اخبار/
بانك سرمايه گواهي موجودي حساب مشتريان به زبان انگليسي صادر ميكند
به گزارش روابط عمومي بانك سرمايه، براساس درخواست مشتري، گواهي موجودي حساب مشتريان اعم از اشخاص حقيقي و حقوقي به زبان انگليسي و پرينت اطلاعات گردش عمليات و مانده حساب آنان جهت ترجمه رسمي با عنوان عمومي
به گزارش روابط عمومي بانك سرمايه:بانك سرمايه گواهي موجودي حساب مشتريان به زبان انگليسي صادر ميكند
بانك سرمايه گواهي موجودي حساب مشتريان به زبان انگليسي صادر مي كند
به گزارش روابط عمومي بانك سرمايه، براساس درخواست مشتري، گواهي موجودي حساب مشتريان اعم از اشخاص حقيقي و حقوقي به زبان انگليسي و پرينت اطلاعات گردش عمليات و مانده حساب آنان جهت ترجمه رسمي با عنوان عمومي، جهت ارائه به كنسولگري ها، سفارتخانه هاي كشورهاي خارجي يا وابسته هاي بازرگاني سفارتخانه هاي م
ب مشتريان اعم از اشخاص حقيقي و حقوقي به زبان انگليسي و پرينت اطلاعات گردش عمليات و مانده حساب آنان جهت ترجمه رسمي با عنوان عمومي، جهت ارائه به كنسولگري ها، سفارتخانه هاي كشورهاي خارجي يا وابسته هاي بازرگاني سفارتخانه هاي مزبور يا ساير مراجع مورد نظر مشتري، اعم از وزارتخانه ها، بانك ها و ... بدون الزام و اشاره به عنوان گيرنده صادر و در اختيار مشتري قرار داده مي شود.
اين گزارش مي افزايد: ارائه اطلاعات حساب مشتري محرمانه بوده و گواهي موجودي حساب فقط در قبال درخواست مشتري تهيه و تنظيم مي گردد. در
بدون الزام و اشاره به عنوان گيرنده صادر و در اختيار مشتري قرار داده مي شود.
اين گزارش مي افزايد: ارائه اطلاعات حساب مشتري محرمانه بوده و گواهي موجودي حساب فقط در قبال درخواست مشتري تهيه و تنظيم مي گردد. در پايان اين گزارش آمده است: براساس درخواست مشتري و در چارچوب قوانين بانكي مشتريان محترم مي توانند گواهي اطلاعات تاريخ افتتاح حساب، موجودي طي دوره، گردش حساب طي دوره معين كه مستلزم محاسبه دقيق توسط شعبه مي باشد را نيز دريافت نمايند.
منبع:
دنياي اقت
پرسش و پاسخ
سلام و خسته نباشيد.
مي خواستم بدانم حسابداري شركت هاي تبليغاتي كه در ازاي گرفتن پول براي مشتري تبليغات ( تلويزيوني - روزنامه اي ) انجام مي دهند به چه صورت است .مثلاً وقتي تبليغ تلويزيوني انجام مي شود بايد به حساب فروش تايم در نظر گرفته شود. ؟
با سلام
به تدريج ودر طول دوره تبليغات درآمد شناسايي مي شود.ضمن اينكه مفاد تعهدات شركت تبليغاتي مذكور در قبال مشتري نيز بايد مد نظر قرار گيرد.
15/11/87
م شركت كسي جوابگو نيست .راهنمايي بفرماييد باتشكر ؟
با سلام
اگر شركت جواب ندهد كاري نمي شود كرد.اين نوعي از مديريت ايراني به نام مديريت بي اعتنايي يا مديريت در شرايط امتناع است كه شيوه اي از خدمات جذب مشتري در ايران محسوب مي شود بدين مفهوم كه هر چه كمتر مشتري را تحويل بگيريد ارزش محصولات شما بيشتر مي شود وشما با حرص و ولع دنبال آن خواهيد رفت ونه با ناز وافاده.اين بخشي از همان فرمول قديمي "الانسان حريص بما منع" مي باشد.
بانك مركزي طي بخشنامه اي به بانك هاي كشور اعلام كرد ، تمامي شعب بانك ها موظف به دريافت حضوري وجوه قبوض آب ، برق ، گاز ، تلفن ثابت و تلفن همراه مي باشند. براساس اين بخشنامه ، هيچگونه كارمزدي بابت دريافت حضوري قبوض آب ، برق ، گاز و تلفن ثابت به عهده مشتري نبوده و تنها بابت دريافت حضوري قبض تلفن همراه در شهر تهران مبلغ 2000 ريال كارمزد از مشتري اخذ مي شود.
به منظور تشويق و ترغيب عموم به پرداخت قبوض به روش هاي الكترونيكي ، پرداخت تمامي قبوض(همچنين قبض تلفن همراه در تهران) از طريق كارت خوان ها
00 ريال كارمزد از مشتري اخذ مي شود.
به منظور تشويق و ترغيب عموم به پرداخت قبوض به روش هاي الكترونيكي ، پرداخت تمامي قبوض(همچنين قبض تلفن همراه در تهران) از طريق كارت خوان هاي فروشگاهي ، اينترنتي ، تلفن ثابت و تلفن همراه ، هيچگونه كارمزد به عهده مشتري نمي باشد.
منبع:
سايت بانك مركزي
تاريخ:
1387-08-22
اخبار/
دستورالعمل جديد ارزي به بانكها ابلاغ شد
به گزارش خبرگزاري فارس، بانك مركزي جمهوري اسلامي ايران طي بخشنامه اي در مورخ 10/09/1390 به بانك هاي ملي ، توسعه صادرات ، سپه ، كشاورزي ، صنعت و معدن ، مسكن، صادرات ، ملت ، تجارت و رفاه كارگران فروش ارز وارد كنندگان از سوي اين بانكها را ابلاغ كرد.
طبق بندهاي (1) و(2) پس از ارايه مدارك لازم طبق مقررات جهت واردات كالا و خدمات از طريق گشايش اعتبار اسنادي / ثبت سفارش برات اسنادي / حواله ، در موقع پرداخت وجه ، مراتب را به اداره بين الملل بانك مركزي مبني بر تامين وجه مربوط، منعكس و همزمان حساب ارزي مشتري به همان ميزان بدهكار شود.
ارزهاي فروخته شده و واريزي به حساب هاي ارزي واردكنندگان ، قابل استفاده و برداشت توسط آن بانك و مشتري نبوده و صرفاً توسط خود صاحب حساب ( بدون حق واگذاري و توكيل به غير) جهت واردات كالا و خدمات براساس مقررات سرزمي
اشت توسط آن بانك و مشتري نبوده و صرفاً توسط خود صاحب حساب ( بدون حق واگذاري و توكيل به غير) جهت واردات كالا و خدمات براساس مقررات سرزمين اصلي قابل استفاده است.
استفاده از ارز فوق الاشاره منوط به نگهداري مبالغ مربوط به مدت حداقل شش ماه در حساب مشتري بوده و قبل از سررسيد شش ماه ، صرفاً امكان بازخريد ارز مذكور به نرخ روز فروش ارز به مشتري وجود خواهد داشت .
بديهي است چنانچه خريدار ارز به هر دليلي امكان استفاده از ارز مذكور را جهت واردات كالا و خدمات نداشته باشد ، در صورت تقاضا ، بانك عامل نس
بازخريد ارز مذكور به نرخ روز فروش ارز به مشتري وجود خواهد داشت .
بديهي است چنانچه خريدار ارز به هر دليلي امكان استفاده از ارز مذكور را جهت واردات كالا و خدمات نداشته باشد ، در صورت تقاضا ، بانك عامل نسبت به بازخريد ارز مورد اشاره به نرخ فروش ارز به مشتري اقدام و حساب مشتري به همان ميزان تسويه خواهد شد .
تامين ارز مورد نياز واردكنندگان كالا و خدمات از طريق بانكها نيز همچنان به قوت خود باقي است
منبع:
فارس
تاريخ:
1390-09-0
فقط مبلغ كاري ميباشد كه روي مواد براي توليد محصول انجام شده است به چه صورت ميباشد و آيا بايد اين نوع فروش را جزء فروش(درآمد) خدمات به حساب آورد به طور مثال براي توليد كالايي كه براي هر قطعه 5000ريال دستمزد يا حق العمل دريافت ميشود و مواد اوليه توسط مشتري تامين ميشود و 5% هم بابت ماليات از مبلغ فاكتور توسط مشتري كسر مي شود ثبت آن از ابتداي ورود مواد اوليه تا توليد مصصول و صدور فاكتور همچنين كسر ماليات توسط مشتري به چه صورت ميباشد. با سپاس ؟
با سلام
1-در خ
تا توليد مصصول و صدور فاكتور همچنين كسر ماليات توسط مشتري به چه صورت ميباشد. با سپاس ؟
با سلام
1-در خصوص ورود وخروج مواد ديگران مي توانيد(اگر تعهد ديگري در قبال ان نداشته باشيد وفرايند دريافت تا برگشت جنس به مشتري كوتاه مدت باشد)ارسال آن را در يك حساب انتظامي تحت عنوان مواد دريافتي وارسالي از مشتريان ثبت كنيد:
1-1-زمان دريافت جنس:
بد-حسابهاي انتظامي-كالاي اماني ديگران نزد ما
بس-طرف حساب انتظامي-كالاي اماني ديگران نزد ما
2-1-در زمان برگشت وارسال جن
اخبار/
با صف بانكها چه كنيم؟
وقتي كه من در صف بانكها ميگذرانم بسيار بيشتر از صف سوپرماركتهاست. چطور ميتوانم زمان توي صف ايستادنم را كاهش بدهم؟
دنم را كاهش بدهم؟
كن عزيز
بخش شخصي مساله خيلي ساده است: مي تواني با خودت كتاب كوچكي ببري و حين انتظار مطالعه كني.
اما آنچه مهم تر است هزينه اي است كه اين تشكيل صف ها براي جامعه دارد. صف ها به شدت پرهزينه اند. صف بانكي را در نظر بگيريد كه هر دقيقه مشتري تازه اي به آن وارد مي شود و مشتري ديگري كه كارش راه مي افتد. حال كافي است كه متصدي بخواهد سيگاري بكشد، يا يك لحظه چند نفر همزمان وارد بانك بشوند، ناگهان صفي به طول 10 نفر خواهيم داشت. در اين صورت هر فرد بايد 10 دقيقه در صف بماند، با وجودي كه اف
بايد 10 دقيقه در صف بماند، با وجودي كه افراد پيوسته در آمد و رفت هستند. بنابراين بايد به گونه اي صف را از بين برد.
راه اين كار جالب و البته غيرقابل انتظار است: تازه واردها بايد بلافاصله و بدون اينكه پشت كسي بايستند، به ابتداي صف بروند و درست بعد از مشتري فعلي كارشان راه انداخته شود. در آن صورت صف ها بسيار كوتاه خواهند شد، زيرا به محض اينكه مشتري اي از يكي-دو جا رانده شد قيد در صف ايستادن را زده و به خانه مي رود. اقتصادداني به نام رفائل هسين نشان داده است كه اين قاعده مي تواند از نظر اجتماعي كار
اخبار/
اين فروشندگان درآمد بيشتري دارند
محققان با استفاده از روش هاي مختلف آزمايشگاهي در محيط هاي فروشگاهي به اين نتيجه رسيدند كه اگر محيط فروشگاه هم آرام باشد مشتري بيشتر خريد مي كند و اجناس را با ارزش تر مي بيند.
براي اينكه فروش بيشتري داشته باشيد و يا مشتريان با لذت بيشتري با شما همراه شوند، اين گزارش علمي را بخوانيد.
فروشندگان درآمد بيشتري دارند
اين فروشندگان درآمد بيشتري دارند
اگر به دنبال درآمد بيشتر هستيد بايد قبل از هر چيز به فكر آرامش خود باشيد. طبق آخرين يافته هاي محققان اين موضوع ثابت شده كه آرامش يك فروشنده اين حس را براي مشتري فراهم مي كند كه مي تواند روي حرفهاي فروشنده اعتماد كند و به عبارت ديگر ارزش كالاي مورد نظر بيشتر در نظر مشتري ثابت مي شود.
به گزارش «24»، محققان با استفاده از روش هاي مختلف آزمايشگاهي در محيط هاي فروشگاهي به اين نتيجه رسيدند كه اگر محيط فروش
د كه مي تواند روي حرفهاي فروشنده اعتماد كند و به عبارت ديگر ارزش كالاي مورد نظر بيشتر در نظر مشتري ثابت مي شود.
به گزارش «24»، محققان با استفاده از روش هاي مختلف آزمايشگاهي در محيط هاي فروشگاهي به اين نتيجه رسيدند كه اگر محيط فروشگاه هم آرام باشد مشتري بيشتر خريد مي كند و اجناس را با ارزش تر مي بيند.
در تحقيقات مرتبط شركت كنندگان در محيط آرام مورد مطالعه قرار گرفتند و معلوم شد كه كساني بيشتر خريد مي كنند كه در آن محيط فروشگاه از موسيقي آرام استفاده شده است. در مطالعات ديگري كه روي كالاهاي
بيند.
در تحقيقات مرتبط شركت كنندگان در محيط آرام مورد مطالعه قرار گرفتند و معلوم شد كه كساني بيشتر خريد مي كنند كه در آن محيط فروشگاه از موسيقي آرام استفاده شده است. در مطالعات ديگري كه روي كالاهاي مختلف صورت گرفت تحقيقات نشان داده است كه نه تنها مشتري ها با آرامش فروشنده بيشتر خريد مي كنند بلكه به اين باور مي رسند كه كالاي عرضه شده توسط فروشنده مورد نظر از كالاهاي مشابه ديگر فروشندگان ارزش بيشتري دارد كه حتي اين قضيه در مورد كالاهاي تجملاتي و تزئيني يا حتي در مشاغل خدماتي نيز صدق مي كند.
مقالات/
ارجاع دادن مشتريان نزد رقيبان: يك تكنيك تجاري هوشمندانه
بسياري از مواقع مشتريان نياز يا خواستهاي دارند كه شما قادر به برآورده كردن آن نيستيد. گاهي مشتري از اين كه نتوانستيد آنچه را درخواست كرده انجام دهيد عصباني و گاهي مشوش ميشود.
ارجاع دادن مشتريان نزد رقيبان: يك تكنيك تجاري هوشمندانه
منبع:
دنياي اقتصاد
تاريخ انتشار:
1390-12-24
نويسنده:
مترجم:
مريم انصاري
چكيده:
بسياري از مواقع مشتريان نياز يا خواستهاي دارند كه شما قادر به برآورده كردن آن نيستيد. گاهي مشتري از اين كه نتوانستيد آنچه را درخواست كرده انجام دهيد عصبان
كه شما قادر به برآورده كردن آن نيستيد. گاهي مشتري از اين كه نتوانستيد آنچه را درخواست كرده انجام دهيد عصباني و گاهي مشوش ميشود.
ارجاع دادن مشتريان نزد رقيبان: يك تكنيك تجاري هوشمندانه
با ارجاع دادن مشتريان نزد كساني كه ميتوانند كمك كنند، يك شركت ميتواند امتيازات بسياري را در زمينه ارتباطات عمومي از آن خود كند، حتي اگر در نهايت مشتري به جايي ديگر كشيده شود، يا حتي نزد يك رقي
وشمندانه
با ارجاع دادن مشتريان نزد كساني كه ميتوانند كمك كنند، يك شركت ميتواند امتيازات بسياري را در زمينه ارتباطات عمومي از آن خود كند، حتي اگر در نهايت مشتري به جايي ديگر كشيده شود، يا حتي نزد يك رقيب برود. دليل اين امر اين است كه اين مشتريان دوباره هم نزد شما باز خواهند گشت چراكه شما كسي بودهايد كه فرآيند حل مساله را آغاز كردهايد.
براي مثال هتلي را در نظر بگيريد كه رزرو يك مشتري را از ياد برده و كاملا پر شده است. مشتري سر ميرسد و قابل درك است كه ناراحت باشد. چن
مقالات/
نحوه بر خورد با مشتري ناراضي
بسياري از مشتريان، حتي اگر ضرري متوجه آنان شود شكايت نميكنند؛ زيرا اين كار، خود زمان زيادي را خواهد گرفت؛ ضمن اينكه مشتري راه آسانتري را پيدا كرده است و آن راه نخريدن از شما است.
نحوه بر خورد با مشتري ناراضي
منبع:
دنياي اقتصاد
تاريخ انتشار:
1389-08-16
نويسنده:
مترجم:
چكيده:
بسياري از مشتريان، حتي اگر ضرري متوجه آنان شود شكايت نميكنند؛ زيرا اين كار، خود زمان زيادي را خواهد گرفت؛ ضمن اينكه مشتري راه آسانتري را پيدا كرده است و آن راه نخريدن از شما است.
بسياري از مشتريان، حتي اگر ضرري متوجه آنان شود شكايت نميكنند؛ زيرا اين كار، خود زمان زيادي را خواهد گرفت؛ ضمن اينكه مشتري راه آسانتري را پيدا كرده است و آن راه نخريدن از شما است.
نحوه بر خورد با مشتري ناراضي
بسياري از مشتريان، حتي اگر ضرري متوجه آنان شود شكايت نمي كنند؛ زيرا اين كار، خود زمان زيادي را خواهد گرفت؛ ضمن اينكه مشتري راه آسان تري را پيدا كرده است و آن راه نخريدن از شما است.
در صورتي كه شكايت مي تواند بسياري از نارسايي ها و ك
اين كار، خود زمان زيادي را خواهد گرفت؛ ضمن اينكه مشتري راه آسان تري را پيدا كرده است و آن راه نخريدن از شما است.
در صورتي كه شكايت مي تواند بسياري از نارسايي ها و كاستي هاي موجود در كسب و كار شما را بيان كند و به كارتان رنگ و جلايي ديگر ببخشد. اگر مشتري احساس نارضايتي خود را اعلام نكند، شايد نارسايي هاي كار ما نيز مشخص نشود. بايد معلوم شود كه: كيفيت كالاي ما خوب نبوده است؟ آيا ما مطابق شان و شخصيت او رفتار نكرده ايم و در اين واقع رييس خود را ناراحت كرده ايم؟
در بازار رقابتي امروز كه مي توان آ