غي مناسب با استفاده كارشناسان اين حوزه است كه خود نياز به سرمايه گذاري در بخش تبليغات دارد .بديهي است آشنايي جامعه با خدمات شما وبررسي كيفيت آن خود به خود بدون نياز به اينكه سرمايه گذاري اضافي در بخش تبليغات صورت بگيرد برند ونام تجاري مناسب شما دهان به دهان توسط گروههاي استفاده كننده گسترش خواهد يافت.اما كيفيت وقيمت مناسب نسبت به رقبا وسرعت در ارائه تحويل و يا انجام ان مي تواند نقش محوري ايفا كند.
شورهاي اروپايي براي محصولات توليدي كشاورزي يارانه پرداخت مي شود.
2-هدفمند كردن خوب است اما هدف چه باشد؟اگر هدف ثروتمندان باشند باعث ثروتمند شدن انها ميشود وفقر بيشتر طبقه متوسط وپائين را سبب مي شود.بنابراين گول كلمات شيرين را نخوريم مخصوصا اگر از دهان سياستمداران خارج شود.مثلا همه آنها مي گويند عدالت اما فقط براي بازي با توده هاي مردم است وگرنه عدالت در عالمي ديگر همي آيد به دست.
6/2/88
مقالات/
قدرت طرز فكر مصرفكنندگان
مصرفكنندگان به هنگام خريد محصولات، داراي كدام طرز فكر(واقعي يا انتزاعي ) هستند؟ پاسخ داده شده به اين سوال تاثير مستقيميبر ميزان خريد آنها دارد.
ش تفكرات انتزاعي و واقعي بر خريد محصولات از گروههاي نزديك به هم» ذكر شده است.) با انجام يكسري از آزمايشها، متوجه اهميت طرز فكر شديم. زماني كه مصرفكنندگان در مورد خريد انواع گوناگون محصولات متفاوت مانند خمير دندان، دهان شويه و نخدندان در گروه محصولات مراقبت دهان و دندان از يك گروه تصميم ميگيرند. در تفكر انتزاعي مصرفكنندگان تعداد محصولات بيشتري انتخاب ميكنند. اما عكس اين قضيه نيز اتفاق ميافتد زماني كه محصولات به اندازهاي شباهت
تفكرات انتزاعي و واقعي با توجه به نوع محصول انتخاب شده از سوي مصرفكنندگان، تغيير ميكند.
مصرفكنندگان با تفكر انتزاعي، به هنگام انتخاب از ميان انواع متفاوت محصولاتي كه به يك گروه تعلق دارند همچون انواع محصولات مراقبت از دهان و دندان، اجناس بيشتري ميخرند و دليل آن، اين است كه افراد با چنين تفكري به هدف سطح بالا تري توجه ميكنند- در اينگونه موارد، محصولات بهداشت دهان و دندان (مسواك، نخ دندان و غيره) به نوبه خود مشتريان زيادي را جذب كرده و در نتي
صي غالب نيست. اين فروشندگان با هدايت طرز تفكر مصرفكنندگان به نحوي كه مجموعهاي از محصولات خاص را در نظر بگيرند موجب افزايش ميزان خريد ميشوند.
فروشگاهي را در نظر بگيريد كه مجموعهاي از محصولات مرتبط اما متفاوت را در قسمت مراقبت دهان و دندان عرضه ميكند. طبق بررسيها، فروشندگان جهت بالا بردن ميزان فروش بايد طرز تفكر انتزاعي را بيشتر رواج دهند، در نتيجه مصرفكنندگان هم به محصولات توجه بيشتري ميكنند. براي مثال، مديران فروشگاه ميتوانند كال
مقالات/
نحوه بر خورد با مشتري ناراضي
بسياري از مشتريان، حتي اگر ضرري متوجه آنان شود شكايت نميكنند؛ زيرا اين كار، خود زمان زيادي را خواهد گرفت؛ ضمن اينكه مشتري راه آسانتري را پيدا كرده است و آن راه نخريدن از شما است.
ريان براي مراجعه مجدد و خريد از ما گارانتي نمي دهند و خيلي راحت مي توانند به سراغ فروشنده يا شركت ديگري بروند. براي رونق در كسب وكارها لازم است به شكايت مشتري توجه كنيم و در صدد پاسخگويي مناسب و رفع كاستي ها برآييم.
مشتري ناراضي مي تواند با تبليغات دهان به دهان و افواهي، براي ما تاثير منفي ايجاد كند؛ پس به شكايت آنها گوش كنيد. گاهي مشتري فقط نياز دارد كه صحبت كند؛ حتي بابت خسارتي كه ممكن است شما به او زده باشيد چيزي طلب نكند و چون به حرف هاي او گوش كرده ايد، از نظر رواني راضي شده باشد. اگر بتوا
مقالات/
شش قانون كسب و كاري كه ميتوانيد زيرپا بگذاريد
من «رنه شيمادا»، موسس شركت High Tech Connect هستم. ممكن است ذاتا آدمي قانونمندي باشم، اما زماني كه پاي شركتم به ميان ميآيد خوب ميدانم كه چه وقت از قوانين سرپيچي كنم.
گستره مشتريان خود را متنوع كنيد.» حقيقتا ما سالها تلاش كرديم. اما زماني كه يك غول صنعتي، بزرگترين مشتري شماست و مديران با همكارانشان در بخشهاي ديگر در مورد شما حرف ميزنند، چه جاي شكايت باقي ميماند؟ بازاريابي دهان به دهان هميشه يك هديه و مزيت محسوب ميشود. اين نوع بازاريابي به گونهاي است كه آوازه سرويسها و خدمات خوب از طريق مردم دهان به دهان ميگردد و باعث ميشود كه يك سرويس يا شركت از اين طريق بر تعداد مشتريان خود بيفزايد
مقالات/
تكنيك هاي بازاريابي ويروسي
«بازاريابي ويروسي» شايد نام خوبي نباشد، اما كاركرد آن بسيار شگفت آور است. در اين نوع بازاريابي به سرعت «فعاليت و بازاريابي» شما همچون ويروسي، پخش مي شود و ديگران از فعاليت شما آگاه مي شوند
ss to customer) داراي تاثير بيشتري از بسياري ابزارهاي ديگر بازاريابي است. بازاريابي ويروسي، تكنيكي است كه از اذيت Spam mail جلوگيري مي كند و استفاده كنندگان كالا و خدمات خاصي را تشويق مي كند تا به دوستانشان خبر دهند. اين مي تواند يك پيشنهاد شفاهي يا دهان به دهان مثبت باشد. يكي از بيشترين ديدگاه هاي موفق ايجاد شده براي به دست آ وردن مشتري هاي اصلي، ديدگاه ارتباط بازاريابي منسجم نام دارد. (IMC)
● انواع مبارزات ويروس
۱) فرستادن به هم:
يك پيامي كه استفاده كننده را براي فرستادن آن به ديگران (Lett
زاريابي ويروس
۱) word of web نوشتن در يك web مبتني بر قالبي كه آن اطلاعات را به Email برمي گرداند و براي دريافت كنندگان مي فرستد.
word of Email (۲ :
اين نوع خيلي معمول است؛ ارسال E-mail مثل جوك ها، نقل قول ها و عكس هاي توافقي.
۳) word of mounth (دهان به دهان)
۴) Word of IM(Instant message) :
شايد سريع ترين شيوه به وجود آمده در انتقال باشد. (پيام هايي كه به سرعت بين كاربران در اينترنت منتقل مي شود)
۵) بحث هاي مردمي:
بسياري از انجمن هاي Online داراي اجتماعي هستند كه با عنوان هاي بسياري سر
مقالات/
چگونه تبليغات دهان به دهان را هدايت كنيم؟
در صورتي كه شركتي از بازاريابي از طريق توصيههاي زباني به خوبي استفاده كند، نتايج بسيارموثري به بار ميآورد و ميتواند چنان تاثيري در زمينه رقابت ايجاد كند كه نتايج روشهاي ديگر بازاريابي به ندرت به پاي آن ميرسد.
چگونه تبليغات دهان به دهان را هدايت كنيم؟
منبع:
دنياي اقتصاد
تاريخ انتشار:
1389-02-14
نويسنده:
مترجم:
چكيده:
در صورتي كه شركتي از بازاريابي از طريق توصيههاي زباني به خوبي استفاده كند، نتايج بسيارموثري به بار ميآورد و ميتواند چنان تاثيري در زمينه رقابت ايجاد كند كه نتايج روشهاي ديگر بازا
شركتي از بازاريابي از طريق توصيههاي زباني به خوبي استفاده كند، نتايج بسيارموثري به بار ميآورد و ميتواند چنان تاثيري در زمينه رقابت ايجاد كند كه نتايج روشهاي ديگر بازاريابي به ندرت به پاي آن ميرسد.
چگونه تبليغات دهان به دهان را هدايت كنيم؟
در صورتي كه شركتي از بازاريابي از طريق توصيه هاي زباني به خوبي استفاده كند، نتايج بسيارموثري به بار مي آورد و مي تواند چنان تاثيري در زمينه رقابت ايجاد كند كه نتايج روش هاي ديگر بازاريابي به ندرت به پاي آن مي رسد. با اين
ز طريق توصيه هاي زباني به خوبي استفاده كند، نتايج بسيارموثري به بار مي آورد و مي تواند چنان تاثيري در زمينه رقابت ايجاد كند كه نتايج روش هاي ديگر بازاريابي به ندرت به پاي آن مي رسد. با اين حال بسياري از نمايندگان بازاريابي از توسعه روش هاي بازاريابي دهان به دهان پرهيز مي كنند.
برخي معتقدند كه اين روش در مقابل روش هاي پيچيده و مطالعه شده مديريت بازاريابي، در رسانه هايي مانند تلويزيون و روزنامه ها، بسيار پيش پا افتاده و ابتدايي است. برخي ديگر از اين نگرانند كه نمي توان براي آن از داده هاي دقيق ي
مقالات/
استراتژي ۴۰: در باب نامهاي تجاري
نوع استراتژي: بازاريابي
هنگاميكه از جي پيمورگان در مورد آينده بازار سهام در كوتاه مدت سوال پرسيده شد با اطمينان گفت كه «بازار نوسان ميكند». ولي چگونه سادگي، چه در محصول و چه در نام تجاري ميتواند در سرنوشت محصول يا شركت شما تاثير گذار باشد؟
هد و امكان استفاده از نام به عنوان برند و اهرم جذب مشتري را به شدت كاهش ميدهد.
۲) در انتخاب نامها از امكان به خاطرسپاري آنها مطمئن شويد. انتخاب نامهاي سخت امكان به خاطر سپاري و يادآوري آن را كم كرده و امكان استفاده از نام در تبليغ دهان به دهان را كاهش ميدهد.
۳) به املاي نام تجاري به خصوص هنگاميكه قرار است به عنوان نام دامنه سايت شما مورد استفاده قرار گيرد توجه كنيد. نامهايي كه املاي سختي دارند يا به روشهاي مشابه زيادي نوشته ميشوند، امكان اشتباه م
مقالات/
آيكيا چگونه توانست لوازم خود را ارزان بفروشد
در روز 30 مارس سال 1926 «اينگوار فئودور كمپراد» در مزرعه اي به نام المتاريد (Elmtaryd) در اسمالند سوئد متولد شد. خانواده او اصالتا آلماني هايي بودند كه به سوئد مهاجرت كرده بودند.
رعه خانوادگي و دهكده اش انتخاب كرده بود. اينگوار در اين فروشگاه از اصول فروش ارزان خود استفاده كرده و مشتريان زيادي را به خود جلب كرد.
مردم نقاط ديگر، يك روز را در سفر طي مي كردند تا خود را به نزديكترين فروشگاه آيكيا برسانند. نام آيكيا به صورت دهان به دهان بين مردم پخش شد و رشد بسيار زيادي كرد. عامل ديگر اين رشد، طراحي دموكراتيك هسته اصلي شركت بود.
اولين فروشگاه خارجي آيكيا در سال 1963 در نروژ افتتاح شد و شش سال بعد نيز شعبه دانمارك آغاز به كار كرد. در دهه 1970 شركت گسترش قابل ملاحظه
مقالات/
بازاريابي ضربتي
تا اوايل قرن بيستم دغدغه اصلي تبليغات، آموزش گروه خاصي از مخاطبان به جاي سرگرم كردن و درگير كردن آنها بود. پوستر، بيل بورد، روزنامه، مجلات، راديو و تلويزيون به عنوان كانالهايي متداول جهت استفاده تبليغگران براي آگاه كردن مصرف كنندگان از مزايا و فوايد محصولات و خدمات به شمار ميآمدند.
ي مشتريان بوده و توجه آن بيشتر روي سود كسب شده است تا ميزان فروش. فرد بازارياب در اين سيستم بايد بر تعداد ارتباطاتي كه مي تواند با مشتريان برقرار كند تمركز كند و پيگير روابط بلندمدت ايجاد شده باشد؛ زمينه سازي براي به وجود آمدن تاثير تبليغات شفاهي و دهان به دهان در بين مشتريان موجود بيشتر از جذب مشتريان جديد اهميت دارد؛ بر خلاف بازاريابي سنتي كه درصدد است هر چه بيشتر از مشتريان اطلاعات بگيرد، اين بازاريابي در فكر اين است كه چه چيزهايي را مي تواند در اختيار مشتري قرار دهد؛ رشد و پيشرفت را در ايج
متخصصان بازاريابي سعي در ايجاد تبليغاتي دارند كه در اذهان عمومي ماندگار شده و فراموش نشوند. ارائه تبليغي كه توسط مشتريان ديده شده و افراد مختلف آن را براي يكديگر تعريف كنند، مساله مورد توجه بسياري از تبليغ گران به حساب مي آيد. تاثير تبليغات شفاهي و دهان به دهان در خصوص محصولات، خدمات و تبليغ هاي آنان بسيار مورد توجه است. در زمينه بازاريابي، اين گونه تبليغات را كه فرد به طور داوطلبانه به واسطه اينكه از محصول يا خدمات رضايت داشته و آن را مفيد مي داند، سعي در معرفي آن به ساير اطرافيان خود دارد، &