مشاوره در رازنامه
    فردی کارمند پاره وقت شرکتی بوده که در طول دوره همکاری قراردادی با وی منعقد نکرده است. از طرفی حقوق وی در طول دوره همکاری براساس ساعات کاری و به صورت توافق شده با وی به میزان هر ساعت حداقل۱۰۰.۰۰۰ ریال
    موسسه حقوقی و داوری نگاه عدالت نامدار
    موسسه حقوقی و داوری نگاه عدالت نامدار
    با سلام.در صورتیکه سود را در تفضیلی درآمدهای غیر عملیاتی در حساب کل درآمد ها بیاوریم در صورت حساب سود و زیان و در نهایت در سود و یا زیان کل دوره تاثیر گذار میشود و به آن در نهایت مالیات تعلق میگیرد
    داریوش خشوعی ثابت
    داریوش خشوعی ثابت
    سلام من یه کار اداری ام و مربوط به ویزای بنده در کشور امارات گیر کرده . میخام وکلای فارسی زبان و یا مشاوران حقوقی ایرانی که برش داشته باشند کارم رو حل کنند. اما متاسفانه در امارات کسی رو نمیشناسم.
    موسسه حقوقی و داوری نگاه عدالت نامدار
    موسسه حقوقی و داوری نگاه عدالت نامدار
    با سلام ممنون از پاسخگوییتون در رابطه با همکاری با بازنشسته من چون از یکی از کارشناسان اداره کار سوال کردم بهم گفتن اگر بیمه متوجه بشه مستمریش قطع میشه و قراردادش هم باید مشاوره ای و یا ساعتی باشد و
    مازیار نخکوب
    مازیار نخکوب
    با عرض سلام و خسته نباشید. من قصد خرید خودرو وارداتی توسط سهمیه جانبازان را دارم و ظاهرا تا 5 سال امکان انتقال سند ندارم و برای همین در چگونگی انجام معامله و گرفتن اسناد لازم مردد می باشم. اگر وکالت
    موسسه حقوقی و داوری نگاه عدالت نامدار
    موسسه حقوقی و داوری نگاه عدالت نامدار
    با سلام و عرض خسته نباشید سود بانکی مربوط به سپرده ی شرکت در کدام حساب کل ترازنامه آورده می شود؟این سود جزو درآمد مشمول مالیات که نمی باشد که در قسمت درآمد آورده شود. آیا می توان در حساب کل پیش دریا
    داریوش خشوعی ثابت
    داریوش خشوعی ثابت
    سلام می خواستم بدونم برای یک سوپر مارکت اینترنتی چه مجوز هایی لازم است؟ با تشکر
    مؤسسه مشاوره حقوقی بین المللی داورانِ دانشِ روز آگاه و مؤسسه دانشِ روز آگاهان ؛ محمدرضا اخباریون
    مؤسسه مشاوره حقوقی بین المللی داورانِ دانشِ روز آگاه و مؤسسه دانشِ روز آگاهان ؛ محمدرضا اخباریون
    با سلام و احترام برچه اساس و موارد قانونی؛ فردی که به اداره دارایی بدهی دارد ممنوع المعامله میشود ؟ سپاس از توجه شما
    حمید نصیری
    حمید نصیری
    سلام بنده قصد راه اندازی یک سوپرمارکت اینترنتی دارم. می خواستم بدونم ایا ما در مدت یک ماه می تونیم 20 مشتری پیدا کنیم ؟
     علیرضا مسجدیان جزی
    علیرضا مسجدیان جزی
    بنام خدا- ضمن عرض سلام میخواهم اظهارنامه مالیاتی راازطریق سامانه الکترونیکی تکمیل کنم لذا هزینه استهلاک درکدام ردیف (1تا33)جدول صورت سودی/زیان قراردارد؟ضمناصورت سود/زیان درنرم افزارمالیاتی شماره21میب
    علیرضا سربی
    علیرضا سربی
    با سلام سوال اول: در رابطه با به کار گیری فرد بازنشسته تامین اجتماعی شرایط کار به چه صورتی است؟ چه نوع قراردادی می توان با این فرد منعقد کرد؟ اصلا به کاریگیری چنینی فردی قانونی است؟ سوال دوم: نگ
    مازیار نخکوب
    مازیار نخکوب
    با سلام لطفا در رابطه با تعهدات کارفرما در مورد قرارداد کاراموزی توضیحاتی ارائه دهید با سپاس
    مازیار نخکوب
    مازیار نخکوب
    با سلام و خسته نباشید واسه یک شرکت که فعالیتش رو تازه شروع کرده میخوام سند بزنم .پرینت بانکی یا موجودی نقد و بانکش رو از اول سال گرفتم ولی کارو فعالیت از ماه آذر تا اسفند بوده .حالا میخوام بدونم که م
    مانوئیل یوحنائی
    مانوئیل یوحنائی
    با سلام و خسته نباشید ما یه شرکت پیمانکاری عمرانی هستیم.که مفاصا حساب بیمه گرفتیم .میخواستم بدونم چجور ثبتش کنم.میدونم که باید بیمه پرداختی (حقوق)رو بدهکار و سپرده بیمه رو بستانکار کنم.ولی از اونجایی
    مانوئیل یوحنائی
    مانوئیل یوحنائی
    سلام من کارمند رسمی بانک ملی هستم. خانمم چند روز پیش زایمان کرد و الان که طبق قاون اصلاح قوانین تنظیم جمعیت و خانواده تبصره 2 ، میخوام از 2 هفته مرخصی تشویقی استفاده کنم میگن باید خانمت هم شاغل باشه
    تقی بیات
    تقی بیات
    با سلام و احترام من شرکتی در تاریخ 93/8/20 ثبت کردم که فعالیتی تا کنون نداشته است.آیا دفاتر مالیاتی را باید تحویل گرفته و به امورمالیاتی تحویل دهم؟از گجه بگیرم و محتویات ان چه باشد؟ سال مالیاتی برا
    داریوش خشوعی ثابت
    داریوش خشوعی ثابت
    سلام بنده ی شخص حقیقی هستم. میخام وارادات ماشین رو اقدام کنم. کارت بازرگانی میخاد؟ چه جوری اقدام کنم؟ ایا به من میدن؟
    علیرضا سربی
    علیرضا سربی
    راستش من سابقه کمی تو حسابداری دارم و الان توی یه شرکت بازرگانی کار میکنم که ثبت نشده و حسابداریشم روی اصول نیست ممنون میشم راهنماییم بکنید که چه راهی رو دنبال کنم برای موفقیت توی حسابداری؟؟
    علیرضا سربی
    علیرضا سربی
    با سلام و خسته نباشید ما یه شرکت پیمانکاری عمرانی هستیم.که مفاصا حساب بیمه گرفتیم .میخواستم بدونم چجور ثبتش کنم.میدونم که باید بیمه پرداختی (حقوق)رو بدهکار و سپرده بیمه رو بستانکار کنم.ولی از اونجای
    علیرضا سربی
    علیرضا سربی
    سلام وقت بخیر به نظر شما چه نوع کسب و کار اینترنتی مناسب فضای امروز می باشد و می تونیم یه کار واسه خودمون راه اندازی کنیم؟
    منیره هراتیان
    منیره هراتیان
تازه های رازنامه
دریافت آخرین اطلاعات رازنامه
با ثبت پست الکترونیکی خود و یا دوستان خود همیشه از آخرین اطلاعات سایت آگاه شوید.

دریافت آخرین اطلاعات رازنامه

جستجو در پورتال

بازی های انلاین باربی راپنزل

مشاوره/ سلام چرا پول سودی حرام است؟ دلیلش رو میخام؟ من میخام پول سودی رو بدم به کسی با میلیونی 50هزارتومن. طرف میخاد مغازه بزنه و یا با پول من تو هرزمینه ای بازی بکنه؟ کجاش حرومه؟ ایا خدایشش بانک همین کارا با پول من نمیکنه ؟ایا نحوه سودشون اشکال و عیب نداره؟ شاید سودی که من میدم از بانک بیشتر باشه اما بانک هم که کمتر میگیره پس کارشون عیب داره؟ در مورد گازوییل و خرید و فروش و ارسال به کشورهای همسایه نظرتون چیه؟ ایا حرومه؟چرا؟ لطفا مختصر جواب بدید.


  • سلام چرا پول سودی حرام است؟ دلیلش رو میخام؟ من میخام پول سودی رو بدم به کسی با میلیونی 50هزارتومن. طرف میخاد مغازه بزنه و یا با پول من تو هرزمینه ای بازی بکنه؟ کجاش حرومه؟ ایا خدایشش بانک همین کارا با پول من نمیکنه ؟ایا نحوه سودشون اشکال و عیب نداره؟ شاید سودی که من میدم از بانک بیشتر باشه اما بانک هم که کمتر میگیره پس کارشون عیب داره؟ در مورد گازوییل و خرید و فروش و ارسال به کشورهای همسایه نظر
  • با سلام  بعضی از مشاغل و درآمدها بدلیل بروز اشکال در اقتصاد جامعه توسط دولت ممنوع میگردد . ربا حرام شده و جز قوانین دینی و جامعه ما هست . شما میتونی با انعقاد قرارداد با سرمایه گذاری در پروژهای کاری ، سود مورد نظر خود را دریافت کنید . خرید و فروش و صادرات به کشورهای همسایه اگر شامل موارد قاچاق نشود مانعی ندارد . 
  • طبقه بندی اطلاعات

مشاوره/ سلام و خسته نباشید. بنده با 2 سال و یک ماه کار در شرکت پدیده، از این شرکت استعفا دادم. با گذشت یک ماه از استعفا و با وجود عدم پرداخت حقوق به مدت 3 ماه، خواستار تسویه حساب شدم که حضرات علیه می فرمایند "باید" صبر کنی، فعلا پرداخت نداریم. با توجه به مشکلات مالی پیش آمده، نیازمند تسویه هر جه سریع تر می باشم. پرسش من این است که آیا در صورت شکایت رسمی، زود به نتیجه می رسم یا درگیر بروکراسی و پاس پاس بازی ها دادگاهی می شوم؟ ضمنا بنده در طول 2 سال و یک ماه کار در پدیده بیمه هم بوده ام اما قرار داد نداشتم. لطفا راهنمایی کنید چطور میتونم حقم رو بگیرم. امام علی می فرمایند حق دادنی نیست، گرفتنی است.


  • ، خواستار تسویه حساب شدم که حضرات علیه می فرمایند "باید" صبر کنی، فعلا پرداخت نداریم. با توجه به مشکلات مالی پیش آمده، نیازمند تسویه هر جه سریع تر می باشم. پرسش من این است که آیا در صورت شکایت رسمی، زود به نتیجه می رسم یا درگیر بروکراسی و پاس پاس بازی ها دادگاهی می شوم؟ ضمنا بنده در طول 2 سال و یک ماه کار در پدیده بیمه هم بوده ام اما قرار داد نداشتم. لطفا راهنمایی کنید چطور میتونم حقم رو بگیرم. امام علی می فرمایند حق دادنی نیست، گرفتنی است.  ؟
  • طبقه بندی اطلاعات

مشاوره/ سلام چرا پول سودی حرام است؟ دلیلش رو میخام؟ من میخام پول سودی رو بدم به کسی با میلیونی 50هزارتومن. طرف میخاد مغازه بزنه و یا با پول من تو هرزمینه ای بازی بکنه؟ کجاش حرومه؟ ایا خدایشش بانک همین کارا با پول من نمیکنه ؟ایا نحوه سودشون اشکال و عیب نداره؟ منو قانع کنید؟


  • سلام چرا پول سودی حرام است؟ دلیلش رو میخام؟ من میخام پول سودی رو بدم به کسی با میلیونی 50هزارتومن. طرف میخاد مغازه بزنه و یا با پول من تو هرزمینه ای بازی بکنه؟ کجاش حرومه؟ ایا خدایشش بانک همین کارا با پول من نمیکنه ؟ایا نحوه سودشون اشکال و عیب نداره؟ منو قانع کنید؟  ؟
  • ه مستقیم داره، عوض کردن پول با پول ریسکی نداره، بنابراین نباید خیلی هم ازش انتظار بازدهی داشته باشیم، کار اونجایی خراب میشه که بدون ریسک کردن و با یه قرارداد تضمین شده مثل چیزی که شما گفتین سود نسبتا بالایی در حدود ماهی 5 درصد ببریم. اگر چنین قراردادهایی همه گیر بشن دیگه کسی نمیاد پولش رو در راه صنعت و کسب و کار سرمایه گذاری بکنه و همه دوست دارن وام بدن و نزول بگیرن. ربا در قرآن در خیلی جاها با زنا در کنار هم آمدن، چرا اینطوریه؟ هر دوی این ها باعث ایجاد دو دستگی و نزاع در جامعه میشن، در مورد ربا
  • ما رو نمی کنه؟ در اینصورت با پول شما کسب و کار می کنه و هیچ پولی رو هم بر نمی گردونه. آیا قرض دهنده به نفعش هست که قرض گیرنده موفق باشه؟ طبعا خیر، چونکه اگر موفق باشه دیگه پولی رو قرض نمی گیره و رو پای خودش می ایسته. و این یعنی دو دستگی. به این میگن بازی با مجموع صفر، یعنی سود یک طرف در ضرر طرف مقابله. شاید فکر کنیم در شرایط فعلی، اقتصاد اسلامی یعنی قرض الحسنه ولی من اینطور فکر نمی کنم. قرض الحسنه در شرایط تورمی فعلی خیلی منطقی نیست، در اسلام عقود دیگری برای حل مشکل کسب و کار وجود دارن، مثل م
  • طبقه بندی اطلاعات

مقالات/ اثر آموزش تکنیک‌های فروش بر اثربخشی و موفقیت تیم فروش


آموزش حرفه‌ای تیم فروش و بازی‌های رایانه‌ای، هردو بسیار مورد علاقه هستند. هنگامی‌که یک بازی جدید را آغاز منمایید ، بعد از 30 ثانیه خواهید باخت. اما پس از گذشت زمان و تکرار بازی با نحوه و اصول صحیح بازی آشنا شده و از شکست‌های پیشین خود درس گرفته و تلاش شما بر عدم تکرار این خطاها در نوبت‌های بعدی است. شرکت‌ها نیز از همین فرایند برای آموزش تکنیک‌های فروش حرفه‌ای (آموزش تکنیک‌های مهندسی فروش) استفاده می‌نمایند. اگر سازمان توانایی استفاده از منابع و تجربیات آموزشی داخلی خود را نداشته باشد، معمولاً از مدرسین باتجربه فروش برای برنامه‌ریزی و تولید محتوای آموزشی بهره می‌گیرد. آموزش تیم فروش باید در جهت کمک به موفقیت فروشنده طرح‌ریزی گردد. مانند راهنمای بازی رایانه‌ای که نکات کلیدی و حیاتی و مواردی که باید از آن حذر گردد را تشریح و بازیگر را در دستیابی به جایزه‌های بیشتر کمک می‌نماید. هنگامی آموزش حرفه‌ای تیم فروش با موفقیت همراه است که اعضای تیم فروش در بالاترین سطح عملکردی خویش باشد.
  • نویسنده: دکتر سیدرضاآقاسیدحسینی مترجم: چکیده: آموزش حرفه‌ای تیم فروش و بازی‌های رایانه‌ای، هردو بسیار مورد علاقه هستند. هنگامی‌که یک بازی جدید را آغاز منمایید ، بعد از 30 ثانیه خواهید باخت. اما پس از گذشت زمان و تکرار بازی با نحوه و اصول صحیح بازی آشنا شده و از شکست‌های پیشین خود درس گرفته و تلاش شما بر عدم تکرار این خط
  • انه‌ای، هردو بسیار مورد علاقه هستند. هنگامی‌که یک بازی جدید را آغاز منمایید ، بعد از 30 ثانیه خواهید باخت. اما پس از گذشت زمان و تکرار بازی با نحوه و اصول صحیح بازی آشنا شده و از شکست‌های پیشین خود درس گرفته و تلاش شما بر عدم تکرار این خطاها در نوبت‌های بعدی است. شرکت‌ها نیز از همین فرایند برای آموزش تکنیک‌های فروش حرفه‌ای (آموزش تکنیک‌های مهندسی فروش) استفاده می‌نمایند. اگر سازمان توانایی استفاده از منابع و تجربیات آموزشی داخلی خود را نداشته باشد، معمولاً از مدرسین باتجربه فروش برای برنامه‌ر
  • ایند. اگر سازمان توانایی استفاده از منابع و تجربیات آموزشی داخلی خود را نداشته باشد، معمولاً از مدرسین باتجربه فروش برای برنامه‌ریزی و تولید محتوای آموزشی بهره می‌گیرد. آموزش تیم فروش باید در جهت کمک به موفقیت فروشنده طرح‌ریزی گردد. مانند راهنمای بازی رایانه‌ای که نکات کلیدی و حیاتی و مواردی که باید از آن حذر گردد را تشریح و بازیگر را در دستیابی به جایزه‌های بیشتر کمک می‌نماید. هنگامی آموزش حرفه‌ای تیم فروش با موفقیت همراه است که اعضای تیم فروش در بالاترین سطح عملکردی خویش باشد.

مقالات/ توسعه قابلیتهای راهبردی سازمانی با رویکرد رهبری منابع انسانی


چکیده : در شرایط آشفتگی اوضاع محیطی قرن جاری،قواعد بازی دائما در حال تغییر بوده(غفاریان،1385)و برای یک سازمان هیچ مزیت پایداری بجز قابلیت تطابق مستمر و مداوم با محیط از طریق ارتقای قابلیتهای درون سازمانی وجود ندارد . در دنیای امروز ، مدیریت نوین در سازمانها و جوامع ، یکی از مهمترین شاخصهای تاثیرگذار در سیر تحول بوده، که شکل مطلوب آن ، مدیریت بر اساس رویکرد و نگرش رهبری ، و سبکهای و مدلهای متعارف این حوزه میباشد . در این رویکرد رهبران برای برون رفت از تحولات مستمر محیط بیرونی در معنی دادن به محیط و شکل دادن اهداف راهبردی که توجه و منافع پیروان را به خود جلب می کند توانا تر و مستعدترند لذا در این قائده بعد استراتژیست و متفکرانه رهبر را در رویارویی با مسایل پیچیده بیشتر مورد توجه قرار میگیرد.
  • ده: حمید رضا خدمتگزار مترجم: - چکیده: چکیده : در شرایط آشفتگی اوضاع محیطی قرن جاری،قواعد بازی دائما در حال تغییر بوده(غفاریان،1385)و برای یک سازمان هیچ مزیت پایداری بجز قابلیت تطابق مستمر و مداوم با محیط از طریق ارتقای قابلیتهای درون سازمانی وجود ندارد . در دنیای امروز ، مدیریت نوین در سازمانها و جوامع ، یکی از مهمترین شاخصهای تاثیرگذا
  • قابلیت تطابق مستمر و مداوم با محیط از طریق ارتقای قابلیتهای درون سازمانی وجود ندارد . در دنیای امروز ، مدیریت نوین در سازمانها و جوامع ، یکی از مهمترین شاخصهای تاثیرگذار در سیر تحول بوده، که شکل مطلوب آن ، مدیریت بر اساس رویکرد و نگرش رهبری ، و سبکهای و مدلهای متعارف این حوزه میباشد . در این رویکرد رهبران برای برون رفت از تحولات مستمر محیط بیرونی در معنی دادن به محیط و شکل دادن اهداف راهبردی که توجه و منافع پیروان را به خود جلب می کند توانا تر و مستعدترند لذا در این قائده بعد استراتژیست و متفک
  • ا در رویارویی با مسایل پیچیده بیشتر مورد توجه قرار میگیرد. نتیجه گیری: توسعه و ارتقای قابلیتهای سازمانی را می توان نتیجه رهبری استراتژیک مدیران دانست. نگاه رهبری منابع انسانی با رویکرد مدیریت توسعه کارکنان از طریق ممیزی بینش، دانش و توانایی‌های بالفعل و بالقوه آنها، منجر به پرورش افراد در راستای استراتژی‌های سازمان و تعالی افراد س
  • طبقه بندی اطلاعات

مقالات/ آیا در تله بازاریابی افتاده اید؟


این جمله را بسادگی باور نکنید" تنها مشکل ما بازاریابی است"
  • اصل اول بازاریابی که طراحی سبد محصول میباشد را فراموش کرده اند و تنها به "نحوه توزیع" یا "نحو تبلیغات" فکر میکنند. این اشتباه جریمه سنگینی در دنیای کسب و کار دارد چون همه بودجه شما را در حوزه تبلیغ و ترویج به داخل خود میکشد و لج بازی کارآفرین باعث میشود در آینده ای نزدیک تنها و بی پول در انتهای کوچه بی پولی  ،متوقف شود.   داستان اول: شرکت آی تی نوپا  شرکت آی تی مذکور  را از سه سال قبل میشناختم. طی جلسه ای مشکل خود را بازاریابی اعلام کردند و خواست
  • ای نزدیک تنها و بی پول در انتهای کوچه بی پولی  ،متوقف شود.   داستان اول: شرکت آی تی نوپا  شرکت آی تی مذکور  را از سه سال قبل میشناختم. طی جلسه ای مشکل خود را بازاریابی اعلام کردند و خواستار همکاری شدند. این شرکت نرم افزارهای خود را برای ارائه خدمت به جامعه گسترده ای از مشتریان شامل عموم مردم، ارگان های دولتی، ارگان های خصوصی، بانک ها، اپراتورهای تلفن همراه و .. آماده کرده است(تقریبا همه مردم ایران!). دوستان ما از سالهای قبل بیان مینمودند که قالب فروش آنها مشارکت د
  • را جامعه مخاطبانتان همه مردم هستند؟ چرا سبد خدمات مشخص ندارید؟چرا جلسه میروید وتوی جلسه یهویی عدد و رقم میگویید و حتی کاتالوگی برای محصول ندارید؟ چرا ریزش مشتریان شما بالاست؟ چرا افرادی که مشارکتی با شما کار میکنند، فروشی محقق نمیکنند؟ این سوالهای نشاندهنده ضعف محصول آنها میداد  یعنی حرف "پی" اول بازاریابی که شاید مهمترین مورد باشد و جواب آنها هم این بود که امروز با بانک ایران زمین جلسه داریم، دیروز با بانک ملت صحبت کردیم و فردا با بانک رسالت جلسه داریم. میدانید اگه به رایتل
  • طبقه بندی اطلاعات

مقالات/ بررسی رابطه بین هزینه های جابجایی و کیفیت ارتباط با وفاداری مشتریان شرکت های تولید کننده قطعات خودرو


می توان گفت یکی از عناصر مهم و استراتژیک در موفقیت سازمان ها ، وفاداری مشتریان می باشد. اینکه این وفاداری چگونه و از چه طریقی ایجاد می گردد به عوامل متعددی بستگی دارد. وفاداری مشتری بر تکرار خرید ، ترجیح دادن برند به رقبا و ... اثر گذار است و بستر ساز موفقیت سازمان ها در عصر رقابت خواهد بود. مطالعه حاضر به برسی وفاداری مشتری و رابطه آن با دو متغیر هزینه های جابجایی و کیفیت ارتباط می پردازد. این پژوهش در زمره پژوهش های همبستگی(توصیفی) می باشد و ماهیت کاربردی دارد. از منظر زمانی مقطعی بوده و جامعه آماری این پژوهش ، شرکت های تولید کننده قطعات خودرو را پوشش می دهد. پس از تایید روایی و پایایی و توزیع 100 پرسشنامه و جمع آوری داده ها و آنالیز آن ها با نرم افزار SPSS ، نتایج حاصله بر اساس تحلیل همبستگی پیرسون ، وجود رابطه مثبت بین کیفیت ارتباط و هزینه های جابجایی با وفاداری مشتریان اثبات گردید.
  • کنند. شاید بتوان اعتماد را از مهمترین عناصر در زمینه پیدایش وفاداری مشتریان دانست. اعتماد را رفتارهای درست و کمک کننده در جامعه که بر اساس معیار ها و هنجارهای مشترک اعضاء جامعه بنا شده است می نامند(فوکایاما1995)[17] که نقش مهمی در ایجاد مزیت رقابتی بازی می کند (درایتر2001). اعتماد عنصر مهمی در ارتقاء کیفیت ارتباط بر اساس قول و عمل می باشد(باردن و دیگران 2001)[18].   رضایت هر مشتری پس از دریافت خدمت یا خرید و استفاده از یک کالا ممکن است به طور کلی راضی و یا ناراضی باشد, پرسش این اس
  • رمسترانگ(اصول بازاریابی کاتلر1391 ص 26)  رضایت را میزان تطابق عملکرد محصول با انتظارات مشتری می دانند. رضایت مشتری در نتیجه ادراک مشتری طی یک معامله یا رابطه ارزشی است به طوری که قیمت مساوی است با نسبت کیفیت خدمات انجام شده به قیمت و هزینه‌های مشتری (هالیول 1996)[19]. تعریف رضایت مشتری مورد قبول بسیاری از صاحب‌نظران، این‌گونه است: رضایت مشتری یک نتیجه است که از مقایسه پیش از خرید مشتری از عملکرد مورد انتظار با عملکرد واقعی ادراک شده و هزینه پرداخت می شود به دست می‌آید(بر
  • از خرید مشتری از عملکرد مورد انتظار با عملکرد واقعی ادراک شده و هزینه پرداخت می شود به دست می‌آید(برلی و دیگران 2004)[20]. رضایت یک عکس العمل عاطفی به تجربه یک خدمت یا محصول خاص و توقعات قبلی می باشد.   (الیور1981)[21] توجه و پژوهش های بسیاری در زمینه رابطه بین رضایت مشتری و وفاداری مشتری صورت گرفته است (فورنل 1992; اولیور1999; یانگ و پترسون 2004[22]) زیرا رضایت مشتری فاکتور مهم در هدایت رابطه بلند مدت مشتری و تامین کننده می باشد. در مطالعات مرتبط با بانک (پندی و همکاران 2012)[
  • طبقه بندی اطلاعات
رازنامه در شبکه های اجتماعی
تمامی حقوق طراحی ,ساخت وعرضه متعلق به مشاوره مدیریت رازنامه می باشد.
شرایط و مقررات استفاده از رازنامه . .