دریافت آخرین اطلاعات رازنامه
با ثبت پست الکترونیکی خود و یا دوستان خود همیشه از آخرین اطلاعات سایت آگاه شوید.

دریافت آخرین اطلاعات رازنامه

نظر شما چیست
سیستم های یکپارچه مالی کدام شرکت را می پسندید.



[ مشاهده نتایج | نظرسنجی ها ]

آراء: 1409 | نظرات: 0

پرسش ها و پاسخ ها
    سلام استاد عزیز
    من الان میخوام برای کارشناسی ارشد حسابداری شروع به خوندن کنم به نظر شما از کدوم کتاب شروع کنم بهتره
    ممنون میشم راهنماییم کنید
    علیرضا سربی
    علیرضا سربی
    با سلام و خسته نباشید اگر شخص حقیقی که جزء گروه سوم مشاغل می باشد نامه عدم فعالیت خود را که از تاریخ 95/3/31 به اداره امور مالیاتی ارائه کرده و اظهارنامه عملکرد 95 را هم تا تاریخ 95/3/31 ارسال کرده
    علیرضا سربی
    علیرضا سربی
    سلام خسته نباشید و خدا قوت من مدت ۵ سال در یک شرکت دولتی زیر نظر پیمانکار مشغول کار بودم بعد به قرارداد شرکت درآمدم با توجه به اینکه کار در این شرکت سخت وزیان آور است و بازنشستگی ۲۰ ساله است تکلیف او
    تقی بیات
    تقی بیات
    با سلام و خسته نباشید خدمت شما.... من 28 سالمه و2 سالی هست که ازدواج کردم و دریک آپارتمان با مادرشوهرم و جاری زندگی میکنم، بینهایت بینهایت زندگیم و مخصوصا شوهرم را دوست دارم، ولی یک مشکلی که دارم اینه
    فریبا داداشلو
    فریبا داداشلو
    سلام رشته های پزشکی و دندون و داروسازی رو از لحاظ درامد‌و زود تمام شدن و جذب بازار شدن کدوم رو ترجیح میدید؟ ایا کشوری رو میشناسی پذیرش بگیره؟
    دکتر سید مرتضی زنده باد
    دکتر سید مرتضی زنده باد
    سلام
    من حسابدار مجتمع فنی ماشین هستم (صافکاری ونقاشی ومیکانیکی وغیره )
    گزارش جریان وجوه نقد ماهیانه میخوام تهیه کنم فرم یا چیزی دارین که کمکم کنه
    ممنون میشم راهنماییم کنید
    احمد نورمحمدی
    احمد نورمحمدی
    با سلام و عرض ارادت. برادر من از یک مجتمع تجاری که توسط شرکت تعاونی مسکن سازمان نظام پزشکی شهرستان ساخته شده است یک مغازه با سند شش دانگ ملکی با حق مشاعات خریده است. در حال حاضر حدود 70 درصد واحدها به
    موسسه حقوقی و داوری نگاه عدالت نامدار
    موسسه حقوقی و داوری نگاه عدالت نامدار
    باسلام لطفا در صورتیکه مطالبی در خصوص ساختار و فرآیندهای مهندسی خرید دارید به بنده اطلاع دهید . ممنون و سپاسگزارم
    علی صفرزاده لطفی
    علی صفرزاده لطفی
    سلام وخسته نباشید نحوه ثبت صندوق قرض الحسنه که افراد خیر پولی به صندوق واریز وافرادی را جهت دریاف وام معرفی میکنند حال میخواهیم هم از مبلغ آن فرد خیر کم شود هم شخص وام گیرنده بدهکار چگونه ثبت بز
    علیرضا سربی
    علیرضا سربی
    سلام و خسته نباشی پرسنل مجتمعی که من اونجا کار میکنم12 ساعت کار و 24 ساعت استراحت میکنند مثلا شنبه روزکار ،یکشنبه شبکار و دوشنبه استراحت میباشند حالا اگر یکی از پرسنل شنبه و یکشنبه را مرخصی بخواهد چط
    علیرضا سربی
    علیرضا سربی

تفاوت گارانتی و وارنتی

منبع: http://www.jiei-tsb.com/content/9/1/27 تاریخ انتشار: 1392-06-16
نویسنده: مترجم: -
چکیده:

در فرهنگ ما برداشت مردم و متخصصین از دو واژه وارانتی و گارانتی یکسان می باشد و اغلب به جای هم به کار برده می شود. در این مقاله مختصر، تفاوت های این دو مقوله بررسی و به تفصیل بیان می گردد.


گارانتی در واقع تضمینی جهت حمایت از حقوق مصرف کنندگان در برابر صحت ادعای فروشندگان است و طبق آن تولیدکنندگان یا فروشندگان مدت زمان خاصی را در نظر می گیرند تا مشتریان اطمینان حاصل کنند محصول خریداری شده همانی است که مشخصاتش در تبلیغات آمده و یا هنگام خرید بیان شده است و اگر مصرف کننده راضی نبود یا ادعاهای فروشنده در تبلیغات وی کذب بوده باشد می بایست آن را پس گرفته یا تعویض کند. شایان ذکر است در دوره ی وارانتی که شباهت زیادی به گارانتی دارد، خریدار بعد از خرید کالا نمی تواند تصمیم خود را عوض کند و صرفا تعهدات در برابر خرابی متوجه تولید کننده یا فروشندگان است.

معمولا وضعیت گارانتی در سطح بین الملل بدین صورت است که زمانی که کالا را خریداری می کنید، باید از کیفیت قابل قبولی برخوردار باشد و همانگونه که در تبلیغات توصیف شده، عمل کند. در غیر این صورت می توانید یکی از راه حل های زیر را انتخاب کنید:   

    • اگر تنها چند هفته از خرید کالا گذشته باشد و یا به دلیل قانع کننده ای وقت چک کردن کالا را نداشته اید، می توانید در صورت بروز مشکل و یا منطبق نبودن کالا با توضیحات داده شده در مورد آن، وجه پرداختی خود را پس گرفته و یا تقاضای تعویض آن را بکنید.   

    • اگر مشکل به وجود آمده خیلی مهم نباشد و بتوان به راحتی آن را برطرف کرد، انجام تعمیر جزئی منطقی است. اگر بعد از تعمیر، خواسته شما تامین نشده و یا مشکل برطرف نشد، می توانید تقاضای تعویض کالا را کنید.   

    • اگر کالا بیش از چند هفته در اختیار شما بوده و دلیل قانع کننده ای برای امتحان کالا در این مدت نداشته اید، می توانید تقاضای تعمیر یا تعویض کالا را بکنید. تعمیر کالا باید در مدت حداقل زمان منطقی انجام شده و مشکلی برای مشتری ایجاد نکند. تعمیر انجام شده باید کالا را به حالت قابل قبولی باز گرداند. در غیر این صورت می توانید تقاضای تعویض کالا یا غرامت بکنید. این غرامت می تواند شامل مقداری پول و یا هزینه تعمیر کالا توسط فرد و یا موسسه دیگری باشد.   

    • اگر امکان تعویض کالا وجود نداشته و تعمیر آن نیز به صرفه نباشد، باید هزینه ای به شما بازگردانده شود. فروشنده می تواند هزینه مدت زمانی را که شما از کالا استفاده کرده اید از قیمت کل کالا کم کرده و باقی پول را به شما باز گرداند.

    • اگر به هر دلیلی متضرر شده باشید، می توانید به اندازه و یا بیشتر از قیمت کالا، تقاضای غرامت کنید.

به خاطر داشته باشید در صورت بروز هر مشکل که شما را محق به بازپس گرفتن هزینه پرداختی، تعویض یا تعمیر کالا و یا دریافت غرامت کند، فروشنده کالا باید مشکل شما را حل کند و این مساله هیچ ربطی به شرکت سازنده ندارد و فروشنده نمی تواند شما را به این مرکز ارجاع دهد مگر اینکه خرید مستقیما از طریق تولید کننده صورت پذیرفته باشد.

اما در وارانتی  فروشنده عملکرد رضایت بخش محصول خصوص آنچه که کارآیی محصول تعریف شده است تا زمانی معین تضمین می نماید در این مدت محصول باید عاری از خرابی یا نقص در مواد به کار رفته در ساخت و کارکرد باشد و در صورت بروز مشکل در دوره ی وارانتی ، فروشنده یا سازنده مسئولیت تصحیح خطا یا نقص را می پذیرد.

 

به منظور درک بهتر اشاراتی به مفاهیم کاربردی در این حوزه می گردد :

Policy ( سیاست یا خط مشی ) : به شرایطی اطلاق می گردد که از طرف فروشنده برای وارانتی در نظر گرفته شده است و انواع مختلف ( وارانتی پایه ، وارانتی تقسیم هزینه یا پیچیده ، وارانتی اضافی و یا تمدید شده  ) را تحت پوشش قرار می دهد.از جمله سیاست ها میتوان به سیاست های تعویض رایگان ، تعمیر رایگان و ... اشاره نمود .

 Two dimensional policy (سیاست های دو بعدی ): دسته ای از سیاست ها می باشند که با دو شرط همزمان تعیین می شوند برای مثال میزان کارکرد و عمر محصول ( این قبیل وارانتی ها بیش تر در صنایع پیچیده به عنوان مثال خودرو سازی مورد توجه می باشند.)

 

 (FRLTW) Free replacement life time warranty: دسته ای از سیاست های وارانتی می باشد که مبتنی بر تعویض رایگان محصول یا قطعه ای از آن می باشد.

 

(CSLTW) Cost sharing life time warranty : دسته ای از سیاست های وارانتی مبتنی بر تقبل بخشی از هزینه عیوب محصولات می باشد.

(TLTW) Trade-in life time warranty : دسته سوم سیاست های وارانتی می باشد که شامل استرداد وجه یا تعویض کالا با کالای دیگر می باشد.

 

البته سیاست های وارانتی به این چند حالت محدود نمی شوند و عموما یک یا ترکیبی از موارد فوق جهت هر صنعت یا حوزه خدماتی مدلسازی می شود.

 

 



ارسال محتوا به دوستان نظرات خود را در رازنامه ثبت کنید                به اشتراک گذاری محتوا در فیسبوک به اشتراک گذاری محتوا در گوگل پلاس به اشتراک گذاری محتوا در لینکدین به اشتراک گذاری محتوا در توی تر

مشخصات ثبت اطلاعات

علی روزی طلب

علی روزی طلب

تاریخ ثبت:
1393/08/16
بروزرسانی:
1393/08/16
آخرین مشاهده:
1396/12/06
پرسش از مشاور

نظرات و پیشنهادات



رازنامه در شبکه های اجتماعی
دریافت نسخه اندروید از رازنامه دریافت نسخه اندروید از گوگل دریافت نسخه اندروید از بازار
تمامی حقوق طراحی ,ساخت وعرضه متعلق به مشاوره رازنامه می باشد.
شرایط و مقررات استفاده از رازنامه . .