رموز تصمیم‌گیری

منبع: دنیای اقتصاد تاریخ انتشار: 1388-06-16
نویسنده: مترجم:
چکیده:

دانشمندان و صاحبنظران، تعریف‌هایی را از تصمیم‌گیری ارائه داده‌اند که در زیر به تعدادی از آنها اشاره می‌کنیم.


            رموز تصمیم‌گیری 
  

تعریف تصمیم‌گیری
دانشمندان و صاحبنظران، تعریف‌هایی را از تصمیم‌گیری ارائه داده‌اند که در زیر به تعدادی از آنها اشاره می‌کنیم.  

پروفسور شاکل و همکارانش، تصمیم‌گیری را در کتاب عدم اطمینان و تصمیمات بازرگانی، به خوبی تعریف کرده‌اند. آنها بیان نموده‌اند «تصمیم‌گیری» عبارت است از ترکیب دانش، فکر، احساس و تصور به طوری که مجموعه حاصل قابل اجرا باشد. جان برج دگری نیتزگی نیز در کتاب «سیستم‌های اطلاعاتی در تئوری و عمل» تصمیم‌گیری را فرآیند یافتن و انتخاب یک سلسله عملیات برای حل یک مشکل معین تعریف کرده است. به مفهوم واضح‌تر «تصمیم‌گیری» عبارت است از انتخاب یک راهکار از میان دو یا چند راهکار. (حکیمی پور، 1376)
انواع تصمیم‌گیری:
هربرت سایمون، تصمیم‌گیری را به دو نوع برنامه‌ریزی شده و بدون برنامه‌ریزی تقسیم می‌کند.
الف- تصمیمات برنامه‌ریزی شده: سایمون اضافه می‌کند تصمیمات وقتی برنامه‌ای هستند که بر اصول تثبیت شده سیاست‌ها، قواعد، مقررات یا روش‌ها استوار باشد (عباس زادگان، 1381)
ب-تصمیمات برنامه‌ریزی نشده: این چنین تصمیماتی معمولا در موارد استثنایی و هنگام بروز مشکلات جدید گرفته شده و آن دسته از تصمیماتی هستند که بدون سابقه قبلی و اتفاقی باشند و هیچ روش و الگویی برای آنها وجود نداشته باشد این تصمیمات دارای ماهیت و ساختار پیچیده هستند. (عباس زادگان، 1381)
مراحل فرآیند تصمیم‌گیری:
فرآیند تصمیم‌گیری از مراحل متعددی تشکیل شده است. فرآیند تصمیم‌گیری از نظر صاحب‌نظران مختلف به صورت‌های گوناگون ارائه شده است، اما همه از یک زمینه کلی صحبت می‌کنند این مراحل شامل: (حکیمی پور 1376)
1 - اطمینان از وجود نیاز به یک تصمیم 2 - تعیین معیارهای تصمیم 3 - تخصیص درجه اهمیت به معیارها 4 - کشف راه‌حل‌ها 5 - ارزیابی راه‌حل‌ها 6 - انتخاب بهترین راه‌حل‌ها
7 - اجرای تصمیم 8 - ارزیابی آثار تصمیم اجرا شده
مراحل فرآیند تصمیم‌گیری از بعدی دیگر:
1 - فرآیند تصمیم‌گیری با تعیین و مشخص کردن موضوع تصمیم شروع می‌شود.
2 - پس از اینکه نیاز به یک تصمیم مشخص شد افراد باید معیارها و عوامل مختلف را مشخص کنند. این امر مستلزم عوامل مهم در تصمیم‌گیری است.
3 - باید معیارها را با توجه به اهمیت آنها در تصمیم، متوازن و اولویت‌بندی کرد.
4 - افراد باید از راه‌هایی که ممکن است آنها را در حل موضوع کمک کند، فهرستی تهیه کنند. این فرآیند افراد را یاری می‌کند تا در چارچوب محدودیت‌هایی که با آن مواجه هستند بهترین راه‌حل‌های ممکن را دریابند. برای نتیجه بهتر می‌توان تصمیمات را دوبه دو بررسی کرده و راه‌حل برتر را انتخاب کرد.
5 - در این مرحله افراد باید هر یک از راه‌حل‌ها را ارزیابی کنند، آثار بالقوه هر یک از این راه‌حل‌ها همراه با تخمین و احتمال وقوع آنها را در نظر بگیرند. پس آثار مثبت و منفی هر یک از این راه‌حل‌های ثانویه را با یکدیگر مقایسه کند.
6 -مرحله بعد در فرآیند تصمیم‌گیری انتخاب بهترین راه‌حل می‌باشد. انتخاب یک راه‌حل الزاما بکار‌گیری آن را در پی دارد.
7 - در این مرحله ما به اجرای بهترین راه‌حل می‌پردازیم. بهترین تصمیم اگر به مرحله عمل در نیاید، تنها یک نیت است.
8 - مرحله نهایی در فرآیند تصمیم‌گیری ارزیابی تصمیم اخذ شده می‌باشد. در واقع فرآیند تصمیم‌گیری را هنگامی خاتمه یافته تلقی می‌کنیم که تصمیم‌گیرنده راه‌حل به کار گرفته شده را از نظر میزان موفقیت آن در دستیابی به اهداف مورد نظر و رفع مشکلات اولیه، مورد ارزیابی قرار دهد. (عباس زادگان،1381)
شرایط تصمیم‌گیری:
تصمیماتی که افراد می‌گیرند با توجه به میزان دانش و اطلاعات آنها در وضعیت تصمیم‌گیری به سه دسته تقسیم می‌شود تصمیم‌گیری در شرایط «اطمینان»، «عدم اطمینان» و «ریسک». (آذر و مومنی، 1379)
1)تصمیم‌گیری در شرایط اطمینان:
در این شرایط تصمیم‌گیرندگان با اطمینان پیامدهای هر گزینه‌ تصمیمی را می‌دانند. بنابراین گزینه‌ای را انتخاب می‌کنند که منافع آنها را حداکثر کند. (آذر و مومنی 1379)
2)تصمیم‌گیری در شرایط عدم اطمینان:
دراین شرایط تصمیم‌گیرنده نمی‌داند کدام یک از گزینه‌ها محتمل واقع می‌شود. در ضمن نمی‌تواند احتمال وقوع هر یک را مشخص کند (آذر و مومنی، 1379)
مهم‌ترین معیارهای تصمیم‌گیری در شرایط عدم اطمینان:
1 - حداکثر حداکثر 2-حداکثر حداقل 3- واقع‌گرایی 4- احتمال‌های مساوی 5-حداقل حداکثر
الف) معیار حداکثر حداکثر: این معیار به دنبال گزینه‌ای است که حداکثر بازده گزینه‌های مختلف را حداکثر کند. این معیار، به معیار «خوش بینانه» معروف است، زیرا تصمیم‌گیرنده تصور می‌کند بهترین حالت طبیعت اتفاق می‌افتد (آذر و مومنی، 1379)
ب)معیار حداکثر حداقل: این به دنبال گزینه‌ای است که حداقل پیامد گزینه‌های مختلف را حداکثر کند (آذر و مومنی 79)
ج) معیار واقع‌گرایی: این معیار که گاهی معیار «هوریتز» نامیده می‌شود، بر این اصل مبتنی است که یک تصمیم‌گیرنده منطقی کاملا خوش بین یا بدبین نیست. از این رو بین دو معیار خوش‌بینانه و بدبینانه تعادل برقرار می‌کند.
(آذر و مومنی، 1379)
د) معیار احتمال‌های مساوی: این معیار که گاهی معیار «لاپلاس» نامیده می‌شود، شانس احتمال‌های مختلف را یکسان در نظر گرفته، بدین دلیل دنبال گزینه‌ای می‌گردد که متوسط بازده آن از بقیه گزینه‌ها بیشتر باشد.
و) معیار حداقل حداکثر زیان: آخرین معیاری که مطرح می‌شود معیار حداقل حداکثر زیان است. تصمیم‌گیرنده‌ای که می‌خواهد از این معیار استفاده کند باید تصور کند که پس از انتخاب یکی از گزینه‌ها، یکی از حالت‌های طبیعی واقع شده است. میزان زیان عبارت است از تفاوت بازده بهترین گزینه و گزینه انتخاب شده. (آذر و مومنی، 1379)

 



ارسال محتوا به دوستان نظرات خود را در رازنامه ثبت کنید                به اشتراک گذاری محتوا در فیسبوک به اشتراک گذاری محتوا در گوگل پلاس به اشتراک گذاری محتوا در لینکدین به اشتراک گذاری محتوا در توی تر

مشخصات ثبت اطلاعات

مدیریت رازنامه

مدیریت رازنامه

تاریخ ثبت:
1388/06/16
بروزرسانی:
1388/12/08
آخرین مشاهده:
1403/01/09

نظرات و پیشنهادات


دریافت آخرین اطلاعات رازنامه
با ثبت پست الکترونیکی خود و یا دوستان خود همیشه از آخرین اطلاعات سایت آگاه شوید.

دریافت آخرین اطلاعات رازنامه

پرسش ها و پاسخ ها

    با عرض سلام و خسته نباشید در صورتی شرکتی به عنوان اسپانسر با ما مشغول فعالیت باشد از نظر اداره مالیاتی پول های واریزی از طرف اسپانسر به چه صورت شناسایی میشود ؟ آیا معاف از مالیات است؟

    علیرضا سربی Alirezasorbi
    علیرضا سربی Alirezasorbi  ( حسابداری ، حسابرسی ، قوانین پایانه ها و سامانه مودیان ، کار ، تامین اجتماعی ، مالیات ها ، تجارت و حسابداری بهای تمام شده )

    باسلام من کاردان دامپزشکم باشراکت مرغداری خریدیم مرغدار نمونه کشور شدم سرم کلاه گذاشتن مرغداری رو فروختن .میخوام کار شروع کنم نمیدونم چیکار باید بکنم.از مردم فراری شدم میترسم با هر کس کار کنم سرم کلاه

    علیرضا سربی Alirezasorbi
    علیرضا سربی Alirezasorbi  ( حسابداری ، حسابرسی ، قوانین پایانه ها و سامانه مودیان ، کار ، تامین اجتماعی ، مالیات ها ، تجارت و حسابداری بهای تمام شده )

    سلام،وقت بخیر زمانی که لیست تعدیل حقوق تهیه می گردد و حقوق و عیدی از مالیات معاف می گردند در سیستم حسابداری چطور باید مالیات حقوق را کسر کرد متشکرم

    احمد نورمحمدی
    احمد نورمحمدی  ( راهبری سیستم های حسابداری - مالیاتی مشاور مالی مالیاتی شرکت های دانش بنیان )

    سلام وقت بخیر من دوتا حساب دارم به نام پیش دریافت عوارض و ارزش فزوده و پیش پرداخت عوارض و ارزش افزود موقع پرداخت ارزش افزوده و عوارض چطوری سند بزنم و این که چرا تفاوت ارزش افزوده خرید من و ارزش ا

    مانوئیل یوحنائی
    مانوئیل یوحنائی ( حسابداری مالی و مالیاتی -حسابداری صنعتی - حسابرسی - حسابرسی داخلی  )

    سلام ، وقت بخیر نحوه سند زدن پرداختی بیمه تامین اجتماعی به چه صورته ؟ بدون این که تو لیست حقوق و دستمزد بیام ه صورت جداگانه چطوری ثبت بزنم؟

    احمد نورمحمدی
    احمد نورمحمدی  ( راهبری سیستم های حسابداری - مالیاتی مشاور مالی مالیاتی شرکت های دانش بنیان )

    سلام به مشاور محترم من تازه دیپلم در رشته حسابداری گرفته ام نمی دانم به تحصیل در دانشگاه ادامه دهم یا خیر ؟ با توجه به اینکه بیکاری در مقطع دانش آموختگان عال زیاد است چه کنم ؟ لطفا" رهنمایی بفرمائید

    عیسی ذوقی
    عیسی ذوقی ( مشاور بازرگانی، مالی ومالیاتی  )

    سلام و وقت بخیر برای استارت آپ ها و کسب و کارهای الکترونیک آیا معافیت مالیاتی وجود دارد؟ در صورت تایید، نحوه استفاده از معافیت چگونه است؟

    علیرضا سربی Alirezasorbi
    علیرضا سربی Alirezasorbi  ( حسابداری ، حسابرسی ، قوانین پایانه ها و سامانه مودیان ، کار ، تامین اجتماعی ، مالیات ها ، تجارت و حسابداری بهای تمام شده )

    با سلام خدمت جنابعالی چنانچه پروانه بهره برداری کارگاه یا کارخانه ای که در شهرک صنعتی به نام فرد باشد ولی همین شخص مدیرعامل شرکتی باشد که در همان کارگاه مشغول تولید است و برای آن شرکت دفاتر قانونی تهی

    علیرضا سربی Alirezasorbi
    علیرضا سربی Alirezasorbi  ( حسابداری ، حسابرسی ، قوانین پایانه ها و سامانه مودیان ، کار ، تامین اجتماعی ، مالیات ها ، تجارت و حسابداری بهای تمام شده )

    سلام و وقت بخیر برای استارت آپ ها و کسب و کارهای الکترونیک آیا معافیت مالیاتی وجود دارد؟ در صورت تایید، نحوه استفاده از معافیت چگونه است؟

    علیرضا سربی Alirezasorbi
    علیرضا سربی Alirezasorbi  ( حسابداری ، حسابرسی ، قوانین پایانه ها و سامانه مودیان ، کار ، تامین اجتماعی ، مالیات ها ، تجارت و حسابداری بهای تمام شده )

    با سلام خدمت استاد محترم برای آموزش کارکنان در دوره آموزشی اکسل در حسابداری میخواستم ببینم چطوری باید با شما هماهنگی کنیم. با تشکر

    مهدی مقدسی
    مهدی مقدسی ( مشاوره مالی ،حسابداری و حسابرسی مالی و مالیاتی ،قانون مالیات های مستقیم. اکسل .قوانین بازار سرمایه، )