دریافت آخرین اطلاعات رازنامه
با ثبت پست الکترونیکی خود و یا دوستان خود همیشه از آخرین اطلاعات سایت آگاه شوید.

دریافت آخرین اطلاعات رازنامه

نظر شما چیست
سیستم های یکپارچه مالی کدام شرکت را می پسندید.



[ مشاهده نتایج | نظرسنجی ها ]

آراء: 1416 | نظرات: 0

پرسش ها و پاسخ ها
    سلام
    ۱۳۵ میلیون تومان نقد دارم در بخش مسکن سرمایه گذاری کنم بنظر شما یکساله چقدر بازدهی داره ؟؟
    دلار بخرم چی ؟؟
    سید مهدی منبتی
    سید مهدی منبتی
    با سلام
    جناب تاج نسائی ضمن تشکر از وقتی که میگذارید،
    1- بنده تولید کننده یک ماده شیمیایی باارزش هستم و مشتری های زیادی هم دارم. با اینحال میخواهم یک سایت خوبی داشته باشم که بخش های مخت
    حمید رضا تاج نسائی
    حمید رضا تاج نسائی
    با سلام من در یک شرکت ابمیوه(رانی) به عنوان ویزیتور میخوام مشغول به کار بشم وهیچ مهارتی ندارم یعنی تا حالا کار ویزیتوری نکردم ممنون میشم راهنمایی کنید تا کارمو بخوبی انجام دهم با تشکر
    پویا محمودی
    پویا محمودی
    باسلام من قصد داشتم مرغ بومی پرورش بدهم میخواستم ببینم از نظر بازار به نظر شما سود ده هست یا خیر و در شرو ع واسه موفقیت بیشتر چگونه باید شروع کرد وخلاصه هرجور میدونید من از راهنماییتون استفاده میکنم.
    پویا محمودی
    پویا محمودی
    سلام وقتتون بخیر همسر من کارمند رسمیه .۸ سال سابقه کار داره.امسال به دلیل ادامه تحصیل مجبور به گرفتن مرخصی بدون حقوق شد.از آبان ماه مرخصی بد ن حقوقش شروع شد.دفترچه های بیمه تامین اجتماعی ما تموم شده.
    علیرضا سربی
    علیرضا سربی
    با سلام و خسته نباشید . ببخسید فرم فهرست خرید و فروش کالا و خدمات را چگونه پر کنیم. ممنون میشم اگه راهنمایی بفرمایید
    علیرضا سربی
    علیرضا سربی
    من به تازگی در یکی از ارگان های دولتی مشغول به حسابرسی شدم. منتهی چون سابقه کاری در این زمینه ندارم میخواستم چند تا منبع در مورد حسابرسی مالی، اینکه از کجا شروع میشهف روند کار چطوره، و به کجا ختم میشه
    مهدی مقدسی
    مهدی مقدسی
    سلام من حسابدار مجتمع فنی اتومبیل هستم (صافکاری ونقاشی و میکانیکی وباطری سازی وغیره)
    جهت افزایش جذب مشتری چه پیشنهادی میدین فعلا با هزینه کم باشه
    ممنون از راهنمایی شما
    حمید رضا تاج نسائی
    حمید رضا تاج نسائی
    سلام استاد عزیز
    من الان میخوام برای کارشناسی ارشد حسابداری شروع به خوندن کنم به نظر شما از کدوم کتاب شروع کنم بهتره
    ممنون میشم راهنماییم کنید
    علیرضا سربی
    علیرضا سربی
    با سلام و خسته نباشید اگر شخص حقیقی که جزء گروه سوم مشاغل می باشد نامه عدم فعالیت خود را که از تاریخ 95/3/31 به اداره امور مالیاتی ارائه کرده و اظهارنامه عملکرد 95 را هم تا تاریخ 95/3/31 ارسال کرده
    علیرضا سربی
    علیرضا سربی

تفاوت گارانتی و وارنتی

منبع: http://www.jiei-tsb.com/content/9/1/27 تاریخ انتشار: 1392-06-16
نویسنده: مترجم: -
چکیده:

در فرهنگ ما برداشت مردم و متخصصین از دو واژه وارانتی و گارانتی یکسان می باشد و اغلب به جای هم به کار برده می شود. در این مقاله مختصر، تفاوت های این دو مقوله بررسی و به تفصیل بیان می گردد.


گارانتی در واقع تضمینی جهت حمایت از حقوق مصرف کنندگان در برابر صحت ادعای فروشندگان است و طبق آن تولیدکنندگان یا فروشندگان مدت زمان خاصی را در نظر می گیرند تا مشتریان اطمینان حاصل کنند محصول خریداری شده همانی است که مشخصاتش در تبلیغات آمده و یا هنگام خرید بیان شده است و اگر مصرف کننده راضی نبود یا ادعاهای فروشنده در تبلیغات وی کذب بوده باشد می بایست آن را پس گرفته یا تعویض کند. شایان ذکر است در دوره ی وارانتی که شباهت زیادی به گارانتی دارد، خریدار بعد از خرید کالا نمی تواند تصمیم خود را عوض کند و صرفا تعهدات در برابر خرابی متوجه تولید کننده یا فروشندگان است.

معمولا وضعیت گارانتی در سطح بین الملل بدین صورت است که زمانی که کالا را خریداری می کنید، باید از کیفیت قابل قبولی برخوردار باشد و همانگونه که در تبلیغات توصیف شده، عمل کند. در غیر این صورت می توانید یکی از راه حل های زیر را انتخاب کنید:   

    • اگر تنها چند هفته از خرید کالا گذشته باشد و یا به دلیل قانع کننده ای وقت چک کردن کالا را نداشته اید، می توانید در صورت بروز مشکل و یا منطبق نبودن کالا با توضیحات داده شده در مورد آن، وجه پرداختی خود را پس گرفته و یا تقاضای تعویض آن را بکنید.   

    • اگر مشکل به وجود آمده خیلی مهم نباشد و بتوان به راحتی آن را برطرف کرد، انجام تعمیر جزئی منطقی است. اگر بعد از تعمیر، خواسته شما تامین نشده و یا مشکل برطرف نشد، می توانید تقاضای تعویض کالا را کنید.   

    • اگر کالا بیش از چند هفته در اختیار شما بوده و دلیل قانع کننده ای برای امتحان کالا در این مدت نداشته اید، می توانید تقاضای تعمیر یا تعویض کالا را بکنید. تعمیر کالا باید در مدت حداقل زمان منطقی انجام شده و مشکلی برای مشتری ایجاد نکند. تعمیر انجام شده باید کالا را به حالت قابل قبولی باز گرداند. در غیر این صورت می توانید تقاضای تعویض کالا یا غرامت بکنید. این غرامت می تواند شامل مقداری پول و یا هزینه تعمیر کالا توسط فرد و یا موسسه دیگری باشد.   

    • اگر امکان تعویض کالا وجود نداشته و تعمیر آن نیز به صرفه نباشد، باید هزینه ای به شما بازگردانده شود. فروشنده می تواند هزینه مدت زمانی را که شما از کالا استفاده کرده اید از قیمت کل کالا کم کرده و باقی پول را به شما باز گرداند.

    • اگر به هر دلیلی متضرر شده باشید، می توانید به اندازه و یا بیشتر از قیمت کالا، تقاضای غرامت کنید.

به خاطر داشته باشید در صورت بروز هر مشکل که شما را محق به بازپس گرفتن هزینه پرداختی، تعویض یا تعمیر کالا و یا دریافت غرامت کند، فروشنده کالا باید مشکل شما را حل کند و این مساله هیچ ربطی به شرکت سازنده ندارد و فروشنده نمی تواند شما را به این مرکز ارجاع دهد مگر اینکه خرید مستقیما از طریق تولید کننده صورت پذیرفته باشد.

اما در وارانتی  فروشنده عملکرد رضایت بخش محصول خصوص آنچه که کارآیی محصول تعریف شده است تا زمانی معین تضمین می نماید در این مدت محصول باید عاری از خرابی یا نقص در مواد به کار رفته در ساخت و کارکرد باشد و در صورت بروز مشکل در دوره ی وارانتی ، فروشنده یا سازنده مسئولیت تصحیح خطا یا نقص را می پذیرد.

 

به منظور درک بهتر اشاراتی به مفاهیم کاربردی در این حوزه می گردد :

Policy ( سیاست یا خط مشی ) : به شرایطی اطلاق می گردد که از طرف فروشنده برای وارانتی در نظر گرفته شده است و انواع مختلف ( وارانتی پایه ، وارانتی تقسیم هزینه یا پیچیده ، وارانتی اضافی و یا تمدید شده  ) را تحت پوشش قرار می دهد.از جمله سیاست ها میتوان به سیاست های تعویض رایگان ، تعمیر رایگان و ... اشاره نمود .

 Two dimensional policy (سیاست های دو بعدی ): دسته ای از سیاست ها می باشند که با دو شرط همزمان تعیین می شوند برای مثال میزان کارکرد و عمر محصول ( این قبیل وارانتی ها بیش تر در صنایع پیچیده به عنوان مثال خودرو سازی مورد توجه می باشند.)

 

 (FRLTW) Free replacement life time warranty: دسته ای از سیاست های وارانتی می باشد که مبتنی بر تعویض رایگان محصول یا قطعه ای از آن می باشد.

 

(CSLTW) Cost sharing life time warranty : دسته ای از سیاست های وارانتی مبتنی بر تقبل بخشی از هزینه عیوب محصولات می باشد.

(TLTW) Trade-in life time warranty : دسته سوم سیاست های وارانتی می باشد که شامل استرداد وجه یا تعویض کالا با کالای دیگر می باشد.

 

البته سیاست های وارانتی به این چند حالت محدود نمی شوند و عموما یک یا ترکیبی از موارد فوق جهت هر صنعت یا حوزه خدماتی مدلسازی می شود.

 

 



ارسال محتوا به دوستان نظرات خود را در رازنامه ثبت کنید                به اشتراک گذاری محتوا در فیسبوک به اشتراک گذاری محتوا در گوگل پلاس به اشتراک گذاری محتوا در لینکدین به اشتراک گذاری محتوا در توی تر

مشخصات ثبت اطلاعات

علی روزی طلب

علی روزی طلب

تاریخ ثبت:
1393/08/16
بروزرسانی:
1393/08/16
آخرین مشاهده:
1397/03/01
پرسش از مشاور

نظرات و پیشنهادات



رازنامه در شبکه های اجتماعی
دریافت نسخه اندروید از رازنامه دریافت نسخه اندروید از گوگل دریافت نسخه اندروید از بازار
تمامی حقوق طراحی ,ساخت وعرضه متعلق به مشاوره رازنامه می باشد.
شرایط و مقررات استفاده از رازنامه . .