادبيات خدمات مشتري حذف كنيد صحبت‌هاي مشتري مدار بسيار ظريف و زيركانه هستند. ولي‌اين حوزه‌اي است كه بسياري از شركت‌ها در آن موفق نيستند. در‌اينجا چند مثال ساده بيان مي‌شود. حذف كنيد: «من به كسي كمك مي‌كنم كه...&ra
طبقه بندي اطلاعات

مقالات/ پنج راه براي مديريت انتظارات مشتري
اگر يك كسب‌وكار مبتني بر خدمات را هدايت مي‌كنيد، شايد بتوانيد براي ما داستان‌هايي ترسناك از مشتري‌هاي بد و پروژه‌هاي نامطلوبي تعريف كنيد كه سرانجام خوبي نيافتند. از آنجا كه اين دو مشكل [مشتري بد و پروژه‌ ناموفق] احتمالا جايي در حيات كسب و كار شما بروز خواهند كرد، پس بهتر است نكاتي در مورد مديريت انتظارات مشتري بدانيد و اين مشكلات را به حداقل برسانيد.

تاريخ انتشار: 1391-02-09 نويسنده: آمبر سينگلتون مترجم: فرهاد اميري چكيده: اگر يك كسب‌وكار مبتني بر خدمات را هدايت مي‌كنيد، شايد بتوانيد براي ما داستان‌هايي ترسناك از مشتري‌هاي بد و پروژه‌هاي نامطلوبي تعريف كنيد كه سرانجام خوبي نيافتند. از آنجا كه اين دو مشكل [مشتري بد و پروژه‌ ناموفق] احتمالا جايي در حيات كسب و كار شما بروز خواهند كرد، پس بهتر است
وانيد براي ما داستان‌هايي ترسناك از مشتري‌هاي بد و پروژه‌هاي نامطلوبي تعريف كنيد كه سرانجام خوبي نيافتند. از آنجا كه اين دو مشكل [مشتري بد و پروژه‌ ناموفق] احتمالا جايي در حيات كسب و كار شما بروز خواهند كرد، پس بهتر است نكاتي در مورد مديريت انتظارات مشتري بدانيد و اين مشكلات را به حداقل برسانيد. كسب‌وكارهاي كوچك پنج راه براي مديريت انتظارات مشتري 1. اطمينان حاصل كنيد ك
‌هاي بالقوه را براي شما فراهم آورد. هر چه اطلاعات بيشتري روي وب‌سايت خود قرار دهيد و هر چه اين اطلاعات را دقيق‌تر و جامع‌تر كنيد، احتمال يافتن يك مشتري مطلوب بيشتر خواهد بود. چرا؟ چون مشتري قبل از ثبت نام براي بهره‌برداري از خدمات شما، به خوبي شما و كارتان را خواهد شناخت. 2. صريح و رك باشيد. اگر يك مشتري بالقوه درخواستي داشت كه براي شما قابل قبول نبود يا نمي‌توانستيد از پس آن برآييد، آشكارا و بدون من‌من كردن اين نكته را به او بگوييد و عذر بخواهيد (و هر چه زود

مقالات/ استراتژي ۱۳: استفاده بهينه از اصل عمل متقابل
استراتژي‌هاي نفوذ

لب گذشته (استراتژي ۱۱) در مورد اصل عمل متقابل (Reciprocation) توضيحاتي داده شد. به طور مختصر‌اين اصل بيان مي‌دارد كه اعمال ما مي‌تواند موجب‌ايجاد اعمال متقابل و عكس العمل در فرد مخاطب شود. از‌اين اصل به عنوان روشي براي ارائه خدمات به مشتريان بالقوه و براي جذب آنها در آينده توسط تيم بازاريابي صحبت شد. در‌اينجا در مورد روش‌هايي براي استفاده بهينه از‌اين اصل براي ‌ايجاد وفاداري مشتري صحبت مي‌شود. در بسياري موارد سازمان‌ها و شركت‌ها خدماتي
ه مشتريان بالقوه و براي جذب آنها در آينده توسط تيم بازاريابي صحبت شد. در‌اينجا در مورد روش‌هايي براي استفاده بهينه از‌اين اصل براي ‌ايجاد وفاداري مشتري صحبت مي‌شود. در بسياري موارد سازمان‌ها و شركت‌ها خدماتي را به مشتريان خود عرضه مي‌كنند. خدماتي كه بسياري از‌اين سازمان‌ها آن را به چشم هزينه‌هايي مي‌بينند كه مي‌تواند كنترل شود. ولي‌اين هزينه‌ها موجب ‌ايجاد خدماتي مي‌شود كه در كنار محصول اصلي موجب رضايت خاطر مصر
ازمان‌ها آن را به چشم هزينه‌هايي مي‌بينند كه مي‌تواند كنترل شود. ولي‌اين هزينه‌ها موجب ‌ايجاد خدماتي مي‌شود كه در كنار محصول اصلي موجب رضايت خاطر مصرف كنندگان مي‌شود. ولي چگونه مي‌توان تاثير‌اين خدمات را در چشم مشتري بيشتر كرد؟ براي پاسخ به‌اين سوال لازم است به مطالعه يك آزمايش در مورد يك رستوران بپردازيم. بسياري از رستوران‌ها در كنار صندوق خود يك ظرف آدامس يا آبنبات براي مشتريان قرار داده‌اند. مشتريان هنگام خروج به دلخواه خو
طبقه بندي اطلاعات

مقالات/ فروش، پيچيده‌تر از هر زمان ديگر
كل فرآيند فروش، امروزه از هر زمان ديگري در گذشته پيچيده‌تر است. در گذشته، فروشنده يك‌بار با واحد خريداري تماس تلفني برقرار مي‌كرد و خريدار نيز مي‌بايست درباره خريد كالا يا محصول ارائه شده طي يك مرحله تصميم‌گيري كند.

به خريدار بالفعل و تعداد مشتري‌هاي بالقوه كه بايد مورد مراجعه قرار گيرند تا يك مشتري بالفعل از آنها حاصل شود تعيين كننده كارائي دوره فروش شركت شماست. از طرف ديگر، شدت رقابت امروز بيش از هر زمان ديگر در گذشت است. ما بايد بر مبناي قيمت، كيفيت، خدمات، ويژگي‌ها، توانائي‌ها و منابع مالي با بسياري ديگر از ارائه‌دهندگان كالا و خدمات مشابه رقابت كنيم. رقباي ما بسيار مصمم هستند و در بازار بسيار پررقابت و در برابر مشتري‌هائي بسيار آگاه مشغول فعاليت هستند. آنها مصمم هستند كه زودتر خدمات و كالاهاي خ
هندگان كالا و خدمات مشابه رقابت كنيم. رقباي ما بسيار مصمم هستند و در بازار بسيار پررقابت و در برابر مشتري‌هائي بسيار آگاه مشغول فعاليت هستند. آنها مصمم هستند كه زودتر خدمات و كالاهاي خود را ارائه دهند، سخت‌تر كار كنند و ساعات بيشتري فعاليت نمايند تا مشتري‌ها بيشتري را به‌سوي خود جلب كرده و سهم بزرگتري در بازار نصيب خود نمايند. ● مشتري‌هاي سردرگم مشتري‌ها از هر سو مورد هجوم پيشنهادهاي فروشندگان كالا و خدمات قرار دارند. آنها چون امكان انتخاب‌هاي مختلف دارند و به جزئيات توجه مي‌كنند اصلاً براي
مورد هجوم پيشنهادهاي فروشندگان كالا و خدمات قرار دارند. آنها چون امكان انتخاب‌هاي مختلف دارند و به جزئيات توجه مي‌كنند اصلاً براي تصميم‌گيري عجله ندارند. با توجه به تغيير مداوم بازارها و محدودن شدن منابع مالي، مشتري‌ها براي صرف سرمايه و خريد كالا و خدمات، از هر زمان ديگري در گذشته با دقت بيشتري عمل مي‌كنند. ● كليد سوددهي هدف اصلي هر شركت، جذب و حفظ مشتري است. اگر شركت بتواند تعداد كافي مشتري كسب كرده و اين كار را با هزينه مناسب انجام دهد، سود نصيب خود خواهد كرد. كسب سود حاصل جلب و حفظ مشت
طبقه بندي اطلاعات

اخبار/ با صف بانك‌ها چه كنيم؟
وقتي كه من در صف بانك‌ها مي‌گذرانم بسيار بيشتر از صف سوپرماركت‌هاست. چطور مي‌توانم زمان توي صف ايستادنم را كاهش بدهم؟

خانه مي رود. اقتصادداني به نام رفائل هسين نشان داده است كه اين قاعده مي تواند از نظر اجتماعي كارآ باشد و استيون لندزبرگ هم از آن، در مقاله اي كه درباره صف تلفن نوشته، دفاع كرده است. اين راه حل معقولي است. چون در هر صورت، شمار كساني كه مي توانند از خدمات بانك استفاده كنند يكسان است. اما تحت اين قاعده معرفي شده صف ها بسيار كوتاه تر شده و همه ما وقت كمتري را در صف خواهيم گذراند. تنها چيزي كه باقي مي ماند تشويق بانك ها به پذيرش اين سيستم است. منبع: د
طبقه بندي اطلاعات

مقالات/ چگونه تخفيف دهيم و قيمت گذاري كنيم؟
استراتژي‌هاي نفوذ

كان اين قيمت‌گذاري را ساده انجام دهيم تا مشتري تا حد امكان به سادگي المان‌هاي قيمت را درك نمايد. از پيچيده كردن قيمت‌ها، زياد كردن المان‌هاي قيمت و... جدا بايد پرهيز نمود. قيمت بايد در حداكثر ۲ تا ۳ المان قيمتي مانند قيمت كالا و خدمات، تخفيف (در يك المان) و ماليات خلاصه شود. هزينه خدمات جانبي مانند حمل و تحويل و بسته‌بندي و... بايد به صورت بهاي تمام شده محاسبه شده و در قيمت كالا و خدمات گنجانده شود. حق انتخاب‌ها (Options) بايد بسيار محدود و شفاف باشد. اين نوع قيم
يات خلاصه شود. هزينه خدمات جانبي مانند حمل و تحويل و بسته‌بندي و... بايد به صورت بهاي تمام شده محاسبه شده و در قيمت كالا و خدمات گنجانده شود. حق انتخاب‌ها (Options) بايد بسيار محدود و شفاف باشد. اين نوع قيمت‌گذاري در شرايط رقابتي به مشتري كمك مي‌كند تا راحت‌تر تصميم‌گيري كند (به استراتژي ۷ مراجعه شود). برعكس در مورد قيمت گذاري‌هاي دست بالا (High Price) بايد تا حد امكان (تا جايي كه مشتري كاملا سردرگم نشده) قيمت را پيچيده اعلام كرد. تعداد المان‌هاي قيمتي
جايي كه مشتري كاملا سردرگم نشده) قيمت را پيچيده اعلام كرد. تعداد المان‌هاي قيمتي بايد زياد باشد. هزينه‌هاي جانبي مانند حمل، تحويل، بسته بندي و... بايد مجزا آورده شود؛ تخفيف‌ها بايد جداگانه اعلام شود و حق انتخاب‌هاي مختلف كالا و خدمات(Options) بايد به صورت جداگانه اي به مشتري ارائه شود. اين امر موجب مي‌شود كه تفاوت قيمت با رقبا براي مشتري به سادگي قابل تحليل نباشد و مشتري نتواند تفاوت ارزشي بين كالا و خدمات را با رقبا به سادگي تخمين بزند و قيمت بالاتر ما نسبت به رقبا ر
طبقه بندي اطلاعات

بالقوه به خريدار بالفعل و تعداد مشتري هاي بالقوه كه بايد مورد مراجعه قرار گيرند تا يك مشتري بالفعل از آنها حاصل شود تعيين كننده كارائي دوره فروش شركت شماست. از طرف ديگر، شدت رقابت امروز بيش از هر زمان ديگر در گذشت است. ما بايد بر مبناي قيمت، كيفيت، خدمات، ويژگي ها، توانائي ها و منابع مالي با بسياري ديگر از ارائه دهندگان كالا و خدمات مشابه رقابت كنيم. رقباي ما بسيار مصمم هستند و در بازار بسيار پررقابت و در برابر مشتري هائي بسيار آگاه مشغول فعاليت هستند. آنها مصمم هستند كه زودتر خدمات و كالاهاي خ
هندگان كالا و خدمات مشابه رقابت كنيم. رقباي ما بسيار مصمم هستند و در بازار بسيار پررقابت و در برابر مشتري هائي بسيار آگاه مشغول فعاليت هستند. آنها مصمم هستند كه زودتر خدمات و كالاهاي خود را ارائه دهند، سخت تر كار كنند و ساعات بيشتري فعاليت نمايند تا مشتري ها بيشتري را به سوي خود جلب كرده و سهم بزرگتري در بازار نصيب خود نمايند. ● مشتري هاي سردرگم مشتري ها از هر سو مورد هجوم پيشنهادهاي فروشندگان كالا و خدمات قرار دارند. آنها چون امكان انتخاب هاي مختلف دارند و به جزئيات توجه مي كنند اصلاً براي تص
مورد هجوم پيشنهادهاي فروشندگان كالا و خدمات قرار دارند. آنها چون امكان انتخاب هاي مختلف دارند و به جزئيات توجه مي كنند اصلاً براي تصميم گيري عجله ندارند. با توجه به تغيير مداوم بازارها و محدودن شدن منابع مالي، مشتري ها براي صرف سرمايه و خريد كالا و خدمات، از هر زمان ديگري در گذشته با دقت بيشتري عمل مي كنند. ● كليد سوددهي هدف اصلي هر شركت، جذب و حفظ مشتري است. اگر شركت بتواند تعداد كافي مشتري كسب كرده و اين كار را با هزينه مناسب انجام دهد، سود نصيب خود خواهد كرد. كسب سود حاصل جلب و حفظ مشتري ب
طبقه بندي اطلاعات

دستورالعمل جديد ارزي به بانكها ابلاغ شد, با سلام مدت2هفته است كه شركت سايپا به دليل عدم پلاك كردن خودرويي بنام131 ما سر كار كذاشته وامروز فردا ميكند ومابلاتكليف هستيم هر هم زنگ ميزنيم شركت كسي جوابگو نيست .راهنمايي بفرماييد باتشكر, پنج راه براي مديريت انتظارات مشتري, استراتژي ۱۳: استفاده بهينه از اصل عمل متقابل, فروش، پيچيده‌تر از هر زمان ديگر, صف بانك‌ها, صف سوپرماركت, صف, خدمات بانكي, بانك, چگونه تخفيف دهيم و قيمت گذاري كنيم؟, فرآيند فروش, انعقاد قرارداد , قراردهاي فروش, مشتري, سوددهي