چگونه مي توان پيروز شد؟
عوامل مختلفي در موفقيت يك اسنان نقش دارند اما نقش اصلي با خود انسان است. و معتقد هستيم كه عامل اصلي در هر موفقيت و يا شكستي خود فرد مي باشد و در اين كتاب سعي كرده ايم تا به عوامل، ويژگي ها و راه كارهاي عملي كه انسانهاي موفق از آنها بهره گرفته اند اشاره كنيم و شما هم مي توانيد با استفاه از اين راه كارها به موفقيت و پيروزي برسيد.
عذر خواهي يك دقيقه اي
عذرخواهي يك دقيقه اي داستان مدير شركتي است كه در ميانه اين دوران پر تغيير، مرتكب اشتباهي شده است كه مابه دفعات در تيتر روزنامه ها شاهدش هستيم.
مقالات
بايدها و نبايدهاي فاش كردن اطلاعات
رييس بودن، متضمن اين امر است كه شما به اطلاعاتي دسترسي داشته باشيد كه تيم شما به آن دسترسي ندارد. شايد متوجه شويد كه يك مشتري بزرگ از خدمات شما ناراضي است يا مثلا مديران ارشد شركت در حال بررسي برونسپاري وظايف تيم شما هستند.
تكنيكهاي برقراري ارتباط مبتني بر همكاري
با استفاده از تكنيكهاي زباني مشخص كه كاركنان را به جاي مقابله، به كار گروهي تشويق ميكند، ميتوان بسياري از مشكلات موجود در محيط كار را حل كرد. در ادامه خلاصهاي از چگونگي استفاده موسسات از اين تكنيكهاي ساده جهت بهبود ساختار خود را ارائه ميكنيم.
ارزش كار براي شركت و مشتري
شايد اين اقتصاد كلان جهان نسبت به ارزش كار شما آگاه نباشد. احتمالا دشوار بتوانيد به اندازه كاري كه انجام ميدهيد، از حقوق و مزاياي كافي نيز برخوردار باشيد. شرايط مالي اغلب كارمندان با شرايط كاريشان همخواني ندارد. چگونه ميتوان معادل با كاري كه ميكنيد از كارتان لذت نيز ببريد؟
از تعلل در كار دست برداريد
به نظر ميآيد كه همه به نوعي ميل به تعلل در كارها دارند. وقتي شخصي از ارنست همينگوي پرسيد چگونه ميتوان يك رمان نوشت، او در جواب گفت «اول بايد يخهايتان آب شود». اما تاخير در كارها ميتواند اثرات بسيار منفي بر بهرهوري و روح كار داشته باشد. تعلل دركار اجتناب ناپذير نيست.
چگونه سيستمهاي تشويقي سازمان را مديريت كنيم؟
شما به عنوان مدير يك سازمان با آگاهي كامل از دستاوردهاي كارمندان يا موفقيتهاي همكاران ميتوانيد سهم بسزايي در بالا بردن روحيه و انگيزه كارمندان سازمان خود داشته باشيد؛ چراكه با كمال تعجب ديده ميشود براي بسياري افراد پيامهاي تبريك يا قدرداني اهميت بسيار بيشتري نسبت به پاداشهاي نقدي دارد.
مديراني كه از مديريت خودداري ميكنند
كارمندان انتظار دارند افرادي كه سمتهاي رسمي دارند، واحدهاي كاري آنها را رهبري كنند. مسووليت رهبري به صورت خودكار به هر شخصي كه از اختيار رسمي برخوردار است، اعطا ميشود.
سوءاستفاده و تقلب و مشكلات آنها براي شركتها
مامور تداركات شركت آلفا طي سال مالي منتهي به 29 اسفندماه 1390، در فاكتورهاي خريد و هزينه، دستكاريهاي فراوان كرده است تا بتواند مبالغ بيشتري را از شركت دريافت كند.
دلايل شكست مديران موفق در ديگر سازمانها
آيا مديران موفق ميتوانند درسازمانهاي ديگر هم مديريت تاثيرگذاري داشته باشند؟ تنها عده كمي با داشتن هنر مديريت، توانايي ترويج روابط، جلب اعتماد افراد و انعطاف در مقابل تغييرات از عهده رهبري به خوبي بر ميآيند.
شكستها وسعت پيروزيهايمان را تعيين ميكنند
بالاخره روزي فرا رسيد كه با يك ميلياردر ملاقات كردم. او درباره جهانهاي موازي حرف ميزد. بله؛ اين بحثها را «اي جي كرك» همان تاجر بزرگ آمريكايي به راه انداخت. او بسيار باهوش است. جالب اينجا است كه او تحصيلات خيلي سطح بالايي براي كسبوكار ندارد.
شيوه برخورد با رييس نالايق
تقريبا همه افراد، گاهي از رييس خود شاكي هستند. در واقع، براي بعضيها اين شكايتها نوعي وقت گذراني در محيط كار به حساب ميآيد. اما ميان گله و شكايت روزمره و نااميدي توام با استرس تفاوت وجود دارد؛ چرا كه ميان رييسي كه فقط چند عيب كوچك دارد و يك رييس نالايق تفاوت روشني وجود دارد.
كمك متقابل يك شركت و مشتريانش در زمان بحران
همه در جهان از بازي حرف ميزنند. انسانهاي بسياري به بازي علاقه دارند. اما دني وگمن هيچ علاقهاي به حرفزدن درباره بازي ندارد. او واقعا بازي ميكند. دني وگمن اهل حرف نيست. او يك عملگرا است.
مديران پروژهاي كه از حد ميگذرانند
بهعنوان مشاور به سرعت آموختم تا تمركز خود را بر شاد كردن مشتريانم بگذاريم. يكبار، يكي از شركايم چنين حرفي زد: «شركايت نيستند كه تو را به سطح شريك ارتقا ميدهند؛
چگونه ميتوان با وجود بودجه كم افزايش حقوق دريافت كرد؟
يكي از دوستانم به نام ديويد به من گفت كه نتايج آزمايشات اخير پزشكياش نشان ميدهد كه داراي كلسترول بالا است. او عادات غذايي بسيار بدي دارد. همه غذاهاي او سرخ شده يا شيريني و شكلات است. وقتياين موضوع را به من گفت، من پاسخ دادم «من حتي يك بار هم نديدهام كه تو غذاي سالم مصرف كني.
چگونه اعتماد ايجاد كنيم
افراد كميهستند كه بدون داشتن سطح قابل قبولي از اعتماد بتوانند در كسبوكار خود موفق شوند. هر كسي، از افراد جوان كه اولين شغل واقعي خود را تجربه ميكنند گرفته تا رهبران مجرب در ردههاي بالاي سازمان، لحظهها، روزها، ماهها و سالهايي را تجربه كردهاند كه نسبت به توانايي خود در رويارويي با چالشها، دچار ترديد بودهاند. هيچكس نسبت به توفان ناامني در محيط كار خود مصون نيست اما اين توفانها نميتوانند باعث عقب ماندن شما از دنياي كسبوكار شوند.
از نيازهاي اوليه انساني غافل نشويد
بخش سي ام
خيلي از اوقات ما هم مثل مذاكرهكننده شركت كمبل اول با خود فكر ميكنيم طرف مقابل تنها به دنبال كسب پول بيشتر يا چيز محسوس ديگري شبيه به اين است.